Az utazási iroda általános jellemzői
A jó munka elküldése a tudásbázisba könnyű. Használja az alábbi űrlapot
Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázisot tanulmányaik és munkájuk során használják, nagyon hálásak lesznek Önöknek.
A turizmus az ágazat, amely nemes cél - a kultúra és az oktatás fejlesztése, a kommunikáció és rekreáció szervezése, az emberi erő helyreállítása.
Az idegenforgalom szférája hosszú távú gazdasági rendszer. Kazahsztánban a hagyományosan nyereséges nyersanyag-kitermelő iparágakkal a turizmus a gazdasági fejlődés fontos és viszonylag új iránya.
Jelenleg Kazahsztán, mint az idegenforgalom fejlesztő ország, nagyon kis helyet foglal el a világ turisztikai piacon. A Kazahsztánba érkező turisták aránya a világ turistaforgalmának mintegy 1% -át teszi ki. Ez egy alacsony szám, tekintve, hogy Kazahsztán kulturális-történelmi és természeti potenciálja sokkal magasabb, mint sok országban, hagyományosan magas turisztikai részvételével.
E gyakorlat a képesség, hogy az elméleti tudás van, hogy az információs és kommunikációs technológiák a szakmai tevékenység, a munka, mint egy csapat, és a csapat, hogy hatékonyan kommunikálni a kollégákkal, a vezetés, az ügyfelek, szervezni és végezni a munkát nyújtására irányuló turisztikai szolgáltatások, a tanulmány a turista útvonalak a tartalék, turisztikai csoportok független szervezete és kirándulások ezen útvonalakon.
A gyakorlat során a következő feladatokat határozták meg:
· Az elméleti ismeretek kombinálása a gyakorlati készségekkel;
· Ismertesse a vállalatnál érvényben lévő biztonsági szabályokat, valamint a turisztikai utazások szervezésével és lebonyolításával kapcsolatos biztonsági követelményeket.
# 63; Ismeretség a normatív dokumentumokkal;
# 63; A szervezet szerkezetének tanulmányozása;
# 63; Az ügyfélbázis vizsgálata.
A fenti feladatok elvégzése során különböző vizsgálati módszerek kerültek felhasználásra, például a munka felügyeletére, az elmélet megszerzésére, a saját részvételre és a tapasztalatok felhasználására.
A gyakorlat során feladataim a következők voltak:
- A normatív és jogi dokumentáció tanulmányozása;
- Idegenforgalmi útvonalak látogatása;
- A turisták kísérete az útvonalkeretek útmutatójaként.
Usikov Victor Viktorovich-t nevezték ki a főiskola főnökké. A vállalkozás vezetője, a "Zapadno-Altai Nemzeti Természetvédelmi Terület" volt a Vynokurova Lyudmila Nikolaevna Környezeti Oktatás és Idegenforgalom Tanszékének vezetője.
1. Az utazási iroda általános jellemzői
Állami Egyetem "West-Altai Állami Természetvédelmi Terület"
Kelet-Kazahsztán Oblast, Ridder
2. A vállalat létrehozásának és fejlesztésének története
Állami intézmény „Nyugat-Altaj Állami Természetvédelmi Terület” bizottsága Erdészeti és Vadászati a Mezőgazdasági Minisztérium, a Kazah Köztársaság jött létre, hogy hajtsák végre a feladatokat természetvédelmi tanulmány természetes állapotban és a természeti folyamatok, jellegzetes és egyedülálló ökológiai rendszerek, a biológiai sokféleség és a genetikai alap a növény és állatvilág .
A 39. cikkével összhangban 7. fejezetének a törvény „A PA” Állami Természetvédelmi Terület - a fokozottan védett természeti terület állapotának környezetvédelmi és tudományos intézmények, amelynek az a célja, hogy megőrizze és tanulmányozzák a saját területén a természetes lefolyását természeti folyamatok és jelenségek, növény és létesítmények vadon élő fajok és közösségek a növények és állatok, jellegzetes és egyedülálló ökológiai rendszerek és azok helyreállítása.
A 40. cikk értelmében a 7. fejezet Reserve meghatározott állapotát környezetvédelmi intézmények fenntartott rendszer, hanem egy külön kijelölt területeken, ide nem értve különösen értékes ökológiai rendszerek és az objektumok lehetnek a meghatározott sorrendben a felhatalmazott testület, a létesítmény nyomvonalak és kirándulóhelyek a szervezet számára a szabályozott ökológiai turizmus (42. cikk).
A tartalék egy nagyon vonzó célpontja sok turista a különböző szegmenseiben a lakosság - legyen diákok céljára városnézés, szakmai hegymászók bonyolultabb útvonalakon, a külföldi turisták céljára szemlélve a vad, érintetlen természet és a szerelmesek a kirándulásokat. Reserve utak nagyon népszerű utazásszervezők a kelet-kazahsztáni régió és az egész Kazahsztánban.
kiránduló útvonal tartalék turisztikai ügynökség
3. A cég alapanyaga
Az EPT részlegének rendelkezésére áll négy helyiség: az osztály vezetőjének irodája, az osztály szakembereinek irodája, egy múzeum és egy mosókonyha.
