Termelési konfliktusok formái
Mint egy normális konfliktus, a termelés (a szervezeten belül) több fejlődési szakaszon halad át.
A születés színpadán még mindig kifelé rejtett, valójában latens és pszichológiai szinten fejlődik. Gyakran próbálják elkerülni vagy vezetni minden módon. A baj jeleként a munkahelyi távollétek számának növekedése, a munkahelyi hiányzások száma; közömbös az egyén feladataival szemben; használjon bármilyen hivatalos módon elkerülni őket; a morbiditás, az alkoholizmus, a kábítószer-függőség növekedése, a csökkenő elégedettség munkaerő ritmusának megsértése.
Végül mindkét fél forrása fokozatosan kimerült, vagy megállapodásra jönnek, az aktív cselekvések megszűnnek, és a normál munka folytatódik.
A termelési konfliktus sok embert vonz a pályájába.
Az első csoport tagjai a szervezet tagjai. tulajdonosai, igazgatói és különböző szintű vezetők, tanácsadók, közvetlen végrehajtók és támogató személyzet.
A másik csoport kívülállók. önként vagy véletlenül részt vesznek az eseményeken és támogatják az egyik felet - partnereket, versenytársakat, szakszervezeteket, állami szervezeteket, családokat.
A harmadik csoport azokból áll, akik érdekeltek a konfliktus legrövidebb időn belül történő megoldásában, és megpróbálják segíteni - mediátorok, játékvezetők, a hatóságok képviselői.
Végül a negyedik csoport olyan semleges-kíváncsi, megfigyelõk, akik a jogállamiság megfigyelésére, az egyik oldalra vagy a másikra szimpatikusak, valamint az alkalmi áldozatokra vonatkoznak.
Az ipari konfliktusok (rejtett és nyitott) a következő alapformákban hajthatók végre: klikkek kialakulása, sztrájkok, szabotázs, intrikák. Nézzük részletesebben.
A klikk olyan alkalmazottak csoportja, akik aktívan ellenzik magukat egy hivatalos vagy többségi támogatási vonalhoz, hogy megszerezzék a szervezet formális vagy informális erejét a szervezetben, vagy megszilárdítsák álláspontjukat.
A cselszövés mások tisztességtelen összekeveredése annak érdekében, hogy kényszerítsék őket arra, hogy olyan intézkedéseket hozzanak, amelyek elősegítik az iniciátorokat és károsítják azokat a témákat, amelyek ellen irányul. A csalás eszköze a torzított információ, amelyet a "harmadik kezek" elosztanak, denigrálják vagy fehérítik az embereket és cselekedeteiket.
A sztrájk a munka ideiglenes szervezett megszűnése, nyílt kollektív elutasítása és közös igények kialakítása azzal a céllal, hogy elégedetlenséget fejezzen ki a hétköznapi munkások között. Rendszerint ez előre tervezett intézkedés, bár a kapcsolatok szélsőséges súlyosbodása esetén a sztrájk spontán kirobbanhat.
A csapások jogszerűek és törvényellenesek (ez utóbbiak közé tartozik az üldöztetés, az erőszak alkalmazása, a jogszabályok vagy a szerződés követelményeinek megsértése).
A sztrájk következő formái jelennek meg:
- befejezni a munkát és elhagyni a munkahelyet;
- a szabályok szerinti munka (az olasz sztrájk), amelynek szigorú betartása ellentmondások miatt sérti a munkafolyamat rendes menetét, amelyet a személyzet nem hajlandó gyorsan megoldani informális módszerekkel. Az ilyen sztrájkot nem szabályozza a törvény, amely nem teszi lehetővé a munkavállalók számonkérhetőségét;
- lassú munka, például olyan ütemben, amely a normál fele;
- lüktető sztrájk (az emberek részmunkaidőben dolgoznak, például egy műszakonkénti vagy egy külön csoportban);
- Foglalkozási sztrájk (a munka megszűnik, de mindenki a helyükön van);
- aktív sztrájk (munka saját módon).
A sztrájk szakaszában különböző cselekvésekre lehet számítani: a konfliktus részleges vagy teljes leállítása és a konfliktus fokozódása, vagy fordítva, a településhez vezető tárgyalások, a sztrájk vége és a munkahelyre való visszatérés.
A sztrájk számos módja van, különösen: a résztvevők erőszakkal történő "selejtezése"; a követelmények teljes vagy részleges kielégítése; a családok hatásainak fokozatos elhalványulása vagy a tulajdonosok bojkottja; szervezett visszavonulás.
A sztrájk erőszakkal vagy manőverekkel való leküzdése különböző formákkal és a legellentmondásosabb következményekkel járhat:
A sztrájk mind pozitív lehet. mind negatív, mind negatív következményekkel jár.
A másodikak az elégedetlenség, az alacsony lelkiállapot, a folyóképesség növekedése, a termelékenység csökkenése, a jövőbeli együttműködés lehetőségeinek csökkentése, ellenséges kép kialakulása, az interakció csökkenése és az ellenségeskedés fokozása révén nyilvánulnak meg. De a csapatnak negatív következményei lehetnek és sikeresek lehetnek, például eufória formájában, ami önkontroll elvesztéséhez vezet.
A szabotázs mindig a törvény levélének keretei között zajlik és a bürokratikus szervezetekre jellemző. A tevékenységüket szabályozó szabályok olykor annyira súlyosak, hogy a termelési munka csak akkor lehetséges, ha megsértik őket; Szigorú végrehajtásuk (ahol a szabotázs gyakran megmutatkozik) megbénítja. Az alkalmazottak általában ezt a módszert alkalmazzák saját, jogos véleményük szerint jogos jogok védelmére.
A sabotázs passzív és formában aktív. Az első az, hogy figyelmen kívül kell hagyni a jogsértéseket, vagy fordítva, felesleges figyelmet kell fordítani rájuk; ennek eredményeképpen megszűnik a munka vagy a munka késése. A második a tudatos megértésen alapul a hibákra, ami végeredményben ugyanazokra a következményekre vezet.
A szabotázs célja lehet a munka szervezése, hatékony, de nem teljesen törvényes minták, amelyeket helyettesítenek az élet hivatalos, de ellentmondásos valóságai; eszközöket és anyagi erőforrásokat, amelyek megzavarták vagy irracionális módon használják a tudományos és technológiai eredmények bevezetésének megakadályozására, elbocsátások elkerülésére és az előadóművészek követelményeinek csökkentésére.
A termelés összekapcsolása különösen veszélyezteti a szabotázst. Művei alatt tétlen idők vannak, amelyek óriási anyagi károkat okoznak, de az alkalmazottak számára fizetett szabadság.