Technikai támogatás
Gyakran feltett kérdések
A berendezés működéséről
Mely felületeken helyezhetek fel ellenőrzési jeleket?
Teljesen - fém, beton, tégla, fa, stb.
Szükséges további anyagokat használni a címkék telepítésekor, mint például a TouchMemory elektronikus kulcstartók érintkezőinek kezelésében?
Nincs szükség további anyagokra a VGL címkék telepítéséhez Patrol nem szükséges:
- A címkék fémfelületeken való elhelyezésekor nem szükséges vezetőképes tömítések használata;
- Amikor címkéket telepít az utcára, akkor nem kell speciális védőfelületeket létrehoznia, hogy védje őket a nedvességtől, mivel a címkék teljesen hermetikusak.
Szükséges a vezérlő címkék tápellátása?
Nem, mert az ellenőrző jelek vezeték nélküliek és teljesen önállóak.
Lehet-e egy alkalmazott figyelmen kívül hagyni a címkét?
Nyilvánvaló látható károsodás nélkül a címke nem csavarható be, mivel a csavart speciális védőbetét zárja le, amelyet nem lehet megszakítani anélkül, hogy megszakítaná.
Hány ellenőrző címke lehet az útvonalon?
Az útvonalak ellenőrző címkéinek száma nem korlátozott.
Hogyan értelmezi a VGL SS eszköz Patrol 3 a jelölőnégyzeteket?
RFID technológiával, azaz. a vezérlőjelek érintés nélküli leolvasása, amely lehetővé teszi a rendszerünk számára a különböző időjárási és gyártási körülmények közötti sikeres működést.
Milyen távolságban méri a készülék a címkéket?
4-5 cm, mert a nagyobb távolság nagymértékben befolyásolja az akkumulátor lemerülését, ami nagyon örülni fog az eszközökkel dolgozó alkalmazottaknak.
Hogyan határozható meg a címke olvasásának ténye?
A fényjelzés és a vibrációs jel segítségével, amely lehetővé teszi, hogy mindig pontosan észre lehessen venni a jelölést, még nagyon zajos helyeken is.
Mi történik, ha az olvasó memóriája megtelt?
A VGL SS Patrol 3 készülék memóriája 15 000 eseményre készült, és a szinkronizálás után automatikusan törli a szoftvert. De ha kiderült, hogy a készülék nem szinkronizált és halmozódott fel a memória 15.000 esemény fogja változtatni a megjelenítő eszköz olvasása közben az alábbi referencia jelek - Tally sárga és hosszan tartó rezgés jel. És ezek a címkék nem lesznek írva az eszköz memóriájába, hogy ne zavarják meg az előző adatok sorrendjét.
Hogyan lehet megérteni, hogy a VGL Patrol 3 készülék lemerül?
A tesztjelek olvasásakor a készülék fényjelzése kékről sárgára változik.
Mennyit tud az olvasó tölteni újratöltés nélkül?
A hatékony áramfogyasztásnak köszönhetően a VGL-3 olvasóeszköz legfeljebb 3 hónapig üzemelhet újratöltés nélkül.
Milyen gyakran kell töltenie az eszközt?
Mi az akkumulátor teljes töltési ciklusa az eszközön?
Hogyan tudhatom meg, hogy a készülék töltődik-e vagy teljesen fel van töltve?
Az olvasó jelzése vörös töltéskor. A töltés után a jelzés eltűnik.
Tölthetem a VGL vezérlőt 3-utas töltővel?
Miért jelent meg a piros-kék fény jelzése a készüléken a tesztjelek olvasása közben?
Ennek oka az olvasó időzítő disszinkronizációja, amelyet az akkumulátor teljes kisülése okozott. Ebben az esetben az ellenőrző jelek nem íródnak a készülék memóriájába, így nem tartalmazhatnak helytelen adatokat dátum és idő szerint. Az olvasó helyes működésének folytatásához a szoftvert kell csatlakoztatni és szinkronizálni.
Hogyan működik az ütközésérzékelő az olvasóban?
A készülék erős hatást fejt ki - ha kemény felületre dobja, vagy keményen üt, vagy kalapáccsal vagy más nehéz tárgyzal stb. megpróbálják megtörni az olvasót. Az összes vandál esemény a szoftverben megjelenik a pontos dátummal és idővel.
Hány vandalizációs esemény létezik a készülékben?
A fúvókák rögzítéséhez külön memóriát különítettek el 100 vandál eseményre, amelyek felülírják a régi eseményeket újakkal (ha azok már több mint 100-ban vannak) - pl. az utolsó 100 ütem mindig a készülék memóriájába kerül.
Az olvasó vandalizmus eseményei befolyásolják a teljesítményét?
SU VGLPatrul áramszedő eszköz 3 ütésálló és vandalnye események (fix készülék stroke), függetlenül attól, hogy azok számát, nem befolyásolja a teljesítményt. De ha vannak vandál események, természetesen érdemes figyelni és megfelelő intézkedéseket tenni.
