A titkár interjút, interjút, hogyan viselkedjenek egy interjúban, hogyan legyenek titkárok
Csak azt szeretném megjegyezni, hogy annak ellenére, hogy rengeteg irodalmat találtak "az interjú során", egyik ilyen kiadvány sem garantálja a munkáját. A jövőbeni munkavállaló által elvárt képesítéseken túlmenően a munkáltatónak gyakran van egy bizonyos "képmása" arról, hogy mi az ideális jelölt a pozícióhoz. És bár az egyes technikák ismerete és a meghallgatásra vonatkozó szabályok minden bizonnyal megnövelik a kívánt pozíció megszerzésének esélyeit, de ez nem garancia. Az interjú elmulasztásának oka több lehet: az interjúban szereplő hibáktól a banális "a kép nem egyezett".
Két példát adok az utóbbiakra. Sikeresen titkárként dolgoztam egy csodálatos cégnél. Nagyon szerettem a munkát, de egy idő után "felnõttem" szakmailag. Ekkor elengedték a cég elnöke asszisztensének üresedését. Elküldtem az önéletrajzomat erre a pozícióra, de én sajnos nem választottam. A cég elnöke azt mondta nekem, hogy figyelemre méltó képesítéssel és tapasztalattal rendelkezem, és kiváló munkatárs vagyok, de ebben a helyzetben legalább tíz évvel idősebb embert szeretne látni. Ha egy másik cégben interjút adtam az asszisztens igazgatói posztjára, világossá vált számomra, hogy valamilyen oknál fogva látni akarják a modell megjelenését.
Amint látja, a kudarc nem mindig következménye a képzettségek vagy hibák hiányának. Ezért annak ellenére, hogy a lehető legteljesebb mértékben fel kell fedeznie a tehetségeket az interjúban, úgy kezelje ezt, mint egy olyan játék, amelyben mind a nyerés, mind a veszteség lehetséges.
Beszélgetni kell a titkárral. Fontos megérteni, hogy az interjú kétirányú folyamat. A titkár interjút nem egy vizsga, amelyen az értékelésed függ. Nem csak értékelni, hanem azt is értékeli, hogy a vállalat mennyit szeretne dolgozni benne. Ezért az interjúkészítésre van szükség, főleg az Ön számára.
Az első, amit a titkár meghívására küldött meghívás után az, hogy menjen a cég honlapjára. Úgy vélem, elfogadhatatlan egy interjúval folytatni a céggel való konzultáció nélkül, bár a titkár (és nem csak) interjút folytatott gyakorlatomban sok ilyen eset volt. Egyetlen alkalommal nem emlékszem, hogy egy ilyen alkalmazottat meghívtak a munkára. Ez nem mindig kapcsolódik közvetlenül ahhoz a tényhez, hogy a munkavállaló nem olvasta el a webhelyen található információkat, de a vállalat érdeklődésének hiánya lehet, és ez bármikor más időpontban is megnyilvánulhat.
Vegyünk egy jegyzetfüzetet, és írjuk le a kérdéseit: a cégről, a pozícióról, a feladatokról.
Majd mondd el magadnak azokat a feladatokat, melyeket ma elvégeztek a munkájában, kulcsfontosságú eredményei, erősségei és tulajdonságai.
Nagy szerepet tölt be az interjú átvitelében. az a mód, ahogyan öltözködni fog az interjúra. Az első benyomás fontos. Vegyél egy üzleti stílust, és legyen tisztán és rendesen.
Próbálj meg soha nem késő egy interjúhoz. Ez nagyon fontos. Ha egy metropoliszban él a folyamatos forgalmi dugókkal, akkor számolja ki az időt, hogy figyelembe vegye a forgalomban elakadt helyzeteket. Vannak olyan helyzetek, amikor elmész az interjúra, de van valami vis maior, és még mindig késő. A fej nedvesítésére hamu nélkül nem szükséges, egyszerűen hívja fel az embert, akivel találkozol, bocsánatot kérni és figyelmezteti a késedelmet. De ha meghívják a következő interjúkra, akkor időben el kell jönnie. Bár fél nappal korábban jön, jöjjön ide.
