Formák, források és alapok a hatalom; a hatalmi viszonyok típusa - a társadalmi hatalom és befolyás
Formák, források és alapok a hatalom; a hatalmi kapcsolatok típusai
A hatalom forrása két csoportra osztható. Az első csoport olyan forrásokból áll, amelyeknek személyes alapjuk van, a második pedig szervezeti vagy hivatalos alapokat tartalmazó forrásokat tartalmaz.
A személyes alapot alkotó csoport olyan forrásokat foglal magában, mint a szakértői hatalom, a példamutatás (azaz az emberi karizma befolyása), a hatalomhoz való jog (vagy jogi hatalom), az információs hatalom és a hatalom iránti igény.
A szakértői hatalom a vezetõ képességét befolyásolja alárendeltjeinek viselkedésével, képzettségével és oktatásával, tehetségével, tapasztalatával és speciális tudásával. A tudással rendelkező emberek befolyást gyakorolhatnak, még formális felhatalmazás nélkül is. Ezért egy ilyen hatalomforrás, mint egy szakértő ereje, nem kapcsolódik semmilyen konkrét pozícióhoz. A szakértői hatóságoknak komoly hiányosságai vannak. Lassan alakul ki, kevésbé stabil. Emellett a tudás gyorsan öregszik és folyamatosan frissíteni kell, és ezt gyakran nem valósítják meg időben. E hatalom hiánya miatt a fiatal vezetők szenvednek, akiknek szüksége van az időre, hogy megtalálják és hatékonyan használják.
A példa erejét (vagy a karizma befolyását) a vezetõ képessége határozza meg alárendeltjeinek a vonzereje révén való befolyásolására, amellyel kifejezi készségeit és képességeit. A karizma az a képesség, amely a személyes tulajdonságok és a vezető személy stílusa révén létezik. Ilyen hatalommal az alárendeltek mindent megpróbálnak utánozni vezetőiknek, és ez a tendencia észrevehetetlenül alárendelteket hoz magával annak a befolyása alatt, akinek imitálnak. Olyan személy számára, aki karizmatikus hatalomra törekszik, olyan tulajdonságokkal kell rendelkeznie, mint az igazságosság, a nagylelkűség, a bátorság és a szellem iránti megpróbáltatás. Az ilyen emberek uralkodnak mások fölött azáltal, hogy valami új és szokatlannak hívják őket.
A karizmatikus hatalom meglehetősen egyszerű és érthető, de nem erős, hiszen alapvetően olyan érzelmeken alapul, amelyek nagyon változatosak.
A hatalomhoz való jog.
Az azonos pozíciókat betöltő vezetők egyenlő jogokkal rendelkeznek. Csak ezt használják mindenki saját képességein belül. Ez abban nyilvánul meg, hogy a vezetők mindegyike különböző jogokkal rendelkezik a hatalomra. A legtöbb esetben ez a hatalomforrás lehet egyedülálló, különösen akkor, amikor a szervezet éppen kezdetét veszi. Ez a hatalom hatékonynak bizonyul, ha létezik a hatalom hierarchiája. A vezető hivatalos kinevezés alapján szabályozza a többieket. Az ilyen erő előnye az egyszerűség és a megbízhatóság. Az oszlophoz való tájékozódás további erőt biztosít.
De az ilyen hatalom miatt megvetik az emberi egyéniséget, a változásokkal szembeni ellenállást, és nem engedik teljesen kihasználni az alárendeltek potenciálját. Ez a fajta kormányzat nem harmonizál a modern körülmények között, és végül a szervezet megszüntetése végett.
A modern körülmények között az információ olyan erőforrás, amely lehetővé teszi, hogy teljes mértékben gyakorolhassa a hatalmat más emberek fölött. Az információ birtoklása a szervezetben megy a küzdelemhez, de ez viszont rejthető vagy eltorzulhat. Azok az emberek, akiknek valódi információjuk van, optimális döntéseket hoznak, és mások felé is kifejezik akaratukat. Ez a hatalom átadható olyan vezetőknek és szakembereknek, akik a szervezet információs rendszereinek központjában állnak.
A hatalom iránti igény.
A legtöbb embernek szüksége van a hatalomra, a vágy, hogy befolyást gyakoroljon másokra. Az ilyen hatalomforrást a tanácsadás, a segítségnyújtás vágya, az érzelmek más emberek hívása és a hírneve erősítése jellemzi.
