Miért segítünk másoknak
Mikor segítenek az emberek?
- aki bűntudatot érez; így megkapja a lehetőséget, hogy megkönnyítse a hibás vagy helyreállítani egy jó képet magáról;
- aki jó hangulatban van;
- akik mélyen vallásosak (megerősítve a vallási közösségek aktív jótékonysági és önkéntes tevékenységei).
- Észrevettük az altruista magatartás modelljét.
- Az áldozat megjelenik, aki segítségre van szüksége és megérdemli.
- Az áldozat olyan, mint mi.
- Egy kisvárosban vagy vidéken élünk.
- Vannak szemtanúk a történtekről.
Amikor sok ember körül van, az áldozatot valóban kevésbé támogatja. Lathane és James Dabbs (Latane James Dabbs, 1975), és 145 asszisztense 1497-szer utazott egy liftben, "véletlenül" dobott érméket vagy ceruzákat ott. Amikor csak egy személy tartózkodott a liftben, az esetek 40% -ában segítették őket; amikor hat, csak 20%. Miért? Latané és Darley azt javasolta, hogy a megjelentek számára, minden tanú kevésbé valószínű, hogy észre az esetet, úgy, hogy egy probléma vagy vészhelyzet vállalja a felelősséget és segítsék (ábra. 27-1).
Igen, vállalja a felelősséget, igen, segíteni próbál, az incidens felhívta a figyelmet, nem, nincs segítség, nem, nincs segítség, nem, a segítség nem jelenik meg]
Ábra. 27-1. A döntési fa, amelyet Latana és Darley tervezett. Csak egy út vezethet megkönnyebbüléshez. Minden döntéshozatali szakaszban mások jelenléte arra késztetheti az embert, hogy válasszon egy fióktelepet, ami a segítségnyújtás megtagadásához vezet.
Figyelembe kell venni a figyelmet
Húsz perccel azután, hogy Eleanor Bradley esett, és összetört a lábán egy zsúfolt járda mellett, erre a helyre jössz. Ön eltemetve egy pillantást a háta elöl jön (mert ez egy megnyilvánulása rossz modor -, hogy nézd meg a járókelők), ha vannak elfoglalva gondolkodás gondjait. Szóval, talán hamarosan észre fogod venni a sérültet, amikor az utcán elhagyatott?
Ahhoz, hogy erre a kérdésre válaszolni, Latané és Darley (1968) kérte egy csoport diák a Columbia Egyetemen, hogy töltsenek ki egy kérdőívet Néhány téma, miközben dolgozik egyedül, mások a szobában felhúzott két idegen. Miközben a diákok megválaszolták a kérdéseket (a kísérletezők megfigyelték a tükörfal miatt), füst keletkezett a helyiség szellőzőjén keresztül. Az egyedülálló alanyok gyakran kíváncsisággal néztek körül, és szinte azonnal észlelték a füstöt, körülbelül öt másodpercig. Azok, akik ugyanabban a szobában voltak idegenekkel, tovább dolgoztak, és csaknem 20 másodpercet vett igénybe, mielőtt észrevette volna a füstöt.
Ha valami szokatlan dolgot észlelünk, azonnal meg kell adnunk ezt az eseményt. Képzeld el magad egy füsttel teli szobában. Aggódsz, de nem akarsz kellemetlen helyzetbe kerülni és felhúzni. Visszatekintve másokra. Úgy néz ki, nyugodt, közömbös. Figyelembe véve, hogy minden úgy tűnik, hogy rendben van, akkor vállrándít, és visszatér a munkához. Ezután a jelenlévők közül egy másik észreveszi a füstöt, és látja a látszólagos nyugalmát, hasonló módon reagál. Ez egy újabb példa az információ befolyásolására. Minden ember bírálja a mások viselkedését.
Ugyanez történt a leírt kísérletben (Latane Darley, 1968). Ha azok, akik egyedül dolgozott, észrevette a füstöt, ezek általában valamilyen tétovázott, majd felállt, odalépett a nyílás, megszagolta, kézzel összetörjük füst, ismét megmutatta, habozás, majd elment, hogy tájékoztassa arról, hogy mi történik. Ezzel a viselkedéssel szemben erőteljes ellentétet mutatott három olyan csoport, akik nem mozdultak el a helyükről. A nyolc emberből álló 24 emberből csak egy személy jelentett be füstöt négy perccel azután, hogy megjelent (27-2. Ábra). A hatperces kísérlet végén a füst annyira vastag volt, hogy szinte semmit sem láttak. A kísérlet résztvevői törölték a szemüket és köhögtek. Mindazonáltal a nyolc csoport közül csak háromban volt legalább egy alany, aki jelentette a problémát.
[A jelentett füstek száma, egyedül végzett, 3 fő csoport, a füst kezdetétől számított idő, percek]
Ábra. 27-2. Kísérletezzen egy füsttel teli szobában. A füstöt a szobába, ahol a kísérletet végezték, gyorsabban észlelték azok, akik egyedül dolgoztak, és nem három csoportból.