Az irodák minden szükséges felszereléssel rendelkeznek, mindegyik alkalmazott rendelkezik saját munkahelyével és számítógépével. Általában az osztályban 4 számítógép, másoló, nyomtató, szkenner, stb Az irodában nincs nagy könyvtár, a gyűjtemény különböző irodalom az ökológia és a turizmus. Az iroda egy nagy állvánnyal rendelkezik, amely tartalmazza a tartalék turisztikai útvonalainak leírását.
A múzeumban különböző kiállítások vannak: az állatok, amelyekkel találkozhat az útvonalon, vörös könyvek, növények, különböző sziklák stb. A turisták előtt mindenféle vadon élő állatok rendelkeznek, amelyekkel ismerkedhetnek a városnézés során.
A raktárban minden turisztikai felszerelést és készletet tartanak.
A tartalék területén olyan szálláslehetőségek találhatók, mint a kordonok, ahol az ellenőrök élnek. A turisták megállhatnak ott az éjszakára. A kordonon a turisták rendelkezésére áll kényelmi szolgáltatások, mint például szauna, konyha, több ágy, jól felszerelt ivóvízfolyás stb.
Emellett a turisták is bérelhetnek sátrat, ha éjszakára maradnak az útvonalon.
Ha a felszereltség nem felel meg nekik, akkor a turisták a Pereperichnoe faluban, amely nem messze a tartaléktól, megállhat vendégházakban.
Minden kirándulás teljes egészében vagy részben autó, így nem lehet autóval tartani a tartalékot. És az autónak megbízhatónak kell lennie, mert az út egy részét fel kell mászni a lejtőn.
Ha a turistáknak nincs saját kocsijuk, akkor a Chevrolet Niva SUV-hez tartozik, négy díj ellenében. Ha egy csoport több mint négy turistát, feltéve, tágas autó UAZ 2206.Esli túrákat kínálnak nagy csoportokban a rendelkezésére a tartalék van egy autó segítségével műszak Ural 63685, 30 férőhelyes. Lovaglási kirándulások a turisták kérésére végeznek, különösen összetettebb útvonalakon.
Továbbá, ha a turistáknak nincs saját felszerelésük, vannak sátrak, hálózsákok, hátizsákok és minden szükséges felszerelés a tartalékban.
4. A szervezet szervezeti felépítése
A személyzet ütemezése. Vezető személyzet és alkalmazottak, funkcionális felelősségei.
Munkanap: 08.00-17.00
Ebédszünet: 12.00 - 13.00
Zárva: szombat - vasárnap
A tartalék igazgatója: Tokimtayev Alibek Toktaubekovich
Igazgatóhelyettes: Nagovitsyn Grigory Nikolaevich
EP & T Tanszékvezető: Vinokurova Lyudmila Nikolaevna
Az EPT részlegében három szakember dolgozik:
Ahmadiev Tlek - feladatai között szerepel a túracsoportok kísérővezetőként való bemutatása, a tartalékterületek ellenőrzése, cikkek szerkesztése, jelentések készítése stb.
Vladimir Ivanovich Bondarenko - feladatai közé tartozik a túracsoportok kísérővezetőként való bemutatása, a tartalékterületek ellenőrzésének, a szerkesztőségnek, a jelentéskészítésnek, a vezetőnek stb.
Nagyon tetszett a részleg munkatársainak, sőt az egész tartalék kapcsolatának természete. A kollektív barátságos, egységes, szervezett. A gyakorlat során nem vettem észre semmilyen konfliktust és ellentmondást. Mindenki készen áll arra, hogy segítsen egymásnak. A főnök mindig találkozik a személyzetével. Gyorsan megszoktam a csapathoz, mert könnyű és könnyű volt egy közös nyelvet találni az alkalmazottakkal, nagyon meleg és szívélyes fogadást kapott, nagyon nehéz volt részt venni. És eddig kapcsolatban vagyunk. Meleg és baráti kapcsolataik vannak közöttük, és örömmel várom a következő gyakorlatot, és felajánlottak egy állásajánlatot a kollégium elvégzése után.
5. A társaság fő tevékenységei
A tartalék nevezhető utazásszervezőnek vagy utazási irodának.
Mint már tudjuk, az utazásszervező egy olyan szervezet, amely összekapcsolja a túrákat és kialakítja a turisták számára kínált szolgáltatásokat, promóciókat és túrák megvalósítását. Az utazásszervező turisztikai csomagokat fejleszt ki, idegenforgalmi szolgáltatásokat nyújt, kiszámítja a túrák árait, utat utazik az utazási irodáknak a későbbiekben a turisták részére történő értékesítésre, tájékoztatási támogatást nyújt a túra folyamathoz.
Mivel maga a tartalék új utakat talál, tanulmányokat készít és fejleszti őket, és az útvonalak jóváhagyása után népszerűsíti őket az idegenforgalmi piacra, utazásszervezőnek tekinthető.
