A személyzet értékelése az eredmények kezelésének eszközeként

Ha a vezető megkérdezi a kérdést: érdekli a személyzet teljesítményének javítása, akkor a válasz természetesen pozitív lesz. De mielőtt bármilyen döntést hozna és módokat választana a hatékonyság növelésére, tudnia kell: "mennyit kell grammban mérni?"

Szeminárium „értékelése személyzet, mint a teljesítmény menedzsment eszköz: a tanúsító új módon” az egyik a programokat személyzeti értékelési és szemináriumsorozatot figyelembe kell venni a gyakorlati megközelítések teljesítményértékelési (teljesítmény).

Hogyan kell megfogalmazni és leírni a pozíció követelményeit? Hogyan értékeljük ezeket a követelményeket? Mindig szükség van igazolásra? Mi a 360-as tanúsítás? Milyen értékelést lehet alkalmazni az igazoláson kívül? Hogyan kell tervezni és elvégezni az értékelési tevékenységeket?
A szemináriumon való részvételre a résztvevők választ kapnak ezekre és számos más, a személyzet teljesítményének értékelésével kapcsolatos kérdésre.

A szeminárium lesz az érdeke, hogy az összes, akik érdekeltek a teljesítmény értékelése: Director / HR vezetők, szervezetek vezetőit, munkaközösség-vezetők és a megosztottságot.

A szeminárium résztvevõi rendelkeznek egy elméleti anyaggal és formanyomtatványokkal, szabályzatokkal és utasításokkal ellátott munkadokumentummal. A szeminárium során nagy figyelmet szentelnek a konkrét helyzetek elemzésének, amelyek segítenek a gyakorlatban megszerzett tudás megszilárdításában.

A szeminárium programja

  1. A munkaerő termelékenységének növelése
    • A személyzet irányításának technológiája, amelynek célja a tevékenységek hatékonyságának növelése
    • Modern teljesítmény-javító rendszerek: Balanced Scorecard (BSC); irányítási rendszer célok szerint (MBO); Teljesítménykezelés
  2. A teljesítményértékelés helye a személyzet értékelésének teljes rendszerében
    • A "kontroll", "értékelés", "monitoring" fogalmak: hasonlóság és különbség
    • A személyzet értékelésének célja, lehetőségei és korlátai
    • Az értékelési eljárásokra vonatkozó követelmények
    • Az értékelés típusai: teljesítményértékelés (teljesítmény), kompetenciák értékelése
    • Az értékelés formái: "igazolás", "tanúsítás 360", "értékelés", "audit"
    • A szervezet és az algoritmus megközelítése a teljesítmény monitorozására és értékelésére szolgáló rendszer kiépítéséhez
    • A teljesítményértékelés kritériumainak kidolgozása
  3. A személyzet követelményeinek kidolgozása és leírása
    • A személyzeti tevékenységek szabályozása: célok, fejlesztési követelmények
    • A különböző formátumok kidolgozásának jellemzői a bejegyzés követelményeinek leírásához
      1. Munka leírása (hagyományos és kiterjesztett formátum)
      2. A célok és célkitűzések leírása (SMART formátum)
      3. KPI mátrixok (fő teljesítménymutatók)
      4. A magatartási normák (belső munkaügyi szabályok, vállalati kódex)
      5. Algoritmusok és a tevékenység utasításai
      gyakorlati munka
  4. Értékelési módszerek
    • Az értékelési módszerek listája
    • A pontozási mérlegek építésének technológiája
    • KPI értékelési módszerek
    • A hivatalos feladatok ellátásának értékelésére szolgáló módszerek
    • A szabványok értékelésének módszerei (viselkedés, ügyfélszolgálat stb.)
      gyakorlati munka
  5. Szervezés és tanúsítás lefolytatása
    • A klasszikus tanúsítás algoritmusa és jellemzői
    • A tanúsítás jellemzői 360
    • A jelenlegi értékelés megszervezése. A kiválasztott kritériumok alapján történő információgyűjtés rendszerének létrehozása
      gyakorlati munka
  6. A teljesítményértékelés eredményeinek felhasználása a személyzeti döntések meghozatalához
    • Adminisztratív döntések: elbocsátás, fegyelmi eljárás, átruházás
    • A személyzet javadalmazására vonatkozó döntések
    • Személyzeti fejlesztési megoldások
    • Az aktuális problémák megoldása
  7. A teljesítményértékelési rendszer végrehajtása

A részvétel költsége: 25700 rubel.

A résztvevők visszajelzései:
A szeminárium segített felmérni és megérteni a cég jelenlegi helyzetét. A tartalomban - minden nagyon részletes, hozzáférhető és érthető.

Medvedeva A.M.
Castorama RUS


Nagyon köszönöm, nagyon szerettem mindent.

Golubeva EV
Heidelberg CIS

Kapcsolódó cikkek