A bögre minősége
QUALITY CIRKES (minőségi csoportok, minőségellenőrző körök), az ipari vállalkozások termékeinek minőségi ellenőrzésének szervezeti formája. Ez eredetileg Japánban az 1950-es, mint a válasz, hogy szükség van a strukturális változások a hatalmas high-tech ipar és a gyors növekedés a képzettségi szintjének a munkaerő. Ellentétben az USA és az európai tapasztalatok elérni „nulla hiba”: olyan ellenőrzések és különleges intézkedések anyagi és erkölcsi stimulálása az egyes előadók ( „Munkavégzés személyes bélyeg” és mások.), Japán minőségügyi középpontjában inkább a megelőzés a hibák, mint kijavítani azokat, valamint a munkatermelékenység növelésével a dolgozók és a kézművesek értékeinek integrálásával.
Hatása alatt az elképzeléseket W. Deming (statisztikai minőségellenőrzés), és a nemzeti hagyományok személyzet irányítása ( „gruppizm”) feje a japán vállalatok igyekeztek tulajdonítanak a folyamat teljes minőség-ellenőrzés a helyi vezetők és a dolgozók, mind a közvetlenül kapcsolódó különböző technológiai folyamatok és alapos tájékoztatást, szükséges a vezető döntéshozók számára. Minőségi körök kezdett kialakulni, mint egy kis (átlag 6-10 fő) munkavállalói csoportokat az azonos hierarchikus szinten teljesítő hasonló műveleteket. A minőségi körök tevékenységének alapját az elvek határozzák meg: önkéntesség; a működés folytonossága; a tervezett fejlesztések területének szabad megválasztása; egy konkrét probléma egyértelmű orientációja és megoldása "alulról felfelé"; készség arra, hogy megtanulják és együttműködjenek a többi kör tagjaival, hogy bevonják a vállalat összes személyzetét a minőségirányításba. Megy körülbelül 1 óra hetente egyszer (gyakrabban munkaidőn kívül), minőségi körök kezdtek dönt évente 3-4 kapcsolatos kérdéseket biztosító zéró hibák termékek, termelési költségek csökkentése, munkavédelem, javítása a berendezés. Mindegyik csoport jelöltette vezetőjét (általában mestert), hogy optimalizálja a boltok alkalmazottainak és a vezetők közötti kölcsönhatást; a vezetők formális támogatást nyújtottak a vezetőknek a megbeszélések, nyilvántartás vezetése stb. képzésében.