Az utazási iroda egy olyan közvetítő szervezet, amely egy utazásszervező által szervezett utazások értékesítését végzi. Az utazási iroda szerez túrák az utazásszervező és megvalósítja a turisztikai termék a vevő, illetve közvetítőként jár el a turista és utazásszervező a jutalék, ha az utazásszervező.
6. Az utazási iroda tevékenységeinek technológiája
A következő három ökológiai útvonal gyalog, és adja át a következő útvonalak felnőtteknek és gyermekeknek egyaránt 7 éves és idősebb. Routes Ajánlott felkészületlen turisták és így vehet fel elég időt az úton megáll pihenését. Egy ilyen kirándulás ökológiai útvonalakon keresztül vezet az út „Aleshkina öltés.” Ez az útvonal egy kognitív jellegű, a hossza a gyalogos útvonal 20 km, a menetidő 2 nap. A túra kezdődik traktus őz gödörbe, majd az emelkedés a bélrendszer „Yashechkin Zalavok”, egy látogatás az úgynevezett falu „cirkusz-tó”, a három hegyi tavak, ahonnan származik, szándékos és indulatos Aleshkov kulcs, egy baloldali mellékfolyója a folyó Palevsky Razlivanka. A kirándulási csoport 15 főből állhat.
A "Védett területek" útvonal egy egynapos sétaút, amely a tartalék védett területein halad keresztül. A túra indul a látogatás a kordon «Fehér Uba”, akkor az útvonal felemelkedik Lineyskomu Pass egy látogatás a festői sziklás gerincen »Bastion«, ahol gyönyörű kilátás nyílik a hegyvidéki erdők, a tetején egy sziklás gerincen, az úgynevezett »Panorama«. Ezek a csodálatos helyen látni, és adja át az útvonalon a nyomvonal csoport a turisták az összeg legfeljebb 30 fő.
Az egynapos sétaút a közelmúltban elfogadott és nagyon népszerű "Stone Fairy Tale" út. Ez az út a tudományos és informatív, és nyúlik vissza, a kordon „Koksinsky” átmegy a legszebb hely a tartalék, a patak felett a „közvetlen”, majd át alpesi mocsárban „sétány”, és megáll a hegység, ahol a hatalmas sziklaszirtet visel a "Stone Fairy Tale" név. Ez a csodálatos hely zarándokhely a buddhisták, akik jönnek, hogy hazánkban, hogy imádják a kő óriások, és a normál utasokat - látogasson el a „Stone mese” egy lehetőség, hogy nézd meg a hihetetlen eredményeket a természetes folyamatok és az idő. Ez a kirándulási útvonal az 5-6 fő kiránduló csoport részeként vehető igénybe.
7. A gyakornok személyes benyomásai és javaslata
Az Orosz Állami Egyetem "West-Altai Nemzeti Természetvédelmi Terület" vállalata tanfolyamán sok új és érdekes dolog nyílt meg nekem. Ez a gyakorlat nagyon informatív volt számomra, és hasznos szakmai képességeim kialakításához.
Ezen a nyáron már ellenőrizte nemcsak megszerzett készségek, hanem a személyes, emberi tulajdonságok, mint a társas, a felelősség, fegyelem, kemény munka, a stressz. Ezek a tulajdonságok a legfontosabbak a szakemberek számára bármely területen. És rájöttem, hogy van egy jó esély, hogy lesz egy illetékes szakember a turizmus területén, az illetékes tisztviselő bármikor a turisztikai vállalkozások és a jó vezető.
Ennek a gyakorlatnak köszönhetően megnőtt a törekvéseim a turisztikai menedzser oktatásának megszerzésében, most pedig felelősségteljembbé válik és nagy érdeklődéssel fogadom a szakmát.
Mit tanultam a gyakorlat során?
Megtanultam, hogy viselkedjen nyugodtabb, magabiztosabb, nyitottabbá. És legyen egy kicsit fenntartva is, mert a szakmánkban fontos, hogy elkerüljék a konfliktushelyzeteket, mert az ügyfelek eltérőek.
A csapatban a kapcsolat jellege sújtotta. Nagyon barátságos, barátságos, kedves. Olyan könnyű volt számomra, hogy közös nyelvet találjak az alkalmazottakkal, hogy nemcsak kollégák, hanem jó barátok is lettünk.
Én nagyon szeretném látni az egyetemen létrehozott szervezetekkel együttműködve, mint a természetvédelmi területek, nemzeti parkok, üdülőhelyek, mert a fiatalok már nem kell kommunikálni a természettel, különösen a szakemberek a turizmusban. Úgy gondolom, hogy először meg kell vizsgálni a turisztikai potenciál a szülőföld annak érdekében, hogy vonzzák a külföldi turisták, ami nagyon jó hatással van a fejlődés az országban.
Végül is a "Strategy 2050" elsősorban a bejövő turizmus fejlesztésére irányul, nem pedig a helyszíni idegenforgalomra. Ezért nagyon fontos, hogy tanulmányozzák országának turisztikai lehetőségeit.
Hosted on Allbest.ur