A "fogorvosi garanciák nyújtására" vonatkozó rendelkezés az uhtadent "Ukhtadent" oldalán
Ez a rendelkezés a szövetségi törvény "A polgárok egészségének védelmének alapjairól" című szövetségi törvénynek megfelelően alakult, az ipari szabványok által létrehozott "A fogyasztói jogok védelméről" szóló szövetségi törvény.
1.1. Mindenesetre a fogorvosi ellátást biztosító esetek mindenképpen biztosítják betegeinket:
o teljes körű, megbízható és hozzáférhető információ rendelkezésre bocsátása a betegek egészségi állapotáról (figyelembe véve a jogaikat és a vágyukat, hogy megkapják a saját szabad akaratukat);
o orvosok konzultációja és konzultációja (ha szükséges);
o olyan szakemberek által végzett kezelés, akiknek igazolásaik igazolják az ilyen típusú orvosi ellátáshoz való jogot;
o figyelembe véve a páciens általános egészségi mutatóit az összes szakterületen dolgozó fogorvosok diagnosztikai, terápiás és megelőző intézkedéseinek végrehajtásában;
o az orvosi intézményben alkalmazott kezelési módszerek és technológiák alkalmazása;
o az anesztetikumok egyéni kiválasztása. amely lehetővé teszi a fájdalomérzékelések maximális mértékű kizárását, figyelembe véve a beteg korát, allergiás állapotát, általános egészségügyi mutatóit és a fogorvosi kezelés tapasztalatait;
o a kezelés biztonsága - egészségügyi és járványügyi intézkedések és a felhasználásra engedélyezett technológiák és anyagok használata;
o pontos diagnózis. Megvalósult szakemberek, modern diagnosztikai eszközök és további felmérésekből származó adatok jelenlétével;
o A kezelési technológiák alapos figyelése. amely magában foglalja az orvosok, asszisztensek magas szakmai képzettségét, valamint a munkájuk minőségi ellenőrzésének speciális módszereit;
o az Orosz Föderáció Egészségügyi Minisztériumának által jóváhagyott, technikailag biztonságos anyagok használata, amelyek nem veszítettek lejárati dátumukkal;
o nyomon követési vizsgálatok elvégzése - a bonyolult kezelést követő jelzések, vagy ha szükséges, a nemkívánatos következmények megelőzése érdekében;
o ingyenes megelőző vizsgálatokat végez az orvos által meghatározott gyakorisággal;
o A folyamat dinamikus ellenőrzése és a kezelés eredményei (a STAR ajánlása szerint);
o intézkedések a kezelés alatt vagy után bekövetkező szövődmények fokának megszüntetésére vagy csökkentésére;
o az azonosított betegségek megismétlődésének vagy súlyosbodásának kockázatának meghatározása;
o a kezelési minőségi mutatók és esztétikai eredmények elérése (figyelembe véve a hazai fogászat szabványait, a beteg kívánságait és az orvos által meghatározott objektív körülményeket).
A kötelező garanciacsomag biztosítja a minőségi kezelést és a kedvező kilátásokat.
1.2. A garanciákat jótállási idő és élettartam formájában határozzák meg. A fogorvosi munka (szolgáltatások) eredményeit anyag (pecsét, héjak, fogászati korona, fogpótlás, fogprotézis, fogászati eszközök eltávolítása után a fogszabályozó), a várható
A jótállási idő az orvos (LLC UkhtaDent) szabad eltávolítása az eltávolítható hiányosságokról - a kezelés után felfedezett kisebb hibák, amelyek nem a beteg hibájából következtek be.
Eltávolítható hátrányok közé tartozik, például, a szerelés tömítések harapni, további polírozás különböző felületek a fogérzékenység eltávolítása, beállítása színe és alakja a visszaállított fog, könnyű csiszolás ágy fogsor és mtsai.
Élettartam - amely alatt a vállalkozó vállalja, hogy a beteg képes használni az eredménye szolgáltatások rendeltetésszerűen és felelősek a jelentős hátrányok után a kezelés a beteg hibája (a pecsét volt a protézis - van törve, stb.)
1.3. A fogászati munkák (szolgáltatások) egyes típusai, sajátosságaik miatt, nem lehetséges garanciaidők és használati feltételek megállapítása.
o gyökércsatornák feldolgozása és lezárása;
o a szájüreg professzionális higiénikus tisztítása;
o ideiglenes töltés;
o az orthodontikus kezelés bizonyos típusai;
o az ínybetegség és a környező szövetek kezelése;
o fogfehérítés.
1.4 Abban az esetben, amikor a fogászati munka (szolgáltatás) sajátossága miatt lehetetlen meghatározni a garanciális időszakokat és a használati feltételeket, az orvos megállapítja és megmagyarázza a betegnek a kezelés sikerének százalékos arányát minden egyes esetben.
1.5. A hiányosságok feltárása ilyen kezelés után működni fog ingyen újratervezett (ismételt kezelés kerül sor), amennyiben az illetékes személy, a szakértői bizottság fogja megállapítani a bűnöket az orvos (rossz diagnózis, kezelés és sérti a technológia, stb.)
Így az orvos meghatározza a kiszámítható garanciákat a feltételek (garanciaidők és használati feltételek) vagy a sikeres kezelés valószínűségének százalékában.
1.6. Garanciákat állapítanak meg:
o minden egyes elvégzett munkára;
o figyelembe véve azokat az egyedi körülményeket, amelyeket az orvos tájékoztat a betegről.
