Hogyan kommunikáljunk szegény emberekkel egy csésze teával
A statisztikák szerint mindegyikünk legalább hetente egyszer szembesül a durvaság megnyilvánulásával. Milyen "szegény" emberek? És hogyan kell kezelni a különféle szeszélyes embereket?
„Christina elhagyta a férje megcsalta őt, és ő szerzett kevés, és gyönyörű volt, és még főz tökéletesen.” - öt perc alatt fordítson viszontagságos személyes élet néhány Christina. Rudely és vágya ellenére.
Ismerkedjen meg az egyik leginkább zavaró emberekkel, akik találkoznak az utcákon - egy hangszóró csővel.
A közönség szerint az õrült emberek hitlövényének második sorában azok, akik úgy gondolták, hogy az urnák hiábavaló találmány. Nem tudnak, és egy másodpercig nem pótolhatatlan csomagolást hordoznak, és azonnal eldobják a ballasztot. Ez a faj egy altípusú - kosárlabda vesztes: nem került a kosárba, és rendben.
Irina Denisova, az etikett szakértője:
- Úgy tűnik számomra, hogy ez a rossz nevelés megnyilvánulása, más emberek figyelmen kívül hagyása és az egocentrizmus. A tudatalatti szintjén mélyen úgy tűnik, hogy a személy így hagyja el a védjegyét.
Irina Denisova, az etikett szakértője:
- A megjegyzést ebben az esetben különböző módon is meg lehet tenni. Lehet, hogy a nagymamám feljött, és azt mondta: "Fiam, söpörtem, kérem, ugorjon be az urna". De ha a megjegyzés rendezett hangon történik, akkor az ember nem mindig tud reagálni rá.
Ez a viselkedés ellentétes egy kényelmes hostel szabályaival. És normális, hogy felháborodik. De nem produktív, mondják a pszichológusok. Csak szüntesse meg idegeit. Sokkal hasznosabb a két taktika egyikének kiválasztása. Az első az, hogy észrevételt tegyen. Ha kifejezel, könnyebbé válik. De ez veszélyes, mert te szegény emberek vagytok! Jobb absztraktálni.
Például a negyedik városi irritáló nagyszerű zenei szerető. A fejhallgatóból a zenét 10 méter sugarú távolsági járókelőkre osztja el Engelina Mogilevskaya, pszichológus:
- Ha hallani akarom, hallani fogom. És azt akarom, hogy mit: megbocsátani, kritizálni ezt az embert, azt mondani, mennyire rossz, miért kell mellette állnom és hallgatni a zenéjét? Mindez attól függ, hogy mi sugározzuk. Minden, ami bennem történik, tükröződik más emberekben.
Az etikett előírja, hogy figyelmen kívül hagyja a durvaságot. De ez nem mindig lehetséges. A zajos zeneszerzőtől könnyű elmozdulni, de mi a helyzet a saját lakása ablakai alatt?
A boldog szomszédok az ötödikek a legbosszantóbb típusok listáján. A nevetés és a sikolások nem engedik, hogy a munka után pihenjen. Scream és esküszöm? Akkor a hatodik leszel ebben a kellemetlen minősítésben.
Angelina Mogilevskaya, pszichológus:
- El kell választanunk egy személyt a cselekvéstől. És azt mondja: "Jó srácok vagytok, de cselekedhettek volna, csak egy kicsit kevesebbet?" Találnunk kell valami szót ...
Az alvilági udvariasság az imádatlan emberekhez hasonlóan, mint egy hideg zuhany. Hogyan reagáljunk a kiabálásra és a durvaságra, tudjuk, és mit kell tennünk egy intelligens ellenféllel - nem. Ha ezt a szerepet magadon veszi át, győződjön meg róla, hogy az irritáló tényezők összezavarodnak, és nem fognak képesek valami jobbra gondolni, mint engedelmeskedni.