Hogyan könnyíthetjük ki a konfliktust egy munkacsoportban, érdekes és hasznos

Bizonyos irodákban intrigálják a szörnyeket, másokban a gyors megelevenedett hatóságok nem adnak életet alárendeltjeiknek. De a csapat légköre mindannyiunkatól függ. Bármely konfliktus simítható. Hogyan kell ezt csinálni?

Tegyük fel, hogy új munkahelyre jöttél. Hogyan viselkedik?

Gyakran ez a kérdés az emberek reagálnak, mint ez: Azt fontos megérteni a munkát, bizonyítják tudásukat. Kétségtelen, hogy ez fontos. De helyes viselkedésre, azok, akik még a „dobja be a megsértését„, adj magadnak időt, hogy nézzen körül, hogy milyen emberek dolgoznak az osztályon, amit akarnak, a helyét a csapatban foglalnak nyilvánosan és zárt.

A csapat teljes jogú tagjává válhat, mindig olyan ötleteket kínálhat, amelyek segítenek a munkafolyamat optimalizálásában. De csak akkor lesz hallható, ha biztonságossá válik, vagyis érthető az "öregek" számára. Ellenkező esetben nagy a kockázata annak, hogy konfliktusszemélyként ismerik és "túlélik" az olyan munkából, amelyet annyira szeret.

A helyes taktikai viselkedés a következő:
őszinte és jóindulatú;
* Tartsa tiszteletben az évek előtt kifejlesztett rendszert;
* kérdéseket tegyen fel - jobb, mint a saját módján csinálni, de nem úgy, ahogyan itt történik;
* válaszol a kérésekre és javaslatokra;
* Légy rugalmas: ne rohanjon semmilyen vitatott kérdésben a hatóságoknak bizonyítékot a jogosságra.

A konfliktus leggyakrabban a kollégák közötti versenyen alapul. A kívánt cél lehet: pozíció, főnök helye, külön szekrény, bónusz stb.
Ebben az esetben fontos, hogy meghatározza a feladatait, döntse el, hogy készen áll-e új pozícióra versenyezni, vagy adhatja át egy másiknak, így biztonságos idegrendszert hagy. Ha nem a harcot választja, akkor jobb, ha erről közvetlenül tájékoztatja az ellenfelet: ez megmenti a támadásait.

Ha készen állsz a játékra és nyerni, akkor szükséged van:

* Először is dolgozzon, végezzen közvetlen feladatokat, és jól csinálja;

* Tudod magad: méltó vagy új pozíció, bónusz, és ez az igazi vágyad, és nem a vágy, hogy bizonyítson valamit valakinek;

* Játssz szép nem fog pletyka, nem támadni az ellenség hátulról, nem bosszú - ha mindezt teszi az ellenfél, akkor érdemes megnézni a háttérben;

* A folyamat új elképzeléseinek bemutatása, és mindig megvédje a véleményét az üléseken és a kollégákkal folytatott munkakapcsolatokban;

* Ne szüntesse meg sikereit és érdemeit a projektben, de ne túlzolja őket.

Gyakran előfordul, hogy az egyenlő pozícióval rendelkező munkavállalók nem tudják megállapítani, hol vannak feladataik. Valaki úgy gondolja, hogy jobban működik, mint mások, valaki - ez jobban működik, és joga van feladatainak adására és észrevételeket tenni másoknak.

Hogy legyenek ebben az esetben? A fő cél az, hogy megőrizze határait, és ne vegyen részt konfliktusban.

* Olvassa el a munkaköri leírást, terjessze a vitatható hatásköröket - függetlenül a kollégáktól vagy egy felügyelő segítségével.
* Abban az esetben, ha a kolléga megtanítja megtanítani a munkát, hallgassa meg: talán van jó ötlet az ő szavaiban. De udvariasan és határozottan utasítsa el a kollégák azon törekvéseit, akik hivatalosan egyenrangúak, hogy átruházzák velük a felelősségét.
* Egyetértés a kölcsönös segítségnyújtásról, hogy mindenki biztos legyen abban, hogy egy nehéz pillanatban biztosított.

Itt van a főnök ...

A bajnokok, mint az elviselhetetlen Dr. Bykov az "Interns" sorozattól a maga módján bájosak. De csak a filmekben. Az életben a vezetés részaránya és csalódása rengeteg vért képes elrontani a beosztottaknak. Hogyan juthat el egy túlzottan konfliktusos főnökhez?

* Hallgassa meg mit mondanak neked, nem HOGYAN, próbálja kitalálni a főnök érzelmeit az ő igényeivel.

* Ha a szakács nyilvánvalóan tisztességtelenül hibát talál, kérdéseket tegyen fel, kérdezze meg, hogy pontosan mit csinálsz rosszul. Ez a beszélgetést racionális szintre emeli.