Hatóság ellenőrzött tisztelettel
Robert C. Cialdini, a Temple of Arizona Egyetem pszichológia professzora.
A láthatóság, nem a lényeg
Nemrég beszéltem a barátommal - egy professzornál egy híres keleti egyetemen. Az ő története ismét meggyőzött arról, hogy nagyon gyakran érinti a címet, nem pedig annak a személyiségét, aki a jogait igényli. A barátom sokat utazik, és gyakran beszél idegenekkel a bárokban, éttermekben és repülőtereken. Azt mondja, hogy egy nagyszerű élettapasztalat megtanította neki, hogy soha ne használja a címét ilyen beszélgetések során. A barátom azt mondja, hogy amikor jelentést tesz a professzorairól, az interakció jellege azonnal megváltozik. Azok az emberek, akik azonnali és érdekes beszélgetők voltak, tiszteletteljesekké és unalmasabbá váltak, és minden szóval egyetértenek. Barátom ilyen változások meglepőek és még bosszantóak is. Zavarba ejtette: "Még mindig ugyanaz a srác, akivel beszéltek az elmúlt harminc percben, igaz?" Most a barátom ilyen helyzetben inkább a szakmájáról ír valamit.
A témától rövid időre el kell térni, annak érdekében, hogy nyomon követhesse a dimenziók állapotát és a dimenziók érzékelését, amely sok tekintetben indikatív. Az érmék méretének megítélésénél a gyermekek túlságosan eltúlozzák a "drága" érmék méretét. A felnőttek észlelésére is vonatkozik ez a torzítás. Dyuks és Bevan a következő vizsgálatot folytatta. A főiskolai hallgatók olyan kártyákat húztak, amelyekre a pénzösszegüket nyomtatták - a "plusz" 300 dollártól a "mínusz" 300 dollárig. A diákok megnyerték vagy elvesztették az általuk választott kártyákon feltüntetett összeget. Aztán megkérték, hogy becsülje meg az egyes kártyák méretét. És bár az összes kártya azonos méretű volt, azoknak, akikre a nyeremény maximális összegét vagy a veszteség legnagyobb összegét jelezték, azok értékét tűnt a diákoknak. Így a dolgok mérete a szemünkben nem annyira a dolog "kellemes", mint annak fontossága.
Mivel a méret és a státusz összefügg, egyesek az elsőek, akik az utóbbiakat nyereséggel helyettesítik. Az állati társadalmakban két rivális egymással szembesül egymással, hivalkodó agresszióval és trükkökkel, amelyek növelik méretüket. Különböző emlősök ívik a hátukat, és a gyapjújukat felemelik; A halak egyenesítették a bordáikat, és megduzzadtak, önmagukban vizet vettek; a madarak a szárnyukat terjesztették és intették őket. Nagyon gyakran egy ilyen demonstráció elég ahhoz, hogy az ellenség visszavonuljon, ezáltal növelve a győztes státuszát - egy nagyobb és erősebb állatot.
A kutatók a következő következtetésre jutottak. Elméletileg két szakembernek, orvosnak és ápolónak kell dolgoznia ahhoz, hogy minden orvosi eljárást megfelelően elvégezzen, és ne hordozza a páciens egészségét és életét. Azonban, ahogy ez a kísérlet megmutatta, az egyik ilyen szakember gyakorlatilag nem használja a "tudáscsomagját", és csak passzívan követi egy másik magasabb szintű szakember utasításait.
A kísérlet következő változata különösen indikatív volt. Az igényes gyalogosok megálltak és rámutattak egy emberre, aki 50 méterre állt tőlük egy parkolóóra közelében. Az igényes, szokásos ruhákban öltözött, majd őrség formájában minden gyalogos számára ugyanazt mondta: "Látod azt a fickót a pultnál? Túllépte a parkolási időt, de nincs kicsit. Adj neki 10 centet! "Aztán követelte, hogy forduljon a sarokba, így amikor a gyalogos közeledett a számlálóhoz, az igényes már nem volt látható. Az egyenruha azonban még az öltözött személy eltűnése után is működött. Majdnem minden gyalogos követte az "őr" utasításait, de csak a járókelőknek kevesebb, mint fele betartotta a szokásos ruhában öltözött férfi követelését.
A San Francisco-i tanulmány azt mutatta, hogy a tekintélyes autók tulajdonosai különleges tiszteletet élveznek. A kísérletezők azt találták, hogy a járművezetők, mielőtt egy autó jelzését jelző autó jelzését megállták a közlekedési lámpa zöld fényében, általában hosszabb ideig vártak, ha az autó fényűző megjelenést mutat, és nem volt egy régi olcsó modell. Az olcsó modell vezetője szerint az autós rajongók nem mutattak ilyen türelmet: szinte minden autó jelezték, és sokan ismételten; két vezető még a régi autó hátsó lökhárítóját is megkezdte. Azonban a tekintélyes modellnek olyan ijesztő aurája volt, hogy a sofőrök 50% -a türelmesen várt arra a pillanatra, amikor a gép a helyéről a riasztó gomb érintése nélkül mozogna.