A belső kiégés motorja, akinek az oroszországi szeretet jövője, a filantróp
Katya Bermant, a Children's Hearts Alapítvány igazgatója, a Lucky Joy bolt alapítója, a Zivoi Alapítvány és az All-Együtt Jótékonysági Közgyűlés első igazgatója tárgyalja az alapok hatékonyságát, és felkéri a kollégákat, hogy megvitassák.
Körülbelül 15 évig volt jótékonyság Oroszországban. Plusz vagy mínusz. Olyan formában, amelyben ismerem a problémát belülről. Kis alapok, amelyek magánszemélyek kezdeményezésére merültek fel. Válaszul a megoldatlan problémákra. A válasz a végtelen fájdalomra, a halálra és a rendszertelen igazságtalanságra.
A válasz természetesen nem egyezik meg. De ez egy kísérlet a választ. És dicsőség azoknak, akik lendületesen bekerítették ezt a vizet.
Mi van 15 év után?
Nagyon egyenetlen terepen vagyunk. Az alap „Adj Life”, „hit” alap és talán Habenskogo alap, megy az úton „üzleti modell”, és azt kell mondanunk, hogy ennek is: hogy az ország az új technológiák, a minőségi normákat, törvényeket. Ezek az alapok nagyon különböznek a "kis" jótékonysági szervezetektől, annak ellenére, hogy ugyanúgy indultak. Mindent különböznek: a munkamódszerek, a fizetések, a személyzet mennyisége és minősége. És természetesen a munka eredménye - ezek a legjobbak.
Büszkék vagyunk kollégáinkra és barátainkra.
A többiek, és körülbelül ötven embert ismerek ismerős szervezetek mellett, ugyanazok maradtak, mint elkezdődtek.
A brand tudatosság és elismerés nőtt. Általános tudatosság az emberekről a szeretetről. Az önkéntesek bevonása. DE - a legfontosabb dolog ugyanaz maradt - az alap a vezető karizmatikus személyiségén alapul, aki "egyaránt sertés, egy arató és egy haver". És minden ehhez kapcsolódik.
„Az alapítvány kellett, amíg nem váltotta valaki porastoropnee, de a hely az, hogy míg senki nem akar, mert Rabotka meglehetősen borús, sajátosságára a gyerekek, akik nem akarták, hogy visszaszerezze az öröm minden. Én vagyok az alapítvány arca, de az arcom olyan, mint egy világi bánat és a krónikus avitaminosis a szememben. És a többiek nem emeltek liftet. Idővel megszoktam. Rossz, vagy jó? Ez rossz. Csak az alapból csak a pénzt kell törölnöm, legalább addig, amíg nem lesz elég udratia. Belsejében vannak a bentlakókban, túszulnak velem, Stockholm szindrómájával, szeretem őket. És ezért nem vagyok alkalmas menedzserre. Az érzelmek nem engedik, hogy a tisztviselőkkel beszéljek, mint az embereknél. Az alapítvány arcának meg kell őriznie az arcot. Saját alapkezelő létfontosságú, nem érzelmileg részt az élet és a halál a kórteremben, de egy nagyon jó menedzser, adománygyűjtő és hangszóró, aki tudja, hogyan kell beszélni anélkül, hogy takony és üzleti minden szinten. Az a személy, aki nem adja a kapcsolatot az osztályokkal és rokonokkal. Lírai vagyok, és a fizikusnak szüksége van egy szövegíróra. Nem valószínű, hogy ilyen menedzser funkcióit pontokra írnám, csak azért, mert nem vagyok vezető, és soha nem leszek, ez az én diagnózisaim. Látjátok, uraim, hogy minden működik.
A kis alapok nagy tulajdonosai
Hogyan szervezzük meg a "kis" alapjainkat? A rendező (vagy az elnök) az, aki létrehozta és létrehozta az alapot, az adománygyűjtést és a PR-t. Az ember az alapítvány arca. Akire bízik. És ketten, ha szerencséd van, három, asszisztens. Az asszisztens, nem pedig a teljes körű alkalmazott, mert diffúz funkcionális, inkább végrehajtja a vezető döntéseit.
