A szolgálat mint alapító intézmény
Ésszerű emberi szükségletek
A modern életmód kialakulásának és fejlesztésének folyamatait a társadalmi kapcsolatok fejlődési foka határozza meg, anyagi feltételek és szubjektív tényezők kombinációjával. A társadalom fejlődésének különböző szakaszaiban való kölcsönhatásuk dialektikájának figyelembevétele és figyelembe vétele Oroszország egyik modern átszervezésének egyik fontos feltétele.
Az emberi élet hazai szférája a társadalmi élet egyik legfontosabb területe, és jelentős befolyást gyakorol a valóságunk minden aspektusára. E tekintetben a szolgáltatási tevékenységek bizonyos szerepet játszanak az emberek anyagi életében, itt különféle lelki tevékenységüket végzik.
A szocialista korszakban, amikor a pártvezetés úgy döntött, hogy a szolgálati életet a gazdaság nagy gépesített területévé változtatja, a kezdeti komoly hozzáállás az élet és a szolgáltatás fejlesztéséhez vezetett hazánkban. Ez az irányelv kifejezi az emberek anyagi jólétének növelésére irányuló program végrehajtása során sürgető gazdasági szükségszerűséget.
- hogy elegendő anyagi és technikai alapot hozzon létre a normális életműhöz, a történelmileg kondicionált emberi szükséglet kielégítéséhez;
- ügyesen használjon bizonyos életmódot az emberi képességek fejlesztése érdekében;
- az emberi kommunikáció szféráját nemcsak a termelési folyamatban, hanem az igényeik kielégítésében is bővíti, az ízlés és a kérések kialakulását.
A kitűzött feladatok inkább deklaráltak, mint ténylegesen megvalósultak, de általában az emberi élet háztartási szférájává vált önálló intézmény - "életszolgálat", amelynek célja az ember szükségleteinek kielégítése volt.
A szövetkezeti mozgalom funkciói
A huszadik század közepén. A háztartási szolgáltatások iránti igény jelentősen megnőtt, de a kereslet csökkent. A fogyasztók kevésbé hajlandóak igénybe venni a szolgáltatásokat, és a szolgáltatók, felismerve, hogy teljesen nem tudják kielégíteni az ügyfelek igényeit, vonakodtak kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Ez a helyzet elsősorban az anyaghiány miatt történt, a szolgáltatási vállalkozások fenntartási szintjének hiányossága és számos egyéb objektív ok. Nyilvánvalóvá vált, hogy ha nem javítja a munka minőségét és javítja a lakosság szolgálatának kultúráját, számos lakossági szolgáltatás nem lesz keresett a lakosság körében. Az emberek többé nem csak egy szívességet igényelnek. Azt akarják, hogy a mindennapi élet szolgálata magas színvonalú legyen, valóban megtakarítva az idejét és elégedettségüket. A szövetkezetek pedig elsőként oldották meg a fogyasztói szolgáltatások szerkezetátalakításának problémáját.
A lakosság megmutatta fokozott érdeklődés szövetkezetek és egyéni kisvállalkozók, egyéni vállalkozó, mert itt az ügyfelek körül nagy odafigyelést és törődést, mint közszolgáltató vállalatok, bár a minőségi munkák és szolgáltatások közel azonos volt. A lakosságot szolgáló szövetkezeti forma bevezetése:
- anélkül, hogy jelentős beruházásokat eszközölt volna az áruk és szolgáltatások termelésének jelentős bővülésébe;
- a kis helyi nyersanyagok és nagyméretű hulladékok széles körű felhasználása;
- a szolgáltatási szintek kiegyenlítése a különböző régiókban és településeken;
- a nyugdíjasok, diákok, háziasszonyok, fogyatékkal élők munkájában való részvétel, valamint mindazok, akik szabadidejükben "keresni" akarnak.