A hatalom mint jutalom megnyilvánulásának ez a formája befolyást gyakorol az emberekre, pozitív hatásmechanizmusokat alkalmazva. A menedzserrel szembenézõ legfõbb probléma a jutalom értékének helyes meghatározása az alárendelt személy számára és a javadalmazási lehetõség megválasztása, tekintettel a szervezet korlátaira, például a pénzügyi vagy egyéb források összegére.
A hála, a bónusz vagy a szabadság fejétől elvárva az alárendelt minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy teljesítse a főnök rendjét.
A javadalmazás, mint hatalom forrása, az egyik olyan régi és hatékony módja annak, hogy befolyásolja az embereket, amelyeket a vezető használ a közös vagy személyes célok elérése érdekében. Ígéretet adva arra, hogy a munkát ösztönzi és nem végzi el, a vezető gyengítheti e hatalom erejét. A gyengítés szintén hozzájárul azon dolgozók ösztönzéséhez, akik nem teljesítették a fej utasításait.
A kényszer, mint a hatalom egyik forrása, azon a képességen alapul, hogy a vezető képes befolyásolni az alárendelt viselkedését bizonyos intézkedéseken és döntéseken keresztül. A munkavállalók számára az ilyen intézkedések leginkább anyagi vagy adminisztratív jellegűek. Az anyagi intézkedések közé tartozik például a pénzbírság vagy a veszteség, az adminisztratív - nyilvános megjegyzés vagy megrovás. Ennek a hatalomforrásnak a megértésében a félelem, hiszen az alárendelt utasításokat követ, félve a büntetéstől.
A büntetés lehetőségével járó hatalom meglehetősen egyszerű, és azonnal képes irányítani az emberek tevékenységét, és gyorsan eredményeket érhet el. Az ilyen erőforrás nem hatékony, és nemcsak a termelékenység szintjét, hanem az alkalmazottak munkájának minőségét is csökkenti. Ez azért van, mert:
A félelem nem engedi az emberek érdeklődését a munka eredményében, nem ösztönzi a munkát. Felidézi a vágyat, hogy megvédje magát, ellenálljon és negatív érzelmeket idézzen elő;
A félelem az embereket csak akkor engedheti meg engedelmeskedni, ha valaki "hazing" viselkedésben fogható;
A modern világban nagyon nehéz az emberek számára, hogy formális szabályokkal és kényszerítéssel befolyásolják az embereket.
A félelem által okozott befolyás a szervezet pozitív és megbízható légkörét tönkreteszi, ezért érdemes elkerülni az alárendeltekre gyakorolt hatás kényszerítés útján, mivel ez a kollektív széteséséhez vezethet.
Ez a hatalom forrása azon alapszik, hogy a vezető képes befolyásolni az alárendelteket a vezető befolyásával, a szervezetben és azon kívül. Ez nem csak a valódi kapcsolatok létezése az emberekben, hanem az ilyen kapcsolatok létezésének érzékelése az érintettekkel.
Az erőforrások feltöltése.
Tevékenységének biztosítása érdekében a szervezetnek sokféle erőforrásra van szüksége. Ezek az erőforrások magukban foglalják a nyersanyagokat és különböző anyagokat, munkaerőt, pénzügyeket, berendezéseket stb. Az ilyen erőforrásokra rászoruló személynek lehetõvé teszi tulajdonosuk számára, hogy saját maguk uralkodjanak. Ez a hatalom forrása pozitív érzelmeket, hálát és felelősségérzetet alkot. Az anyagi erőforrások néha nem esnek egybe a szükségletek mennyiségével és minőségével, ezért a hatalom alapjaként korlátozottak.
Hatalomforrásként a döntéshozatalt annak meghatározása határozza meg, hogy e hatalom hordozója milyen mértékben befolyásolhatja egy adott döntést az elfogadásának folyamatában. Ebből az következik, hogy egy ilyen hatalomforrás nem kapcsolódik csak azokhoz, akik végső döntést hoznak.
A modern világban a gyakorlat gyakorlatilag kizárja az egyetlen személy által hozott döntést. Ezek a körülmények új partnerségen alapuló forrást hoztak létre. Az igazgató figyelembe kell vennie a véleményét beosztottjai és a beosztottak, viszont az álom nem annyira jó kapcsolatot a felettesével, a végrehajtására a saját ötletek vagy projektek, azaz a önmegvalósítás.