Egyébként, ha túl korán jöttél a titkár interjúra, ne menj a céghez, és azonnal jelentkezz az érkezésedről. Valahogy sétálj valahová. Ha a cég az üzleti központban található, üljön a teremben, olvassa el. Az interjú megérkezésének optimális ideje 15-20 perccel az indulás előtt, hacsak másként nem állapodnak meg.
De ha minden rendben van, akkor találkozik, megmutatja, hol viseljen ruhát, fel kell kérni, hogy üljön le, az iroda normális üzleti környezetet és jó mikroklímát tart, akkor ez jó jel. Egyébként, ha teát vagy kávét kínáltak neked - ne tagadj el, ha tényleg nem akarsz semmit.
Szóval, a titkár interjúján vagy. Hogyan adjuk át az interjút? Először is, ne feledje, hogy nem lehet szívesen megtanulni a kérdéseket feltett kérdéseket. Tehát ne pazarolja idejét. Mindenesetre megkérdezheti, mit nem vár.
Az interjú hozzávetőleges (!) Szerkezete így néz ki: az első pár perc - ismerős, beszélgetés absztrakt témákkal. Következő - a saját rövid története magadról, majd a kérdező kérdéseire, a történetről a posztra és a végén - a kérdéseidre.
Amikor az interjúalany azt kéri, hogy mondja el magáról - ez azt jelenti, hogy meg kell mondania a szakmai tapasztalatáról. Kezdjen el egy történetet az utolsó munkájáról. Ezután a beszélgetés során tájékozódni fog.
Hogyan viselkedjenek egy interjúban? A legjobb megoldás az, ha egyszerűen egy interjúban viselkedsz. Ez nehéz lehet, különösen akkor, ha kezdő szakértő vagy, aki beszél a HR igazgatójával vagy a vállalat elnökével. Gyakran önkényesen vagy sem, a titkárjelölt ideges az interjúban. Próbáld elképzelni, hogy ez nem vizsga, hanem párbeszéd. Az interjúpartnere a partnered, akivel csak beszélsz. Végtére is, egy interjú nem a Gestapo kérdése, hanem csak beszélgetés. Ha erősen présel, a benyomás csak rosszabb lesz. De ha ugyanúgy nem sikerült nyugodni, és egy interjúban, mint egy nyárfa levélben rázol, csak azt mondhatja: "Sajnálom, kicsit aggódom". Ebben az esetben egy illetékes ügyész megkísérli mondani valamit a helyzet megszüntetésére. Vagy legalábbis meg fogja érteni.
Hogyan viselkedjenek egy interjúban? Biztosan viselkednek egy interjúban. Ez akkor lehetséges, ha megbirkóztak az előző feladattal. Biztos vagy benne, hogy megbirkózik a jövőbeni feladatokkal, ugye? Tehát mutasd meg. De mutasd meg ezt a nyugodt bizalmat. Az arrogáns viselkedés elfogadhatatlan. Először is, ez nem magabiztosságról, hanem éppen ellenkezőleg, az ilyen módon elrejtett bizonytalanságról szól. A magabiztos személy nem arrogáns, emlékezz erre. A valódi vagy hamis arrogancia garantálja, hogy nem fognak dolgozni. Ha ez a probléma, azt javasoljuk, olvassa el az önbecsülés javításáról szóló szakirodalmat. És ez nem ajánlások az interneten, hanem a boltban vásárolt minőségi könyvek, vagy pszichológus konzultáció.