Mi ez? A személyiség kultuszja? Nem, természetesen. Csak ez az egy munkaegység és annak vesztesége halálos.
Egy évvel ezelőtt a nagyszerű, nem félek ebből a szóból, Grigory Mazmanyants, átadta nekem az ítéletet: "vagy megváltoztatod, vagy vesztesek lesznek, haszontalanok és hatástalanok". Természetesen nem mondta ki. Ő dolgozott velem, tanított, és megpróbált megváltoztatni engem és a helyzetet. A diagnózisa, amelyet az alapítványnak adtak át, teljesen helyes. Ez mindannyiunk számára diagnózis. De milyen nehéz újragondolni az ügyedhez való hozzáállást. Miért húztam közel egy éve?
"Kinek az oroszországi jótékonysági rendszere - a hatékony irányításért vagy az érdeklődés nélküli karizmatikusokért - nem karizmatikus és vezetői feladatoktól függ. Attól függ, honnan jön az orosz társadalom. Ha be van kapcsolva, durván szólva, a nyugati utat, ha lehetőséget kap arra, hogy a cég épít a civil intézmények és épít horizontális kapcsolatok fogják támogatni alapján a törvény és a jog - a jövő, persze, a hatékony vezetők. Egyszerűen azért, mert a fenntartható fejlődés a társadalom számára van hely magánkezdeményezés, általában van a társadalmi békét és a relatív gazdasági jólét, a győztes az, aki éppen az a leginkább képesek működni. Nem, persze, teljesen karizmatikus vezetők nem hal meg, még a leginkább kényelmes környezetben - inkább, ők egyszerűen eltoljuk a szektor határán, igyekeznek új megközelítéseket és a korábban kiiktatott témát. De a karizmatikus előbb-utóbb kimerül, és a karizmája mindig korlátozás valamiben. Míg a menedzser képességeinek felső határain nyugodott, nem annyira nehéz és helyettesíthető egy sokkal érzékenyebb. Egyszerűen fogalmazva, ha van szabadság és jólét, akkor olyan ipar épül fel, amelyben jól működő fogaskerekekre van szükség, és a fényes vezetők inkább megzavarják a jól bevált folyamatokat. És igen, ebben az esetben, akkor valószínűleg a szeretet képes lesz megoldani a problémákat, a nagy és kis, és nagy és a kis botrányok - nem túl gyakran, de nem kevesebb, mint bármely más gazdasági ágazatban. De ha a társadalom, hogy menjen, ahogy a archaizálás, barbárság és összeomlott a „hatékony vezetők” meglehetősen gyorsan peremrut éhen (bár azok, akik viszont tisztátalan, nem kétséges, túléli bármilyen időjárási). Az instabilitás és legalább időszakos szegénység feltételei között inkább üzleti vagy közszolgálati szabadságot fognak hagyni, ahol a kilátások világosabbak és a fizetés stabilabb. És igen, ebben az esetben a szeretet lesz ismét a sok elmebeteg (kivéve néhány „szörnyek”, amelynek jóléte nyugszik szilárd kapcsolatokat egy adott forrás erőforrások), hajlandó ingyen dolgoznak, a veszélye üldözés a hatóságok és a nyilvánosság elutasítása elnyomást. Nem fognak megoldani a nagy problémákat. De a vezetõktõl eltérõen képesek megmenteni a világot. "
Igen, megmentjük a világot az egész világ előtt. Ez vonzereje. Ezt hosszú ideig nem lehet meghosszabbítani. Meg kell változtatnunk. Tanuld meg, hogy végül dolgozni, és ne égetni a szíveket és más belsőeket a nyilvánosság előtt. Ez egy nagyon drága és gyorsan véget érő üzemanyag. Szükség van végül átgondolni a jótékonysági szervezetek munkájának elveit, hogy ezer, de millió életet ne takarítsanak meg.
Hatékonyabbá kell válnunk. Csak azért, mert az ORSZÁG nagy.
