Összesen számláló megtévesztett lakosok

Hol jár a víz? Ez a kérdés továbbra is izgatja a Rigát. Szerkesztőségünk folyamatosan leveleket fogad a sértett lakosoktól. Azt jelentik, hogy a házigazgatás hónapról hónapra a könyveléshez hasonló pozíciót tulajdonít "vízveszteségek korrekciójának". A veszteségek kifizetése nem drága öröm. Nos, érthetetlen lenne elveszteni a víz egytizedét, így nem! Ismeretlen irányban több száz köbméter folyik, ami néha megduplázza a lakosság számláit. Mi a baj?

Emlékezzünk: a különbség a vízfogyasztás kapunk, mivel a teljes vízmérő leolvasást otthon nem ugyanaz, mint az összege utaló szoba számlálók. Minél inkább ez a különbség, annál kézzelfoghatóbb kiegészítéseket teszünk számláinkra. Riga vannak házak amelynek lakói fizetni Rīgas Ūdens szolgáltatás kétszer - egyszer a ténylegesen elfogyasztott víz, a második alkalommal - a hiányzó (ellopott szomszédok szivárog át szivárgó csöveket használtunk takarító öntözésére virágágyások). A korrekció ilyen esetekben 100%.

Ez nem jelenti azt, hogy a lakástulajdonosoknak alázatosan le kell bontaniuk a vízkárot. A normatív cselekvések egyértelműen és világosan kimondják: ha három hónapon belül a mérési értékek különbsége meghaladja a 20% -ot, a házigazgatásnak meg kell határoznia és fel kell számolnia az ilyen gondok okát. Kár, hogy ebben az életben kevés házvezető van, akik valóban megpróbálják kitalálni, hol jár a víz. Ezután a lakosok maguk felelősek a vizsgálatért.

Tapasztalatunkat a Veca Jurmalas gatve, a ház lakói osztották meg velünk. 5. A Gunars Posts egyik lakásának tulajdonosa a több éves mérőszámok különbségét követte. Ő szilárdan hiszi: a ház vízmérő fekszik, és a hatóságok nem érdekel.

"Mi kezdtük érdekelni a vízfogyasztás kérdését mindaddig, amíg 8 évvel ezelőtt" - mondja olvasónk. - A házunkban csak két apartman van. Mindegyikben - két hideg és meleg vízben. Mivel a szomszédunk fogyatékossági csoportja van, az önkormányzat ingyenes lakásszámlálókat állított fel. Egyetértettünk abban, hogy a szolgáltatást a következőképpen fizetjük: a szomszédot a vízmérők bizonysága szerint számítjuk ki, és a fennmaradó összeget fedezzük a ház mérőjének adatai alapján.

Néhány hónapig a nagy Post családja volt. De aztán Gunar véletlenül észrevette, hogy a lakás számlák növekedni kezdtek. Milyen példabeszéd? Megnézte a papírokat, és meglepődve látta, hogy a házigazgatás szerint minden családtagja havi 15 köbméter vizet öntsön és italt. Az ábra egyértelműen túlértékelt (eddig Gunar és rokonai körülbelül 7 "kockát" töltöttek személyenként).

"Rájöttünk, hogy valami baj van" - mondja Gunar. "Végtére is, valójában nem használtunk több vizet fogyasztásra! A házigazgatás ágazatában a Priedes-nek azt tanácsolták, hogy vegyük ki a helyzetet. A menedzser szerint a túlfizetés elkerülése érdekében elég volt telepíteni a métereket a lakásban, amit tettünk. Évek óta nagyon boldogok vagyunk. A lakás vízmérőinek bizonyságtétele és a bánat, amit nem ismertek.

Ellenőrizze a vödröt

A szomorúság Gunara-val és Riga többi lakójával együtt látogatott. A Duma nem volt hajlandó kifizetni a különbséget a mérőolvasások között, a bevételeknél a "vízfogyasztás korrekciója" megjelent. A tábor kezdett növekedni.

"Racionálisan megoldottuk ezt a kérdést" - mondta Gunar. "Mivel csak két lakás van a házban, beleegyeztünk egy kísérlet elvégzésébe." Neighbor ígért nem tartalmaznak vizet, annak érdekében, hogy ne befolyásolja a tisztaságát a tapasztalat, és én tele vödör, amely magában foglalja a pontosan 10 liter víz (ellenőrizhető a mérőpohár), és menj a fürdőszobában. Aztán a vödörjével pontosan 30 liter vizet terveztem és az alagsorba futottam. Úgy nézek ki, és a teljes számláló pontosan másfélszer annyi - 45 liter volt.

