Kérdések maradtak az amokrm behozataláról

Miért nem importálok adatokat Excel fájlból?

Számos lehetőség van arra, hogy miért lehet:

Ha egyik opció sem megfelelő, akkor technikai segítségért lépjen kapcsolatba velünk. A következőket fogjuk tenni:

Miért nincs "importálás" gomb?

Ez több esetben is lehetséges:

Hogyan kapcsolhatom le az importálás automatikus importálását?

Ezt nem lehet megtenni. A címke automatikusan megjelenik.

Mi a maximális fájlméret a feltöltéshez?

Ha a fájl több mint 10 ezer sorot tartalmaz, akkor az importálás nagyon sokáig tart vagy a rendszer hibát jelez. Ezért kívánatos a fájl több részre osztása, különösen ha több mint 10 ezer sorot tartalmaz.

Az importfájlban egy felelős importálási fájl található, a másik importálja az importálás után. Miért?

Egy tranzakciós állapot van beállítva a fájlban, és a másik kártyán történő importálás után. Miért?

Lehetőség van több vállalat összekapcsolására, amikor a kapcsolatokat / tranzakciókat egyetlen tranzakcióhoz / kapcsolattartóhoz importálja? Hogyan kell ezt csinálni?

Nincs ilyen lehetőségünk. Az amoCRM-ben két vállalat nem kapcsolható egyetlen kapcsolathoz vagy tranzakcióhoz.

A listán szereplő opciók hozzáadásakor a kis-és nagybetűk érzékenyek?

Nem, a változatok hozzáadása esetén bármely regisztert használhat. Ie nincs különbség az "Ügyfél" vagy az "ügyfél" írásakor.

Mi történik, ha be van jelölve a "Nem importál fejlécek" jelölőnégyzetet?

Ebben az esetben a fájl első sorát nem importálják. Ez azért van így, hogy ne importálja az oszlop nevét.

Ha az importált .xls .xlsx fájlban a szűrővel és a mezőkkel rendelkező mezők szűrtek, akkor csak a szűrt listát jeleníti meg?

Nem, a rendszer az egész fájlt megjeleníti. A kiválasztott szűrő importálásához törölni kell az extra adatokat, vagy át kell másolni egy új fájlra.

Meddig lehet importálni a fájlt?

Az idő közvetlenül függ a fájlok méretétől és az adatok mennyiségétől. Ha a fájlban több mint 5 ezer sor van, akkor a letöltési idő több percet is elérhet. Ha a kapcsolat kevesebb, mint ezer, általában a behozatal kevesebb, mint 1 perc.

Az import nincs megfelelően kitöltve. A névjegyekhez tartozó jegyzetek nem töltődtek be.

Ebben az esetben szükséges:

Ebben az esetben szükséges:

Kétszer importáltam a fájlt. Duplikátumokat hoztak létre. Hogyan törölhetem őket?

Az importálás után az összes kapcsolat (vagy vállalat vagy tranzakció) egy "importálás" címke lesz hozzárendelve, ahol a bejegyzés dátumának és időpontjának megjelölése a pontok helyett. Ezzel a címkével minden kapcsolatot megtalálhat, és egyszerre 50 darabot törölhet. Ha több ezer kapcsolatot kell eltávolítania, vegye fel a kapcsolatot a technikai segítséggel, segítünk a folyamat felgyorsításában.

Hogyan lehet megnyitni egy .csv fájlt Excel-ben?

A .csv fájl megnyitható az Excel bármely verziójában.

Amikor tranzakciókat importál, a névjegyek megismétlődnek, ha korábban ilyen adatokat mentett el ilyen adatokkal.

Igen, sajnos, a rendszer pillanatnyilag nem követi nyomon a másolatokat abban az esetben, ha egy kapcsolat a rendszerben van, és a második, a duplikátum - a fájlban.

Van-e korlátozás a jegyzetek importálásakor?

Nem, tetszőleges számú jegyzetet tölthet le.

Lehetőség van könyvtárak importálására?

Igen, a rendszer képes importálni a könyvtárakat szabványos importálási módszerekkel, csak az importálandó mezők listája különbözik, és a könyvtármezők jelennek meg a kiválasztáshoz.