A titkár meghallgatásánál végzett munkája az, hogy bemutassa szakmai képességeit oly módon, hogy a munkáltató látja, hogy a legjobban megbirkózik az Önhöz rendelt feladatokkal. Ha megkérdezed, tudod-e, hogyan kell ezt csinálni és ezt, és tényleg tudja, hogyan kell, legyen szerény. Az interjú nem helyszín a kacérkodásra és a hamis szerénységre. Ha nem mondja el az Ön tapasztalatairól, készségeiről, eredményeiről, akkor a kérdező soha nem fog tudni róla.
Amit nem lehet mondani az interjúban. Nem tud hazudni az interjúnak. Ha az Excel ismereteit jó szinten szeretné tudni, és nem is ismeri az alapot, őszintén szóljon a kérdezővel. Végtére is ott dolgozik.
Mondja el, hogy abban a pillanatban van egy jó elméleti ötlete a programmal való együttműködésről, de nagyon könnyű megtanulni, és szívesen tanulni a programot a szükséges szinten rövid idő alatt. Ha ez az egyetlen dolog, amiért hiányozni fog a pozíció megszerzése érdekében, akkor lehetséges, hogy a munkáltató viszi munkába (azzal a feltétellel, hogy még mindig megtanulja a programot).
Ugyanez nem alkalmazható például egy idegen nyelv ismeretére. Mindenki tudja, hogy nem tudja gyorsan megtanulni.
A titkár interjúján nem tudsz problémákat beszélni. Nem beszélhetsz rosszul a kollégákról és egy korábbi munkáltatóról. Ellenkező esetben a potenciális munkáltatója azt fogja gondolni, hogy beszélni fog róla és társaságáról is.
Meg fogják kérdezni az okait, hogy elhagyja korábbi munkáját és új munkát talál. Ha dolgozik a jelenlegi helyzetben több mint egy éve, és munkahelyet, a legjobb megoldás - azt mondani, hogy te jól egykori feladatait, a munka tetszik, de egy ideig úgy érzi, hogy többet érhetünk el, és lehetőség van nincs idős munkád. Más esetekben tekintse meg a körülményeket. Ha vágott, akkor mondd, ez normális ok. A legnehezebb dolog, ha volt egy nagy (több mint egy év) szünet a munkából, vagy már dolgozott egy pár hónap, és már keresi az új munkát. De ebben a helyzetben megtalálja az illetékes magyarázatot.
Ha megkérdezik, hogyan írhatja le (vagy értékelni) a főnököt (kollégáit), semmiképpen ne beszéljenek a hiányosságairól. Jobb mondani valami hasonlót: "főnököm egy csodálatos szakember, aki sokat tanulhat." Igaz, nem igaz? Még ha az egykori főnök zsarnok és zsarnok is van, még mindig van valami megtanulni.
Lehet, hogy megkérdezed a feldolgozásra való felkészülést. Ebben a kiadásban óvatosnak kell lenned. Gyakran előfordul, hogy mindentől függ, hogy milyen interjúban áll. Ha ez egy asszisztens menedzser, akkor gyakran újrahasznosítható. A tanszék titkárnője és a tanszék asszisztense esetében a krónikus feldolgozás kevésbé valószínű. Az Ön feladata, hogy forduljon a beszélgetéshez, hogy ne fejezze ki a feldolgozáshoz való hozzáállását, hanem arról, hogy a kérdező megmondja nekik. Megkérdezték például, hogy készen áll-e az újrahasznosításra. Mondj valamit nagyon semlegesnek, például "elvben, készen". Aztán óvatosan kérdezze meg, hogy milyen gyakran várható az újrahasznosítás. És figyelj.
És még egy dolog. Nyilvánvaló az Ön számára, ha már titkárként rendelkezünk tapasztalattal, de a kezdők számára azt mondom: soha nem beszélsz egy titkárral anyával, férjével vagy valaki mással. Anyád nem küldhet Önnek egy önéletrajzot a cégnek vagy az Ön nevében a vállalatnak, hogy hívjon. Ön egy profi, felnőtt vagy, ez az, ami elvárható tőled. Azok a gyerekek, akik az anyjával beszélgetnek a titkárral, nem tudják átvinni az interjút. Először meg kell nőnünk.
