8 Munkahelyi konfliktushelyzetek - tanácsadás a megoldáshoz
Tanácsok »8 munkás konfliktushelyzet - tippek a megoldáshoz
Úgy tűnik, hogy az élet már annyira összetett és nehéz, hogy még inkább aláhúzza a különféle nézetkülönbségeket és nyílt konfliktusokat. De semmit nem kell tenni, mindannyian különböznek egymástól, érdekeink különböznek egymástól, és az élet és az egyéni szempontok is eltérőek. És bár a konfliktusok nem veszekedések vagy botrányok, hanem olyan helyzet, amelyben két vagy több ember érdekei szembesülnek, vannak megoldási módok, valamint olyan technikák, amelyekkel elkerülhetők.
Néha csak szükségesek
Vannak olyan helyzetek, amelyekben a konfliktus a fejlődés egyetlen lehetséges módja. A következő esetekben konfliktusba kell menni, mert anélkül, hogy megoldani lehetne a problémát:
1. Az ember nem teszi lehetővé, hogy teljesítse a munkaköri feladatait, vagy sérti a jogait.
Ha a kolléga a legjobb képességeik szerint, és az ő álláspontja van kötve, hogy a projekt a részt, de nem akarja, megy vele a konfliktus, és jelentéstétel a helyzetét a feje ügyek, elérni a szakmai siker, bár kénytelen megsemmisíteni a jó kapcsolat. A munka, akkor mindig előnyben részesíti a az egyik lehetőség, amely segíti az üzleti, sem a személyes kapcsolatok.
2. A fej nem teszi lehetővé Önnek, és munkatársainak szakmai fejlődését.
Az ön közvetlen felügyelője nem jól végzi a munkáját, ezért nem csak te, hanem mindazok is szenvednek, akik függenek tőle. Ha tudod, hogyan érheted el a pénzügyi sikereket, akkor jogod van arra, hogy ötleteidet a magasabb vezetőségnek tüntesse fel, megkerülve az azonnali főnököt. Kétségtelen, hogy konfliktusba kerülsz, de ez a konfliktus indokolt, ha támogatja, és a feltételezések és a számítások helyesek. Egy kis "de", csak magánszervezetekben működik. És egy másik tipp - hasonló konfliktus elindítása, pótlólagos repülőtér biztosítása.
3. Azok az alárendelt személyek, akik elfoglalják pozícióját, konfliktust keltenek.
Ha Ön a főnök, akkor időről időre be kell bizonyítania, hogy megfelel a pozíciónak. És ha a férfi kollektívákban nagyon ritkán fordul elő, és a megállapított hierarchiát egyértelműen betartják, akkor a túlnyomórészt női kollektívákban a hatalomért folytatott harc a "gerillaharc" állapotává válik, de nem áll meg.
4. Ha a kollégák megpróbálják sértegetni vagy sérülni a méltóságát.
Soha ne engedje, hogy senkit megbántani vagy nevetni. Bizonyos feladatok megoldására dolgozik, nincs helye a személyes támadásoknak és a nem megfelelő megjegyzéseknek. Ha konfliktust nyit meg veled, ne félj el fogadni a kihívást, mert a nyílt küzdelem lehetőséget jelent az érdekek tiszteletben tartására.
Mielőtt harcba kezdene
Mielőtt megtenné a kihívást, és konfliktusba kerülne, próbáljon őszintén válaszolni a következő kérdésekre:
1. Lehetséges-e bármilyen más módon megoldani az ügyet?
2. Van értelme a konfrontációban?
3. Mi lesz a te akciód, ha nem nyer?
Olyan esetek, amelyekben nincs értelme a konfliktus megkezdéséhez.
1. Ha a nézeteltérés miatt konfliktus áll fenn.
2. Ha a konfliktus oka az elégedetlenség a valakinek a viselkedésével.
Senki sem ad nekünk jogot, hogy elítéljük a többi embert, mindenkinek joga van ahhoz, hogy az adott helyzetben megfelelőnek ítéli. Ne állj a választott bírónál, különösen azért, mert a legtöbb esetben nincs rá jogod. Meggyőződésed nem lesz mutatója erényednek, de konfliktust okozhat.
3. Ha nem elégedett valaki szokásaival
Az emberek megváltoztatásához, azon gondolatainknak megfelelően, hogy egy intelligens embernek hogyan kell viselkednie vagy nem kell viselkednie, őszintén valljuk be, nem tudjuk. Ha másokban nem szeretsz valamit, akkor sokkal könnyebb megváltoztatni a hozzáállást, vagy olyan környezetet hozni létre, hogy ezek a szokások minimális negatív hatással legyenek rád.
4. Ha bírálják
Senki nem fogja azt állítani, hogy a kritika, akár érvényes, akár megalapozatlan, mindig fájdalmas. Nagyon érzékenyek vagyunk a kritikára, és nem függ attól, hogy ki kritizál minket - barátok vagy ellenségek. De a kritikát nagyon óvatosan kell kezelni. Szinte soha nem megalapozatlan. Ez a kritika lehetővé teszi számunkra, hogy meglátjuk hiányosságainkat és jobbá váljunk. Ha tisztességtelen bírálatot kapsz, akkor az a személy, aki kritikai észrevételt tesz, valami nem felel meg neked, de nem tudja, vagy nem akarja bevallani. Elemezze a helyzetet, és vonjon le bizonyos következtetéseket.