Egy szövetkezeti vállalkozás esetében az önellátás és az önfinanszírozás sajátja, azaz kiterjesztett reprodukció a szavatolótőkére. A kormány demokratikus alapelvei is természetesek: együttműködési döntések a termelési tervekről, a jövedelemeloszlásról; az irányító testületek megválasztása. Ezen az alapon végső soron végül kialakul a munkavállaló típusa, a közvetlen vezető, akire szükségünk van: az indifferens, vállalkozó, vállalkozó és érdeklődő a termelés végső eredménye iránt érdeklődő, valódi mester munkás.
A szolgálat együttműködési formájának szükségessége - különösen a mindennapi élet területén - már régóta esedékes, de a szolgáltatási élet általános hiányosságai, a szolgáltatások alacsony szintje a meglévő fogyasztói szolgáltatási rendszer megszűnéséhez vezetett.
Az "minden, ami az ember javára" című tézisének széles körű megtestesítője, amelyet leginkább deklaratív módon hirdetettek ki, sokkal inkább összefügg a társadalom mindennapi életének javításával. A mindennapi életben az ember és az ember életének szférája iránti érdeklődésük kölcsönös fejlődésük létfontosságú forrása.
Emellett a fejlődő szövetkezeti mozgalom lehetővé tette új gazdasági, gazdasági feltételek kialakítását a fogyasztói szolgáltatások számára. Az állami vállalatok versenytársai, versenytársai voltak, amelyek pozitív hatással voltak a piacgazdaságra, mivel ez a verseny csak a szolgáltatás fejlesztését serkenti, hozzájárul a szolgáltatások széles skálájának bővítéséhez és minőségük javulásához. Ugyanakkor meg kell jegyezni, hogy az állami tulajdonú háztartási vállalkozások és szövetkezetek versenyképessége nem egyforma, nem egyenértékű. A magánszövetkezeti vállalkozások választhatják a tevékenység típusát, gyorsan megváltoztathatják a kínálatot a kereslet függvényében, készpénz vásárlására, emelésre vagy alacsonyabb árakra stb. Ugyanakkor ilyen állami vállalatoktól megfosztják az ilyen szabad jogokat.
Másrészt azonban az állami tulajdonú vállalatoknak előnyeik vannak. Ha maguk a szövetkezeti vállalkozások maguk mesterek és felszerelnek termelési létesítményeiket, az állami vállalatok finanszírozása a tervnek megfelelően történik. A szabad piac első éveiben az állami tulajdonban lévő vállalkozásokat a meglévő szerződéses kötelezettségeknek megfelelően felszereléssel és nyersanyaggal szállították, miközben az együttműködő vállalkozások felszereléseket kaptak az "ön, Istenem, hogy mi nem érdemesek" elve alapján.
Ilyen helyzetben a termelőknek a termelés megteremtése érdekében kénytelenek voltak a termelési flotta feltöltésére vagy frissítésére. Szövetkezet Company rendelkezett primitív eszközök és végezzen megrendelések nagy nehezen, és mellette egy állami vállalat szervizek szerelve a legmodernebb technológiával, tétlen hiánya miatt az ügyfél-fogyasztói szolgáltatásokat. A szövetkezetek fizetése eredetileg jóval magasabb volt, mint a közszektorbeli vállalkozásoknál, ami természetesen a személyzet állandó forgalmát és az állami vállalatok munkáját lendítette.
Ezenkívül az idő meglévő jogi rendszere lehetővé tette a szövetkezetek számára, hogy mindenféle kiskapukat találjanak jövedelemtermelés nélkül. Mivel egy problémás üzlet az ügyfelek számára nyújtott szolgáltatás, egyes szövetkezetek szerződést kötöttek a szerviz vállalkozások számára. Ennek eredményeképpen a szövetkezetek magas nyereséget kaptak a rossz minőségű munkahelyektől. Néhány együttműködő hamar rájött, hogy minél többet dolgozik szerződéses alapon a co-op, a nagyobb profit a fő szövetkezet tagjai, mert az együttműködő munka szerződés alapján fizetett 60-80% -a fizetés, míg a többi ment a szövetkezet alap. Így az együttmûködõk magas jövedelmét aligha nevezhetjük munkajövedelemnek. Ugyanaz a kép figyelhető meg az árak meghatározásakor, amikor a szövetkezetek felfedett árakat a szűkös szolgáltatásokért.