Végül az interjú végén megkérdezik: "Kérdése van?". Itt az ideje. Kérdezd meg annyi kérdést, amennyit szeretne megkérdezni. Még ha tíz is van. Gondosan hallgassa meg a válaszokat - mostantól kapja meg a legfontosabb információkat magának, ami segít eldönteni, hogy dolgozni kíván-e ebben a cégnél.
Sajnálatos lesz, ha egyáltalán nincsenek kérdései. Egyébként fontos tudni, hogy milyen lehetőségek vannak a szakmai fejlődéshez a vállalatnál. Próbáljon nem zárt kérdéseket feltenni, mint például "Van-e lehetőség a szakmai fejlődésre a vállalatnál?". Kérdezd meg: "Mik a szakmai fejlődés lehetőségei a vállalatnál?". Jobb a "szakmai fejlődés" megfogalmazás helyett a "karrier-növekedés" helyett.
Óvatosan veszi át a titkár interjút olyan kérdésekre, mint például: "Milyen ambiciózus vagy te?" És hasonlók. A ambíciózus távol áll a titkár kiemelt minőségétől. Egy ember egy csomó ambícióval kereshet különböző okokból. Beleértve, hogy rákényszerítsen rá egy csomó extra munkát. Ha ilyen kérdést kérek, válaszoljon semlegesnek, hanem készítse el a következtetést magának.
Győződjön meg arról, hogy feltesz egy kérdést arról, hogy hogyan fogják megítélni a munkáját. Ha a titkár interjújánál még a legcsekélyebb kétség merül fel, hogy az Ön szakmai eredménye, amely értékeli a munkáját, nem folytathatja a cég interjúját.
Mielőtt fizetésről beszélne. Javaslom, hogy tanulmányozza a szakképzettséggel és tapasztalattal rendelkező szakemberek fizetését. Gyakran a titkár nem tudja hosszú időre munkát vállalni a túlbecsült fizetési várakozások miatt.
Ne menj a másik szélsőségbe. Ha állásajánlatot kap, készen áll arra, hogy a kívánt fizetést szem előtt tartsa. Kezdj el flörtölni és összeomlani, ne lepődj meg, ha sokkal kevesebbet kínálsz, mint amire számítottál. Egy kicsit később beszélünk erről.
Ne essen kétségbeesésbe. Mert a kétségbeesésnek csak az a tulajdonsága van, hogy bonyolítja és rontja mindent. Ha kritikus helyzete van az adósságokkal, semmi sem szégyellő legalább egy félidőben, mint egy pincérnő, egy eladó a metróban egy sátorban, szórólapokat stb. Végtére is, tudod, hogy ideiglenes! És az irodában dolgozó jövőbeli munkaadóknak nem kell ezt beszélniük.
By the way, sok gazdag emberek ma ifjúkorukban ezt a munkát végezték el, hogy megéljék az életüket. Egyéb lehetőségek: a munkanélküli segélyre való bejutáshoz a munkaerőpiacra (plusz ott is tanulhat, és segíteni fog neked munkát találni).
Ha a tőzsdén kívüli opció nem illik, indítsa el a vállalati önéletrajz elküldését, ezeknek az összefoglalóknak soknak kell lenniük. Ne felejtsd el feltüntetni, hogy miért akarsz dolgozni egy adott cégnél. Tovább: keresni állásajánlatokat és menni nekik.
Egy másik lehetőség: egyes személyzeti ügynökségek ideiglenes munkaügyi titkárral rendelkeznek óránkénti fizetéssel a kulcsfontosságú alkalmazottak távollétében. Ajánljuk nekik szolgáltatásaikat.
