Az utazási biztosítás jellemzői
Külföldön az orvosi ellátás és a gyógyszerek költségei többszörösen drágábbak, mint Ukrajnában, és számos országban, ahol nincs egészségügyi biztosítás külföldön, megtagadják a turisták egyáltalán történő támogatását.
De hogyan segíthet egy turista, aki ilyen problémákkal szembesült? És mit tanácsolhatsz a turistáknak ilyen helyzetekben? Milyen garanciákat tud nyújtani egy utazási vállalat a turisták számára, hogy az "előre nem látható helyzetek" meglehetősen biztonságosan, és ami a legfontosabb, a legkisebb veszteségekkel végződjenek.
Ebben a cikkben ismerkedhet meg a legfontosabb biztosítási kérdésekkel és a hozzájuk kapcsolódó helyzetekkel.
Milyen típusú utazási biztosító kínálhat turistát?
Az üzleti turizmus, mint biztosítási típusok jelenleg használt: baleset, orvosi, elleni biztosítás útlemondási biztosítás késedelem esetén a szállítás, a biztosítás, a személyes tulajdon, utasbiztosítás járműveken és számos más.
Jelenleg az egészségbiztosítás elérhetősége előfeltétele annak, hogy vízumot szerezzen a világ minden országához. A biztosítási díj mértéke a rendeltetési országtól és a minimális biztosítási limit határtól függ, amelyet az egyes országok külön-külön állapítanak meg. Így az európai országok konzuli szolgálatainak követelményei szerint a schengeni országokba való utazás esetén a minimális biztosítási összegnek legalább 30 ezer eurónak kell lennie. Ausztrália, Kanada, Kína, USA, Japán esetében ez az összeg már 50 ezer dollár. Amikor olyan országokba utaznak, ahol a biztosítási összeg meghatározott összeghatára nincs, az utazási vállalkozások maguk határozzák meg a biztosítási fedezet méretét. Tehát Oroszország és a FÁK országok esetében a biztosítási összeg 10 ezer dollár, Egyiptom, az Egyesült Arab Emírségek, Törökország pedig ez az összeg 15 ezer dollár.
Továbbá minden turista önállóan kiadhat biztosítási kötvényt, de ilyen helyzetben előzetesen figyelmeztetnie kell a turisztikai szervezetet a megkötött biztosítási szerződés fennállására.
Mi a biztosítási esemény, és mi nem vonatkozik rá?
A legtöbb esetben a turisták egy alapbiztosítási útra indulnak, amelyhez a szerződést csatolják. Az ilyen szerződés leírja az adott biztosítási társaság által biztosított valamennyi esetet és biztosítási szabályt. Egyes vállalatoknál az ilyen szabályok és esetek bizonyos eltéréseket mutatnak. De a legfontosabb biztosítási pontok tekintetében a legtöbb biztosító társaság a következő szabályokat tartja tiszteletben.
A biztosított esemény:
1. Akut betegség vagy baleset miatti egészségügyi problémák.
2. Különböző testi sérülések, például törések, zúzódások, különböző balesetek következtében bekövetkező sérülések.
3. Sürgősségi szülészeti ellátás, leggyakrabban a terhesség 29 hetes koráig, beleértve.
4. Sürgősségi fogápolás. Kizárólag ezekben az esetekben kiderül, ha valóban sürgős és egy bizonyos összeg, amelyet a szerződés ír elő.
5. A halál váratlan akut betegség vagy baleset következtében.
Az alábbi esetekben nem fizetik ki az orvosi biztosítást:
1. A turista sérült vagy megsérült szakmai vagy amatőr sport gyakorlásának eredményeként. Ez magában foglalja: búvárkodás, rafting, szörfözés, hegyi síelés, lovaglás stb. kivéve a szerződésben meghatározott eseteket, és ha van megfelelő megjegyzés a szerződés rovatában.
2. Az egészség romlása a sugárterhelés következtében jött létre.
3. A turisták megsérültek vagy sérültek különböző harcokban való részvétellel, kivéve az önvédelem, valamint a gyűléseken, tiltakozásokon, zavargásokon stb. Való részvételt.
4. A turista jogellenes cselekményeket követett el, amelyek az egészség romlásához vezettek.
5. Az egészség vagy a testi károsodás a vis maior körülményei - katonai akciók, polgári zavargások, forradalmak, terrorcselekmények, járványok, természeti katasztrófák stb.