Két modern hatalom létezik. Ezek közé tartozik a meggyőzés és a részvétel (cooptation).
A meggyőzés a nézőpont fényes átvitele, amely különböző logikai eszközökön és érzelmi hatáson keresztül valósulhat meg. Azonban meggyőzni - ez nem azt jelenti, hogy erőszakosan kényszerítik meg álláspontjukat másokra. A meggyőzésnek szabad választási lehetőséget kell biztosítania. És az egyén gondolatainak és ítéleteinek meggyőző ereje közvetlenül kapcsolódik a körülötte lévő emberek bizalmához.
A részvétel alapja az, hogy az alárendelteket vonzzák a vezetői döntés meghozatalához. A társoptikáció jelentése az, hogy az alárendeltek vezetői döntést hoznak "sajátnak". A részvétel a legtöbb esetben a munkaerő tartalmának, szövődményének, ígéretes látomásának növekedéséhez kapcsolódik. És mindez viszont pozitívan befolyásolja az alárendelteket.
Mindkét erőforrás segít a csapatok nyitottságának, kölcsönös segítségnyújtásának, felelősségvállalásának és kezdeményezésének növelésében.
Tehát a hatalom mint folyamat két alapon nyugszik: személyes és szervezeti. Mindkét esetben a hatalom különböző forrásait és eszközeit használják. Tartósság és teljesítmény fölénye egy adott forrásból számos tényezőtől függ, de alapvetően van egy tendencia, hogy gyengül. Ennek oka néhány tényező. Például csökkentette a különbség a vezető és beosztottjai a képzettségi szint és a képesítések, hogy az alapján a szervezet kezdett szűk, magasan képzett szakemberek, amely nehéz helyettesíteni, ezért teljesen uralkodjanak ezeknek az embereknek lehetetlen.
Így a vezetők befolyása az alárendeltekre jelentősen gyengül, rugalmasabbá válik, és megváltoztatja a megnyilvánulás formáit.
A szervezet fejlődését a hatalmi viszonyok és a hatalomért folytatott küzdelem határozza meg. A szervezetek életciklusainak különböző szakaszaiban rendszerint különböző erőviszonyokat alkotnak:
Ebben a szakaszban nem csak a hatalmi viszonyok, hanem a szervezetek közötti kapcsolatok is főként informálisak. A szervezet dokumentumaiban rögzített hivatalos utasítás időnként nagyon eltér a valódi rendtől.
Általában a szakértői hatalom uralja, amely lehetővé teszi mindenki számára, hogy befolyásolja a döntéshozatalt, amelyben ez a személy a legképzettebb. A szervezet kezdetén a hatalmi harc korlátozott, mivel a szervezetnek belső erőforrásokat kell készítenie a szervezet túlélése érdekében.
A szervezet növekedése (bővítés).
Ebben a szakaszban a szervezetnek több lépcsős struktúrája van, amely véletlenül fejlődött a növekedési folyamatban az egyesületek harca hatására. A formális hatalom ellenére az informális befolyás fontos szerepet játszik. A hatalomért folytatott küzdelem nagy jelentőséggel bír a szervezet fejlődésében. A szervezet egyes tagjai számára a hatalomért folytatott harc lesz a fő tevékenység.
A hatalmas szövetségek a szervezet fejlesztésével és megerősítésével igyekeznek elérni céljaikat. A hatalmi harc sikere néha nem kapcsolódik a munka igazi eredményeivel.
A szervezet e szakaszában a formális hatalmi viszonyok és a hatalom szerkezete nem egyeznek egymással. A formális struktúra nem hatékony, és az informális hatalom eszköze általában a célok elérése érdekében törekszik a szervezetnek.
A szervezeten belül a hatalomért vívott küzdelem a tagok számára fontos szerepet játszik. Ugyanakkor fokozódik a piac nyomása, ami a szervezet erőforrásainak korlátozásához vezet, amelyhez a hatalomszervezetek hozzáférést kérnek, ami ösztönzi a hatalomért való küzdelmet.
Így a szervezet ereje egy személyes és szervezeti alapból áll. A hatalom formái elősegítik a felelősség és a kölcsönös segítségnyújtás növekedését a csapatban. A szervezetek hatalma elleni küzdelem nagy jelentőséggel bír a szervezet létének minden szakaszában, gyakran meghatározva a szervezet továbbfejlesztését.