A különbség megdöbbentette olvasóink képzeletét. Kiderült, hogy pontosan másfélszeresét fizette meg Rīgas ūdensnek a vízért, amit nem látott a szemében. A hiba közös ellen-hazug.

Az új számláló is hazudott

Gunar azt mondja, hogy attól a naptól kezdve "elkezdett sorolni". Igény szerint a házigazgatás sikeresen megváltoztatta az általános vízmérőt. Az eredmény megnyugtatta a lakás tulajdonosát, mert a bizonyságon levő különbség azonnal eltűnt. De nem sokáig örültem. Hat hónappal később a házigazgatás újra feltárta neki a "javítás" helyzetét.

- De az ellenőrző módszer ismertté vált, "olvasónk mosolyog." Vettem a vödröt, és újra megmértem, hogy a számláló a vízfogyasztással foglalkozik-e. " Kiderült, hogy a vízmérő ismét tévedt a Rīgas ūdens javára.

Hogy a fenyegetés felmerült-e, vagy néhány hónappal később újból megerősítette a számlálót, de a Rīgas ūdens szakemberei ismét megváltoztatták a pontatlan eszközt.

- Ezt követően a házigazgatás felé fordultak: "Mihelyt a vízmérőt leveszik, azt jelenti, hogy valóban alkalmatlan. Bizalmát nem lehet megbízni. Ezért kérjük, számold fel számunkra a vízfogyasztást a lakásmérő adatai szerint "- emlékeztet vissza Gunar.

Nagy kihívást jelentett a házigazgatás, a Duma és a teljes vízszámviteli rendszer számára. Ezért nem furcsa, hogy a Gunars Postes mindenütt kap egy fordulatot a kaputól. Mélyen az egész problémát az önkormányzati minisztérium emésztette, de a hibás mérőre sem bízta, hanem a vezetőre, aki lusta volt, és nem kereste a veszteség okát.

"A Minisztertanács szabályai szerint" - válaszolta a tanszék -, ha a házban a mérőórákban mért különbség több mint 20% három hónapig, a házigazda két hónapon belül ellenőrzéseket végez. Még két hónapot kapott, hogy tegyen lépéseket. Mivel a Gunar Posts egy kis ikerházban él, a vízcső ellenőrzésére és a vízvesztés okainak megszüntetésére irányuló intézkedések nem követelhetik meg a házigazgatás aránytalan erőfeszítéseket és időpocsékolást. A menedzser csak nem végezte el a munkáját.

Ezzel a Gunars Postts egyetért - és ugyanakkor nem ért egyet. Nem csak a menedzser.

- Én mindig a nagy lakóházakra gondolok. Nehéz a lakosok számára ellenőrizni a közös mérők pontosságát, - hisz az olvasó. - És egy újságban nem írják, hogy egy ház vízmérő szégyentelenül megtévesztheti a fogyasztókat. Ez a téma tabu! A tisztviselők ragaszkodnak ahhoz, hogy az emberek ellopják a vizet, hogy az apartmanok hidrométerei nem működnek megfelelően, és valamilyen okból kifogásolták a teljes számlálót. Miért ilyen bizalom? Tapasztalataink azt mutatják, hogy a hidrométerek hazudhatnak és nem a lakók javát szolgálják.

A lakosoknak joga van a kereslethez

Gunar arra irányuló kísérlete, hogy visszakapja a vízért túlfizetett pénzt, nem vezetett semmihez. A cég Rīgas ūdens elküldte neki egy papírt, amely kimondja, hogy a teljes mérőt tesztelték és hasznosnak találták. Tehát nincs formális oka az újratervezésnek.

Gunara kétségkívül logikusnak tűnik. Nem próbálja megismételni, hogy hiába Rīgas ūdens és a lakosok bízik az általános számlálókban. Ehhez az önkormányzati osztály szakemberei kifejtik a következőket:

A Rigai Városi Tanács 39. számú rendelete "A Rigai Vízellátó Rendszer védelméről, használatáról és működtetéséről" szóló törvény előírja, hogy az ügyfélnek jogában áll a szolgáltatótól kapott számlát egy hónapon belül megtámadni. Biztosítania kell a kétségeit. A lakosoknak joguk van arra is, hogy felkérje a vállalatot, hogy a mérőműszer korai ellenőrzését végezhesse, ha a bizonysága valamilyen oknál fogva bizalmatlanságot rejt magában. Nézzünk meg közös vízórákat! Ebben az esetben, kedves bérlők, ne féljenek, és Gunar példáját követve követeljék meg, hogy Rīgas ūdens legalább cserélje ki a bizalmát elveszett eszközt.