Kérdések és válaszok
Ellenőriznie kell a hálózati kapcsolat beállításait.
- Hálózati kapcsolat helye
Nyissa meg a Start - Vezérlőpultot.
A bal oldalon a gyorsbillentyűben válassza a "Adapterbeállítások módosítása" lehetőséget (Átugrás, ha a Windows XP telepítve van).
Megnyílik a hálózati kapcsolatok listája, amelyek között egy "Helyi kapcsolat" kell, hogy legyen.
Kattintson a jobb gombbal a "Helyi kapcsolat" elemre. A helyi menüben kattintson a Tulajdonságok parancsra.
A kijelölt jelölőnégyzetek kapcsolati tulajdonságai között válassza a "Internet Protocol Version 4" (TCP / IP protokoll Windows XP-ben) lehetőséget, majd kattintson az alábbi "Tulajdonságok" gombra. A kullancsokat nem kell érinteni.
A rendszerben az IPv4 protokoll (vagy egyszerűen az IP-Internet protokoll) tulajdonságaihoz "csatlakoztatni kell egy helyi hálózathoz" - AVICOM-ot kell beállítani:
A szerződés működésének felfüggesztése az egyik értékesítési és ügyfélszolgálati központban történő alkalmazással.
A vállalat előrefizetési rendszerrel rendelkezik, azaz bármely szolgáltatás igénybevételéhez az előfizetőnek pozitív egyenleggel kell rendelkeznie a személyes számlán.
- A kábeltévé szolgáltatást minden hónap első napja előtt meg kell fizetni a szolgáltatás igénybevétele előtt.
- A szolgáltatásokat havonta kell fizetni. A kiválasztott díjcsomag szerint az előfizetői fizetés pillanatától számított egy hónapon belül aktívak lesznek.
-
Internet-hozzáférés bármikor fizethető. Az internet-hozzáférés szolgáltatása az előfizetői fizetés napjától számított egy hónapon belül aktív lesz, a kiválasztott díjcsomag szerint.
Az "Internet + Kábel TV" szolgáltatás késedelmes fizetése esetén az internet-hozzáférés automatikusan blokkolódik. Ettől a pillanattól kezdve az előfizetői díj csak a "Kábeltévé" szolgáltatás használatáért kerül felszámításra. Az "Internet + Kábel TV" szolgáltatáshoz való hozzáférés folytatásához a "Kábel TV" szolgáltatást kell fizetni a cég jelenlegi tarifájának megfelelően, az Internet-hozzáférés blokkolása óta eltelt napok számával. És azt is, hogy havi előfizetési díjat számítson fel a díjcsomag szerint az "Internet + TV" szolgáltatásért.
Példa: Az előfizető az "Internet + TV" szolgáltatáshoz csatlakozik a "Strela-standard + TV" tarifával, 620 rubel előfizetési díjjal. havonta. A következő fizetés időpontjában feltételezzük, hogy ez a hónap 20. napja, nincs elég pénz az előfizetői számlán. Az internet elérése tiltott, és a kábeltévé továbbra is működik, és ehhez a szolgáltatáshoz előfizetési díjat számítanak fel a "Strela-TV" standard díjszabással (havi 220 rubel). Ha például az előfizető másnap fizeti meg a 25. napot, akkor meg kell fizetnie az előfizetési díj összegét - 620 rubelt. valamint a "Kábeltévé" szolgáltatás költsége 5 napra (220/30 * 5 = 36,7 rubel). Az "Internet + Kábel TV" szolgáltatás megújítása és a következő fizetés legkésőbb a következő hónap 25. napján történik.
A csomagban két népszerű szolgáltatást egyesíti egy szerződés. Annak a ténynek köszönhetően, hogy mindkét szolgáltatás egyetlen szerződéses számon keresztül történik, az előfizető könnyebb kifizetéseket végrehajtani, és csak egy szám elegendő. Ezenkívül a csomagban szereplő szolgáltatások előfizetési díja kisebb, mint a két külön megrendelt szolgáltatás teljes előfizetői díja.
Az "ígéretezett fizetés" 72 órás időtartamra biztosítja az internet elérését 72 órán keresztül. A szolgáltatás igénybevételéhez menjen a Saját fiókba, és válassza az "Ígéretes fizetés" lehetőséget, jelölje ki a "Az adósság és az előfizető összegének összege" jelölőnégyzetet. és kattintson az Ígéret gombra. A rendszer kérésére erősítse meg a jelszó hatását a személyes szekrényhez. Kész!
Figyelem: "Megígért fizetés", csak 30 napon belül érhető el. Visszafizetéskor 72 órán belül el kell helyeznie az egyenleg összegét, amely nem kevesebb, mint havonta az előfizetési díj összege. Ha nincs időnk a szolgáltatás időben történő kifizetésére, adja meg a fizetés napján az 50-00-44-es fizetési napon, vagy a személyes fiókjában.
Kétféle módon ellenőrizheti a személyes fiókjának egyenlegét:
- A "Személyes számla" az a hely egy része, ahol a vállalat elöfizetöje különbözö müveleteket hajthat végre számláján: ellenörizze az egyenleget, megmagyarázza az ígért fizetést, megváltoztatja a díjcsomagokat, és kifizetéseket végez a szolgáltatásokért. A "Személyi szekrény" beírásához meg kell adnia a bejelentkezési és a jelszavadat.
A díjcsomagot kétféle módon módosíthatja:
- A "Személyes számla" beírása honlapunkon;
- miután az előfizetők értékesítésének és szolgáltatásának központjával foglalkozott a díjcsomag módosításával kapcsolatos írásbeli kérelemmel.
Kapcsolódó cikkek