El kell haladnunk, és forrásokat kell találni a tisztességes fizetésekhez. Jó, okos vezetőkre van szükségünk.
Victoria Agadzhanova, a Zhivoi Alapítvány igazgatója. "Véleményem szerint az ideális modell, amikor a vezető" szerelmes ", és a menedzser-menedzser nem szűk problémára korlátozódik. Az üzleti modell csodálatos dolog, de egy kis, keskeny profilú alap esetében fontosabb, véleményem szerint a vezetõ azonossága, amely bizalmat és segítségnyújtást kíván.
Vika Agadzhanova az egyik legnehezebb területen dolgozik. Most mindenki tudja, milyen nehéz megmenteni egy "felnőtt" pácienst. Vannak problémák, amelyek csak "kis alapok" képesek megoldani?
Lisa Oleskina, az "Öregség örömében" alapítvány igazgatója: "Öt száz haszontalan és kis ügyben ülve és összecsomagolva - biztos vagyok benne, hogy tapasztalt vezetők nagyon szükségesek! És ha összekapcsolja a lelke lelkesedését és a lelkesedést a tapasztalt vezetési és üzleti modellekkel, úgy tűnik számomra, hogy jó lesz. Én magam akarok az alapba menni. "
A szeretetnek állampolgársága, neme és kora van? Pontosan ezt kell hagynunk anélkül, hogy visszanéznénk.
Hatékony jótékonyság
Tehát csak az "üzleti modell" működik? És itt meglepődtem, hogy találkoztam a kollégák ellenkező véleményével. Tatyana Tulchinskaya és én mindig volt pólusaink: racionális és érzelmek. Fehér és vörös bohóc. És hirtelen!
Tatyana Tulchinskaya, a "Itt és most" alapítvány igazgatója. "Az NGO-munkatársak szakmaisága az, amit mi törekedtünk, és mit álmodtunk 10 évvel ezelőtt, és ugyanakkor, amit most kezdünk félni. Minél technológiailag jótékonyabb, annál kevésbé élénk, valódi, a szívből származik. Teljes mértékben meg vagyok győződve arról, hogy nem alakul ki az ágazat, de nem akarom, nem írástudó és az illetékes vezetők, hogy így viszont lett, ahogy énekelt egyszer Grebenshchikov, hogy „fiatal punk, amely töröl el bennünket a föld színéről.” Ideális esetben egymás mellett híve kell egy jó menedzser, milyen közel a színész álló producer, és ha sikerül, hogy működjenek együtt, és nem próbálja húzni a takarót mindenki, ez lesz egy nagy siker. Nagyon szeretném elhinni, hogy ez lehetséges. "
Nagy! Itt úgy tűnik, az a legfontosabb dolog, ami végül a forradalom útjához vezet minket!
De itt jön a fő "megoldatlan kérdés" az összes kis alapok - pénz az adminisztratív költségek. Olga Alekseyeva, minden idők ragyogó adománygyűjtője azt mondta: "A szeretet egész világon kabát. Van egy asszonyunk. Csak a nők. Miért? MELLÉKLET ALAKULÁSAINAK »
Sokkal gyakrabban írok kiváló szakembereket, a cégek vezetőit. Végül végre akarnak lenni. És minden alkalommal, amikor egy bummer. Miért?
Srácok! Lord! Egy adott időpontban szükségünk van egy adott gyermek / kutya / öregasszony mentésére vagy termelés létrehozására? Szükségünk van a hozzáértő és ügyes szakemberekre, akik minden egyes rubelre ezerre tesznek szert.
Ideje gondolkodni a hatékonyságról. De nem hagyhatja abba az öreg nők / kutyák gondolkodását. Konkrét életüket meg kell menteni. És a fennmaradó ezer és ezer öregasszony? A kutya?
Van egy nagy országunk. Nagyszámú ország.
A Children's Hearts Alapítvány több mint kétezer gyermek életét mentette 14 év munkában. Nagyon vagy egy kicsit ?!
Most sajnálom, hogy ez nem elég. Drasztikusan változtatni kell és változtatni kell.