Ezen túlmenően, mivel az említett évek tanulmányozásával kimutatták, a szövetkezetek hatékonyabbak, mint az állami vállalatok. Nem véletlen, hogy a szövetkezetek kiszolgálásának feltételei a lakosság fő vonzó erejévé váltak. Kiderült, hogy az ügyfél időt takarít meg, és ezért pénzt, anélkül, hogy kétszer háztartási „saját” és nem teljesít éjszakai sorban, nem sínylődik megelőlegezve a megbízást az állami vállalat. így hogy a fogyasztóknak a fogyasztói szolgáltatások szövetkezeti területén való időmegtakarítása nyilvánvaló.
A nem hagyományos szolgáltatások széles köre pozitív tényezőnek tulajdonítható az akkori szövetkezetek tevékenységében. Egyes szövetkezetek bekerült a szolgáltatások listáját a lakosság számára a cirkusz fotó szolgáltatás, operatőr retro, kirándulások a veterán autók, helyreállítása, és mások. A szolgáltatások számát küldték az orvosi kezelést. Különösen figyelemre méltó a tevékenységét szövetkezetek szolgáltatásokat nyújtó idősek, a fogyatékkal élők, a háborús veteránok és a munkaerő - ápolási szolgáltatások számára, akik betegek, takarítás a lakásban, a termékek beszerzése.
Ugyanakkor a fogyasztói szolgáltatások fejlettségi szintje messze elmaradt a lakosság igényeitől. Még a szövetkezetek fejlődése sem tudta teljesíteni a szolgáltatások iránti teljes igényt. A szociológiai kutatások adatai azt mutatták, hogy a fogyasztói szolgáltatások iránti kereslet az 1980-as évek végén csak 30-40% -ban teljesült az ország egészében. A szolgáltatást nyújtó vállalkozások szolgáltatásainak minősége nagyon alacsony volt. Az ilyen alacsony kulturális színvonal és a szolgáltatás minőségének okai a szövetkezetek kultúrájában voltak.
Amellett, hogy a valós hiányosságok és belső problémáit a fejlesztés a szövetkezeti mozgalom hátráltatta a meglévő sztereotípia a gyanakvás és bizalmatlanság a szövetkezetek a fogyasztók részéről (az emberi természet, hogy más emberek pénzét), és a részét középvezetők, különösen a munkavállalók különböző osztályok és irodák. És ha az első esetben, a bizalmatlanság lehet magyarázni az orosz mentalitás, a második - a bürokratikus rendszer.
A tulajdonjog szövetkezeti formája jelentősen eltér az államtól, nagyobb gazdasági szabadsággal. A bürokratikus gép ezt úgy érezte, mint a hatalmának alapjait, mint elfogadhatatlan gonoszt. Mindazonáltal, függetlenül attól, milyen nagy az egyéni tisztviselőknek a következményekkel járó tilalmakhoz való kísértése, egyet sem értenek egyet abban a klasszikus kijelentéssel, hogy az együttműködés fontos szerepet játszik a lakosság megszervezésében, különösen a társadalom reformjának konkrét történelmi viszonyaiban. Ennek egy példája a szövetséges mozgalom a szovjet hatalom hajnalán, a katonai események éveiben, valamint a szocialista rendszer hanyatlásában.
Az együttműködési mozgalom legfontosabb védelme a szolgálati életen belül egyedülálló alkalom arra, hogy összekapcsolják a termelést és a fogyasztói szolgáltatásokat a nyilvánosság számára.