Több protokollos üzenetküldők - áttekintés a voipoffice-ról
Az WhatsHelp új szolgáltatás lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy megszervezzék a támogatást és az ügyfélszolgálatot népszerű mobil azonnali üzenetküldők, például a WhatsApp, a Telegram, a Vkontakte és mások által. A platform összegyűjti a különböző üzenetküldő párbeszédeket egy "egyablakos" ablakba, és lehetővé teszi több operátor számára, hogy együtt dolgozhasson velük. Az olyan lehetőségeknek köszönhetően, mint az automatikus válasz, válasz sablonok, felelős személy kijelölése stb. az ügyfelekkel való kommunikáció az azonnali üzenetküldés révén jelentősen leegyszerűsödik. A szolgáltatás megalkotói elsősorban bankoknak, internetszolgáltatóknak, orvosi klinikáknak és online áruházaknak ajánlják. A WhatsHelp költsége - 9 990 rubel / hó. ***
Az orosz NetStream cég több protokollos IM klienst (MDC, Multiple Direct Communicator) adott ki. A program támogatja a protokollokat ICQ, Jabber, «Mail.ru ügynök”, "Ya-line", AOL és a Google Talk, működik több verziója Linux, Windows és Mac OS. A program lehetővé teszi, hogy egyetlen felhasználó összekapcsolja a különböző hálózatokról egy listát. Ezenkívül az üzenetek története az MDC kiszolgálókon tárolható, egy fiók létrehozásával. Bármelyik számítógépen elérhető csevegés érhető el a Messenger internetes verziójával
Két év fejlesztés után megjelent a Pidgin 2.0 (egy népszerű cross-platform IM kliens, amely GTK-n alapult, korábban Gaim néven ismert, de átnevezték az AOL-val való ütközés miatt). A 2.0 az első kiadás új név alatt. 14 IM protokollt támogat, beleértve az XMPP, AIM, ICQ stb. Az új verzió javít sok hibát talált, mivel 2.0.0beta6 (melyet az Ubuntu Feisty Fawn), és mivel 2.0.0beta2-3 (ami az Ubuntu Edgy Eft). Erősen megváltozott megjelenése, megváltozott sok ikonok, sokat munka terén a felhasználói felület és a használhatóság (ez jó jel - ez azt jelenti, a központi program és a funkcionalitás már nagyon stabil).
A népszerű Gaim hírnök fejlesztői értesítik a projekt átnevezéséről. Az AOL messenger állításával kapcsolatban új nevet kaptunk - Pidgin. A névváltoztatás, amint az a webhelyen megfogalmazódott, az AOL állításaihoz kapcsolódik, amely az AIM védjegyjogosultságának tulajdonosa. A témához kapcsolódó tárgyalások, valamint a projekt új neve megvitatása zárt módban zajlottak. A Pidgin 2.0.0 kiadása várhatóan ezen a hétvégén vagy a következő év elején várható. A Pidgin egy multiprotocolos cross-platform üzenetküldő Linux, BSD, MacOS X és Windows rendszerhez; támogatja az AIM és az ICQ (Oscar), az MSN Messenger, a Yahoo. IRC, Jabber, Gadu-Gadu és mások.