1 .7. Az egyes betegeknél minden egyes elvégzett munka esetében előre kiszámítható garanciákat (jótállási időszakot és élettartamot vagy a sikeres kezelés valószínűségének százalékos arányát) állapítanak meg, az orvos figyelembe veszi és bemutatja a garanciákat korlátozó körülményeket (ha vannak ilyenek):
1) a beteg egészségi állapota és kora;
2) az ajánlott kezelési terv hatókörét;
3) a szájüreg klinikai helyzete (meglévő rendellenességek, a harapás sajátosságai, nyálösszetétel, fokozott fogfejlődés, a fennálló betegségek kialakulásának vagy megismétlődésének prognózisa stb.);
4) ennek a kezelésnek a bonyolultsága;
5) az alkalmazott technológiák és anyagok előnyei és hátrányai, valamint a kiválasztott kezelési lehetőségek;
6) a beteg szakmai tevékenységének jellemzői, amelyek hátrányosan befolyásolhatják a kezelés eredményeit.
1.8. A jótállási kötelezettségek a következő feltételek mellett maradnak fenn:
1), ha a szavatossági idő nem fordul elő a beteg (nem nyilvánvaló) betegségek a belső szervek, valamint a változások a fiziológiai szervezet állapotát (terhességnek köszönhetően, gyógyszeres kezelés, káros külső hatásoknak), amelyek képesek kedvezőtlenül befolyásolja az eredményeket elért fogászati kezelés;
2) ha a beteg megfelel a szájhigiéniának és más orvosi utasításoknak;
3) ha a páciens az orvos által ajánlott gyakorisággal ingyenes vizsgákon vesz részt;
4) ha az orvos kezelése során a páciens egy másik klinikával nem foglalkozik;
5) ha a sürgősségi ellátás igénylésekor egy másik klinikán a páciens a járóbeteg-kórtörténet kivonata és a beavatkozás eredményeit rögzítő röntgensugarakat nyújtja nekünk;
6) ha munkánk azonosított hiányosságait kórháznál orvosolni fogjuk;
7) ha a vis maior körülményei (baleset, hatás, természeti katasztrófák) nem befolyásolják a kezelés eredményeit.
1.9. A végrehajtott szolgáltatásokra vonatkozó jótállási időtartamot az orvosi dokumentáció, a fizetett orvosi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés tartalmazza, amelyet a betegnek adnak ki, és amelyben az orvos (minden orvos) aláírta.
1.10. A betegnek a jótállási feltételekre való képviseletéhez a következőket állapítják meg:
o Átlagos jótállási időszakok és átlagos élettartam a kezelési esetekben, amennyiben ilyen megállapítható
o (lásd az 1. függeléket);
o A kezelés sikeres kezelésének valószínűségének átlagos százaléka, ha nem lehetséges határidőt megállapítani
o (lásd a 2. függeléket).
Átlagos jótállás és élettartam, az LLC UkhtaDent-ben
Ezek a kifejezések az egyszeri cukorbetegeknél és a többszörösen stabilizált vagy lassú folyamatban szenvedő betegek esetében javasoltak.
A 13-18. Fogak KPU-jával 30%
A CPU> 18 esetén a határidő 50% -kal csökken.
A szájüreg nem kielégítő higiéniájával a kifejezések 70% -kal csökkenthetők.
A terápiás fogászat munkájának és szolgáltatásának garanciája a kezelés befejezése pillanatától (vagyis a pecsét elhelyezése) alapul.
Ennek hiányában egyértelmű orvosi indikációk végrehajtására vonatkozó bizonyos típusú kezelés, valamint a beteg vágy, hogy végezze el a munkát egy bizonyos mintát orvos joga, hogy létrehozza a garanciális időszak a fogászati munka (szolgálat) 1 hónap értesítését követően a betegnek.
Ha a megelőzési vizsgálatok ütemterve sérült a kezelési tervben, a garancia érvényét veszti.
Ha az ajánlott kezelési tervet nem hajtották végre, a garancia időtartama és az élettartam nem állapítható meg.
Index KPU - az egyik vizsgált karosszéria ("K"), lezárt ("P") és eltávolított ("U") fogak összege
Megjegyzés:
A nem kielégítő szájhigiéniával a garancia és a szolgáltatás mindenfajta protézisre 50% -kal csökken.
Ha a megelőzési vizsgálatok ütemterve sérült a kezelési tervben, a garancia érvényét veszti.
Az implantátum protézisek esetében a garancia és a szolgáltatás feltételei a protézis kialakításának megfelelően kerülnek meghatározásra. A szavatossági időtartam a kész fogpótlás telepítésének pillanatától függ.
Ennek hiányában egyértelmű orvosi indikációk végrehajtására vonatkozó bizonyos típusú protézis és a beteg vágy, hogy végezze el a munkát egy bizonyos mintát fogorvos a jogot, hogy a garanciális időszak műfogsoros 1 hónap, miután erről a betegnek.
Az ismétlődő fogászati munka ezen időszak lejártát követően (a formatervezés megváltozása, a fogpótlás terápiás előkészítése stb.) A páciens rovására történik.
Az ortopéd fogorvosi munkák és szolgáltatások garanciája a kezelés befejezésekor kezdődik.
Ha az ajánlott kezelési tervet nem hajtották végre, a garancia időtartama és az élettartam nem állapítható meg.
2. MELLÉKLET
A kezelési siker átlagos százaléka, amely az LLC UkhtaDent-ben működik.
Endodoncia kezelés:
A kezelés eredménye minden konkrét esetben nem csak minőségétől, hanem a szervezet általános reakciójától és a dentoalveolar rendszer egészének állapotától is függ.
Periodontális megbetegedés (gyulladás az ínyekben és a szövetek környező szövetében)
Biztosítható, hogy az orvos által meghatározott feltételek mellett:
o Az esetek 80% -a - ínygyulladás gyógyítása;
o 50% -ban - a parodontitis és a parodontitis kialakulásának megállítása