A jótékonysági közösség számos világos szereplője kifejtette véleményét. És itt van egy másik érdekes vélemény egy emberről, aki mind a nonprofit szektorban, mind az üzleti életben dolgozott.
Alyona Pavlycheva, független szakértő
"Végül a" kis alapok "egyre jobban megértették, hogy sokkal többet tudnak tenni küldetésük keretén belül. És jobb.
És egy, természetesen, a mező harcos! És az egyénnek a történelemben betöltött szerepét nem törölték. De itt az első probléma nyilvánvaló: mégsem ugorhatsz a feje fölé. Igazán működő szervezet számára ez a megközelítés előbb-utóbb az emberi képességek határain nyugszik, amelyek hatással vannak a hatékonyságra és a minőségre. Egyedül, nem az, hogy jó kezelni - lehetetlen egyszerre egy fontos fejét tartani. Ezért a "lényegtelen" folyamatokat maradék elvek zárják le, és a legjobb esetben a sag.
Még hiányában üzleti oktatás Alapító alapkezelő megérti ösztönösen, hogy vannak olyan (stratégiai irányítás és a vállalatirányítás), működési (marketing, értékesítés, ellátás) és támogatása (könyvelés, technikai támogatás, a toborzás, és az emberi erőforrás menedzsment), az üzleti folyamatok, amelyeket nem lehet keverni egy halomban. Meg kell osztani őket, és arra törekszenek, hogy eltávolítsák a korlátokat a csomópontokon, úgyhogy minden úgy működik, mint egy óra.
A vezetők „kis” alap, véleményem szerint, a legtöbb esetben felülmúlhatatlan generátor az ötletek, ragyogó kommunikátorok, kiváló fundraisers, és természetesen, a nyilvánosság előtt a saját források. Ez az irányító és a teremtő pozíciója. A filantrópia piacának ezen szegmensének orosz sajátossága, hogy szó szerint mindent egy személyhez kötnek. De azok, akik szeretnék, hogy foglalkozik kizárólag az elképzelések és a kreativitás, elkerülhetetlenül attól szenvednek, hogy kell kezelni egy kellemetlen házimunkát. Azonban a rutin az érme másik oldala. Itt látom a második problémát - félelem és képtelenség a felelősség átruházására.
A szakmaiság a menedzser, hogy, egyrészt, a misszió folyamatosan, hogy „Far Horizon” és a „big picture”, és a másik - „túl az erdő, hogy a fák”, azaz, hogy megosszák az üzleti folyamatok és intelligensen viselt felelősséget és az erőforrások . Ügyességi az alkotója és elme - a képesség, hogy hozzon létre egy környezet és a hangulat, hogy inspirálja nem csak azok, akik áldozatot finanszírozzák időt és pénzt, hanem mindazok, akik részt vesznek a napi rutin, „gyullad” a szemet és a lelket, hogy ne felejtsük el a misszió, igazi célok és értékek. Az üzleti környezetben a kreatív folyamatok a felelősség körébe tartoznak, például az üzletfejlesztési igazgató és a kreatív igazgató. Egy rutin - az egész "rendszer" stratégia, tervezés és irányítás - kezelése. És ma is vannak a karitatív szektorban. Képesek felépíteni és kezelni az üzleti folyamatok, hanem szeretné, hogy az üzleti, sikerül hasznos lehet az egyének és a társadalom egésze. Ez megfelel a nem csak a szakmai ambíciók, hanem hogy erkölcsi elégedettség.
Üzleti - ideális esetben - elkötelezett, hogy megosszák folyamatok és újjáépíteni őket, így nem vezető, vagy ideológia (huhh!) Nem volt hatással az a terv végrehajtását, és a szervezet teljesítményét. És a kreativitás és az új ötletek számára több idő és erőfeszítés lesz. Nagyszerű lenne, ha a "kis" alapok valóban felnõttek lennének. "
És mi? Érdemes megkezdeni mindezt? Igen. Minden barátom, a híres és gyönyörű alapok igazgatói többnyire azt mondják: "Igen".