6. Ha a biztosítási költségeket társítva lesz a mentális betegségek, szexuális úton terjedő betegségek, veleszületett rendellenességet, számos súlyos betegség, köztük a súlyos cukorbetegség, stb
7. Ha a biztosítási költségek a krónikus betegségek különböző típusainak kezeléséhez kötődnek, kivéve, ha a betegség súlyosbodása életveszélyes halállal jár vagy az ügyfél munkaképességének állandó elvesztéséhez vezethet.
8. Ha a biztosítási költségek bármilyen műtéti műtéthez kapcsolódnak.
9. Ha a biztosítási költségek bármilyen protézishez kapcsolódnak, beleértve a fogászati rendszert is.
10. Ha a biztosítási költségek egy későbbi időpontban (29 hetes időszak után), a szülés és az újszülött ellátásának kezdetén, valamint az abortuszon alapulnak, kivéve, ha baleset vagy hirtelen betegség következett be.
11. Az egészségi állapot vagy baleset romlása akkor történt, amikor a turista alkoholos vagy narkotikus mérgezésben volt.
12. Az egészség romlása az ultraibolya sugárzásnak való kitettség következtében jött létre.
Ezenkívül még sok olyan eset van, amely a biztosítási szerződésben szerepel. Továbbá a turisták megtagadhatják a biztosított összeg megfizetését, ha önkezelést folytat.
Fontos megjegyezni, hogy a legtöbb biztosítási szerződésben a "biztosítási esemény" szakaszban szereplő tételek száma lényegesen kisebb, mint a "biztosítási esemény nem számít" pontban szereplő tételek száma. Emlékeztetni kell arra, hogy a legtöbb esetben a biztosítótársaságok által az alapbiztosításhoz nyújtott fizetett szolgáltatások nem mindig felelnek meg azoknak a turistáknak a szükségleteinek és szükségleteinek, amelyek "előre nem látható helyzetben" vannak.
Ezért a túra regisztrációjának szakaszában szerződést kell kötnie, amely a biztosításhoz kapcsolódik, és tartalmazza a turista tanulmányozásának költségeit. Önnek lehetősége van arra, hogy letöltse a feltételeket a felülvizsgálathoz a legtöbb utazásszervező és biztosító társaság honlapján. Miután alaposan megvizsgálta a biztosítási feltételeket, tudatában lesz azoknak az eseteknek és helyzeteknek, amelyeket "megtehet" és mi "tiltott", valamint azok a ingyenes szolgáltatások, amelyeket a biztosítási program nyújt, mely a túra ára tartalmazza. Ennek eredményeképpen a turisták dönthetnek a kiegészítő biztosítás megfelelőségéről. A kiegészítő biztosítás jó védelmet nyújthat a különböző "előre nem látható helyzetű" turisták számára, és az utazási irodák számára további nyereségforrás.
Egyéni biztosítási program a turisták számára
Az egyes turisták kérésére további orvosi és balesetbiztosítási regisztráció során jelentősen megnövelheti biztosítási fedezetének nagyságát. Ezenkívül az egyes biztosítótársaságok kiegészítő programjainak feltételeitől függően a következő szolgáltatásokat veheti igénybe:
1. Az idegenforgalom külföldön való tartózkodásának meghosszabbítása, abban az esetben, ha ezt a kezelőorvos előírja.
2. A sürgősségi fogászati ellátás költségeinek kifizetése. A legtöbb esetben egy ilyen szolgáltatás nem szerepel az alapprogramban.
3. Segítségnyújtás az útlevél cseréjében vagy elvesztésében, ha elveszik vagy elrabolják.
4. A biztosított turisták gyermekeinek gyermekei hazájába való halálának vagy hosszú betegségének eljuttatásának megszervezése, valamint ha nem lehet hazájába szállítani.
5. Fizetés a turista vagy akár egy másik személy rokonának meglátogatásához és tartózkodásához, ha a turista sokáig kórházban marad.
6. A "különböző sportágakban való részvétel" lehetőségének, beleértve a szélsőségeseket is.
7. Az elveszett poggyász keresésének megszervezése.
8. Alapvető szükségletek beszerzése poggyász késése esetén.
Ezenkívül további biztosítási típusok is lehetnek: kiterjedt egészségbiztosítási szolgáltatások, autóbiztosítás, poggyászbiztosítás és felelősségbiztosítás - ez az eset áll fenn, ha harmadik személyek egészségének vagy tulajdonának kárára van szükség. Azt is nevezik, hogy "nem hagyják el" vagy "utazás törlését", amely magában foglalja a veszteségek megtérítését a fizetett turistaút visszavonása miatt előre nem látható körülmények miatt, ideértve a vízum megtagadásának okát is.
