Cikkek, logisztika
Miközben a Szentpétervári Állami Egyetemen tanult, Denis Reshanov különböző módokon próbált pénzt keresni, beleértve a teherautók kirakodását a szupermarketben. Ez a munka vezette azt az elképzelést, hogy olyan céget hozzanak létre, amely kiszervezi a személyzetet - a munkavállalók számára, ha erre szükség van. Vállalatja már az első évében elérte a milliomodik forgalmat. Ezután a hóeltakarítást és a tetőjavítást hozzáadták a rakodáshoz. Ezen kívül, Reshanov kezdte eladni a franchise-szerte Oroszországban. A falu egy vállalkozó tudta, hogy hogyan tud egy kis részmunkaidőt egy olyan üzleti vállalkozásba fordítani, amelynek éves bevétele 90 millió rubel.
6 millió az ösztöndíj helyett
Denis Reshanov, a társaság alapítója: Vállalkozói életmódom. Még mindig nagyon kicsi volt, megpróbáltam eladni a régi játékomat a metróban. Kissé felnőtt, barátommal együtt új "üzletet" hoztam létre - csokrot árusítok. A rendszer egyszerű: levágja a lila bokrokat a környéken, mindent egy kockás zacskóba tesz, összegyűjti mindent csokrokban és eladja a metróban. Nagymamákat és fiatalokat vásároltak - minden azonnal repült.
Aztán, amikor a Szentpétervári Állami Egyetem Fizikai Karán tanultam, úgy döntöttem, hogy számítógéppel barátom van. Az ösztöndíjak nem voltak elegendőek, további bevételekre volt szükség. Így 19 év alatt regisztráltam az LLC-t. Most nevetséges megjegyezni: kereskedelmi javaslatokat írtunk, amelyek úgy tűnik számunkra, hogy elkapják az ügyfelet. Valójában ez egy A4-es lap volt, amely mindegyikében állítólag motiváló szöveg volt. Plusz gyalog is több száz irodát kerestünk, hogy közvetlenül nyújtsunk szolgáltatásokat. Néhány helyen a bérlők még a rendőrséget is felhívták, hogy üzleti központokká tegyen minket. De sikerült megtalálni több ügyfelet.
De amikor kiderült, hogy részmunkaidős állásra van szüksége - ki kellett szállítani a furgont a Lenta hipermarket raktárában, - nem is tagadtam meg. Ezután ezek az alkalmazások rendszeressé váltak. Mindent szépen és időben csináltunk, az ügyfél csak velünk akart dolgozni. Az állami munkások kényelmetlenül érezték magukat. A szállítások ütemezése "szakadt" volt: ma a kocsi érkezett este és kora reggel holnap - több darab egyszerre. Aztán arra gondoltam, hogy magam sem tölthetem be a rakományt, és nem szervezek brigádokat. Ez az úgynevezett "outstaffing" - "bérleti" alkalmazott a cég-ügyfél.
Eleinte sok megrendelés volt az építőipari cégektől. A rakodógépek részt vettek az "Ohta-centrum" felállításának projektjében: naponta 150 ember jött el a cégünk webhelyére. Dolgoztunk a leningrádi kenyérkombinációval is. A cég felment a hegyre, és 4 hónap után megnyitottuk a "Personal Solution" cégünk irodáját. És az év végére a forgalom elérte a 6 millió rubelt.
Rakodókezelő rendszer
A rakodók gyakran sikertelenek. Főleg az alkohol miatt. Például van egy kimondatlan szabály: ha egy ügyfél tíz munkatársat kér, akkor meghívjuk 15. Általában öten vannak kifogások, hogy ne jöjjenek, de végül megkapjuk, amit az ügyfél kérdezett. Csak azokkal dolgozunk, akik magas rangúak.
Mielőtt meghívjuk a betöltőt a weboldalra, felvételi vezetőket vezetünk be. Meg kell győződnünk arról, hogy ez megfelelő személy, kérdéseket tesz fel.
A rakodógépeknél óránként körülbelül 100 rubelt fizetünk. Mindez az objektum összetettségétől függ. Ha egy meleg raktárban kirakodik - ez egy ár, az utcán nehéz körülmények között dolgozni más. Az ügyfél ára általában 2-400 rubel / alkalmazott. A szerepe és szerepe a személyzetnek, amire szüksége van a helyszínen.
Minden hónapban 1000-1 500 franchise-igénylés érkezik hozzánk. Ezek közül körülbelül 2% véget ér. Gondosan közelítjük meg a partnerek kiválasztását, ezért sokakat megszüntetünk. Minden tulajdonos ad nekünk jogdíjat és havi kifizetéseket, mindössze a forgalom 15% -át. Tavaly több franchise-csomag információját is elloptuk, hogy miként végezzük ezt az üzletet, és elkezdtük eladni. Úgy döntöttünk, hogy ellenõrizzük, ellenõrizzük a vásárlást - mind összeállt. Úgy tűnik, az információ egy partneren keresztül áramlik. Újra ez nem történt meg újra, kidolgoztunk egy speciális programot, amely védi termékeinket a lopástól.
Összesen 52 hivatalos reprezentációjuk van az országban és mintegy 400 franchise-ot saját márkáink alatt. A legsikeresebbek Naberezhnye Chelny és Novosibirsk. A Szentpétervári központi irodában van egy tanszék, amely tanácsadást és támogató franchise-kat foglalkozik. Jelenleg 40 ember dolgozik ott. Ezek közül a marketingesek, az értékesítési vezetők, a projekt menedzserek, a tömegkiválasztás szakértői. És a tárgyakkal a rakodókkal együtt csapatvezetõink dolgoznak, most tíz van.
Nyáron szeretnénk elindítani a "személyes megoldás" mobil irodáját. Ez egy ragyogó autó lesz, amely minden olyan pontot körülölel, ahová rakodóhajók lehetnek. Például ma az irodában van a hostel, és holnap a Senna központjában. Vagy helyezze az irodát az útlevél és a Visa Center mellé.
Ugyanebben az évben egyetlen központot indítunk minden fiókhoz. Minden feldolgozást saját magunkra vinnünk, és kész régiókat küldünk a régióknak. A gyakorlat azt mutatta, hogy szakembereink erősebbek a regionális partnereknél. Ezen kívül mindez automatizált. Az ilyen innováció kényelmes lesz a franchise tulajdonosok számára. A bejövő hívások terhelését eltávolítjuk tőlük.