Következő: állj meg a düh lelkét a munkáltatóknál. A harag az erős ember normális reakciója nehéz helyzetben. De a potenciális munkáltatók nem hibáztatják azt a tényt, hogy nincs pénzük, nem a te hibád, hogy tartozol. Nem a te hibád, hogy nincs munkája. És nem az ő hibájuk, hogy a jelöltek közül választhatnak a munkaerőpiacon.
Nem kellemes, hogy a hangulata negatív dinamikával rendelkezik. Az interjút vizsgaként ismeri el, ahol Ön választ (nem pedig árucikk, egyébként). És ahol nem döntesz semmit. Valójában az együttes beszélgetés párbeszédet igényel. Ha nem csak választod, hanem választod. Ezért néha jobb, ha legalább a fele a McDonald's-nek megy, még akkor is, ha eladhatod sátrában, de hol fizetsz. Tehát adósságokat ad ki, és a kétségbeesés "ugorhat le".
Biztos szabad választás. Ha van egy kétségbeesett szükség pénz, akkor nem csak munkát keresni, hogy tetszik, de például megy egy jól ismert cégek a szabad képzés egy pár hónap után, amely akkor az esélyt, hogy jóvá kell írni az állam, és ott állandó munkát .
Ugyanakkor senki sem tiltja meg, hogy folyamatosan munkát keressen.
Fontos: Az interjúban meg kell mutatni, hogy munkát keres, mert ebben a konkrét cégnél szeretnél dolgozni.
Egy interjúban mindig kérdései vannak a munkáltatóval. A kérdések hiánya az érdeklődés hiányának tűnik a vállalatnál való munkában. Kérdései vannak az üresedéssel kapcsolatban? Akkor tegyen fel kérdéseket a cégről! Készítse elő őket otthon. Az interjú előtt olvassa el a cég honlapját. Nem lehet, hogy nincs mit kérni.
Ezenkívül a kérdések segítenek abban, hogy megértsük, hogy a vállalat megfelel Önnek. Mi a vállalat küldetése? Milyen fejlesztési tervek vannak? Mi a cég fő mottója? Mit jelent a vállalat leginkább az alkalmazottai számára? Mi nem működik a munkavállalók számára? Hogyan fejti ki a vállalatvezetés, hogy a munkavállaló alkalmas / nem alkalmas a vállalat számára? "Melyik jelölt ideális lesz erre a pozícióra?", Stb.
Ha megkérdezik: "Konfliktusos vagy?" Mondhatja biztonságosan: "Nem. Nem konfliktusos vagyok. Szeretnék megoldani a problémákat kompromisszum megtalálásával. " A konfliktusban dolgozó alkalmazottaknak nincs szükségük bárkire, függetlenül attól, hogy legalább hét agyuk agyán. Az alkalmazottak problémákat próbálnak megoldani, nem pedig újakat létrehozni.
És miért dühös vagy, hogy hülye kérdésekre kérdeztek? Nyilvánvaló, hogy az a személy, aki egy interjúban ilyen kérdéseket tesz fel, nem feltétlenül ismeri el a toborzást. De ön vagy túl tapasztalt vagy mi? Legyen toleráns az embereknek és a kérdéseiknek ;-) Sajnos, hülye (csak a véleménye szerint) kérdései, akkor tíz, de nem több százat kérdeznek meg.
A hangulatod is fontos. Az interjúban magabiztosnak kell lennie az üzleti minőségben. A magabiztosság növelése érdekében nap mint nap többször is megismételve több százszor olyan megerősítő állításokat, amelyek növelik a szakmai önbecsülést. Keresse őket az interneten. Az Ön feladata, hogy őszintén hiszem, hogy a legtöbb vállalat örömmel látja Önt munkavállalóként. Mert az élet minden embere megkapja, amit hisznek. Ha úgy gondolja, hogy szükség van, hiányzik a munkahelyek hiánya - így lesz. És fordítva.