Emlékeznünk kell az "elegáns kor" turistáira is, amelyek esetében a legtöbb biztosítónak különleges díja van, ami néha kétszer olyan magas, mint a szokásos. Bármely utazási iroda óvatosan közelít 60-75 év közötti turisták biztosításához, és ezért objektív okok vannak. Nagyon sajnálatos, hogy a 75 évesnél idősebb turisták és az egy évnél fiatalabb gyermekek egyáltalán nem részesülnek biztosításban.
Hogyan kell kezelni egy biztosított eseményt?
Jó, ha minden jó és nem aggódik. De mindenképpen utazási ügynökként köteles tájékoztatni ügyfeleit arról, hogy hogyan kell eljárniuk egy biztosított esemény bekövetkezése esetén. És jobb lesz, ha az idegenforgalmi cég képviselője feljegyzéseket ad a turistáknak, ami jelzi, hogy a turista hogyan járjon baleset esetén.
Most vesszük fontolóra a helyzetet, amikor egy turista megsérti a lábát, karját vagy testének más részeit, akkor ebben az esetben szüksége van rá:
A turistákat figyelmeztetni kell:
- először is, hogy a kezelés vagy önálló kezelés intézmények, amelyek nem rendelkeznek megfelelő engedélyek, amit költöttek az intézmények megfelelő orvosi ellátás, szükségszerűen vezet a hiba a biztosítási kötvény kifizetések, valamint a kezelés orvosi segítséget unokatestvérének, még ha rendelkezik orvosi gyakorlattal.
- azt is figyelmeztetni kell, hogy ha ilyen körülmények között a turisták önállóan fizettek az orvosi ellátás költségeiről, meg kell őriznie az orvos által kiadott összes vásárlási átvételi csekket és számlákat. Ebben az esetben a turista 15-30 napig, a biztosítótól függően, az utazástól való visszatérés pillanatától kérheti.
Felhívjuk figyelmét arra a tényre, hogy a biztosító által a helyszínen nyújtott szolgáltatásokon kívül a szerződésben további kifizetéseket lehet biztosítani. Ez lehet a gyógyszerek megvásárlásával vagy a balesetek elleni biztosítással kapcsolatos kifizetésekre fordított pénz. Annak érdekében, hogy megkaphassa őket, a turistának be kell nyújtania a biztosítónak egy olyan dokumentumcsomagot, amely megerősíti a biztosított eseményt.
Hogyan kaphatom meg a pénzemet?
A turisták tartózkodási helyén nyújtott szolgáltatások mellett a biztosítótársaság rovására további kifizetéseket is lehet nyújtani. Ahhoz, hogy megkaphassa őket, a turista köteles dokumentumot küldeni a biztosítónak.
Érthető, hogy mivel vannak biztosítási fajták, olyan sok különböző dokumentumlistát fognak benyújtani, amelyet a turistáknak be kell nyújtani biztosítási kifizetésekhez. A cselekvés sorrendjét mindig ugyanazon a rendszer szerint hajtják végre, különösen, ha az egészségbiztosításra és balesetbiztosításra vonatkozik.
Szóval, mit kellene a turista:
1. Forduljon a biztosítási társasághoz a felmerült költségek megtérítéséhez.
2. Biztosítsa a biztosítótársaságot egy baleset bekövetkezéséről.
3. Nemzetközi útlevél biztosítása.
4. Adja meg a biztosítási kötvény eredeti példányát vagy másolatát.
5. Adjon meg minden úti okmányt.
6. Az orvosi intézmények által benyújtott számlák és igazolások eredeti példányát.
7. Bizonyítsa dokumentumok eredeti példányait, amelyek igazolják az orvosi szolgáltatások és gyógyszerek kifizetését.
8. Adja meg az orvosi rendelvények eredeti példányait a gyógyszertárak bélyegzőivel vagy pecsétjeivel.
9. Adjon meg egy dokumentumcsomagot a túra számára.
10. Adjon meg olyan egyéb dokumentumokat, amelyeket a biztosító társaság megkövetel
Nyilvánvaló, hogy a legjobb, ha soha nem szembesülünk ilyen helyzetekkel. De ha már ebben a helyzetben vagy, akkor a szükséges dokumentumok és érvek ismerete sohasem fogja megakadályozni.