Mi történik, ha az olvasó bejut a vízbe?
SU VGL Az óra 3 abszolút nem fél a víztől, mivel teljesen lezárt és vízálló.
Van egy hagyományos USB A-B típusú kábel, amely alkalmas arra, hogy az olvasót szinkronizálja a szoftverrel?
Nem, az olvasó szinkronizálásához a szoftverhez szükséges a vállalat licencelt USB kábel VGL Patrol (adatkábel) használata. mert rendelkezik egy vezetékes elektronikus kulcskal ellátott mikroáramkörrel.
A szoftverről
Minden egyes olvasónak licencet kell vásárolnia, mint más rendszerekben?
Nem, a szoftverrel való együttműködéshez csak egy márkájú USB-kábelre (adatkábelre) van szüksége - függetlenül az olvasók számától.
Hány olvasó regisztrálható a szoftverben?
Hány vezérlő címke regisztrálható a szoftverben?
Hogyan hozhatok létre feltérképezési útvonalat?
Milyen speciális feltételek vannak a menetrendben - "szigorúan rendben" és "szigorúan időben"?
A "szigorúan rendben" speciális feltétel azt jelenti, hogy az útvonal meglátogatásakor az alkalmazottnak meg kell számolnia az összes ellenőrző címkét a megállapított sorrendben. Ha egy pipa lesz olvasható a rossz sorrendben, a jelentés lesz rendelve az állapota „megsértése nagyságrendű olvasás!” Különleges rendelkezés „szigorúan időben” azt jelenti, hogy ha az út elkerüli a munkavállalónak kell tekinteni a jelölések a beállított idő - állítható minden címke az útvonalon. Ehhez, akkor is meg a tolerancia marker olvasási idő - az idő, amelyre a munkavállaló megengedett előbb-utóbb vállalnak metku.Esli pipa lesz olvasni a rossz idő (figyelembe véve a tolerancia), akkor a jelentésben meg kell rendelni az állapota „megsértése olvasási ideje ! ", És megjelenik az időbeli eltérés is. Hacsak a speciális feltételek a menetrend (feltételeire „szigorú rend” és a „szigorúan időben” van beállítva, hogy „nem”), az sérti a jelentés csak akkor kihagyom egy pipa.
Miért nincsenek jelentések?
A jelentéseket a megállapított ütemezéseknek megfelelően állítják elő, azaz minden olyan esemény, amely az olvasó szinkronizálásával történik a szoftverrel, megfelel az ütemtervben meghatározott követelményeknek. Ennek alapján a program automatikusan elkészíti a jelentéseket minden elkötelezett körön, és maga azonosítja az összes elkövetett szabálysértést.
Ha még nem generált jelentések, akkor vagy menetrend még nem hozták létre, vagy kitérőt elkötelezte magát egy másik, amely nem egyezik a menetrend, az idő - ebben az esetben ellenőrizze a megadott tervezett időben és napon kitérőt.
Milyen vandál események?
Ezek a készülék fix ütemei, azaz szándékos megpróbálja megtörni. Minden vandálbiztos esemény pontos információt tartalmaz a megbízásuk idejéről.
Hogyan lehet eltávolítani a vandál eseményeket az eszközről?
A vandalizmussal kapcsolatos események eltávolítása az olvasóról lehetetlen - ez fontos információ a felelős személyeknek, valamint a szolgáltatási részlegünknek.
A program kezdetén a hiba "Nincs kapcsolat az adatbázishoz" legyek -, hogy mit kapcsol össze és hogyan kell kijavítani?
Ez a hiba a program futtatásához kapcsolódik az operációs rendszer vendégfiókjából. Ebben az esetben az operációs rendszer rendszergazdájának meg kell nyitnia a mappát a szoftver adatbázisához. További részletekért kérjük, forduljon technikai segítségünkhöz.
Van-e a programhoz hozzáférési jog a munkavállalók számára?
Letöltési központ
ON VGL Patrol ver. 2.0
ON VGL Patrol ver. 3.1.1
A jótállási szolgáltatás nyújtásának feltételei
A kezességvállalási kötelezettségek megszüntetésének okai a következők lehetnek:
- mechanikai vagy egyéb fizikai sérülés jelenléte - a burkolat deformációja, a csatlakozó sérülése stb.
- kémiai hatások a készülékre;
- Az eszköz kinyitására tett kísérletek felderítése;
- a vandál események rögzítése - a számuk, a károsodás mértékének függvényében és a VGL szervizközpontban marad;
- a külső erők által okozott károk (tűz, nagyfeszültség, természeti katasztrófák stb.).
Jótállási idő az SS VGL Patrol 3 olvasója számára:
Az értékesítés napjától számított 36 hónap.