Stimuláció és motiváció - a szervezet munkatársainak ösztönzésére szolgáló módszerek
Stimuláció és motiváció
Szükség van a szervezet olyan objektumára, amely objektív szükségletet fejez ki, és ez kívül esik.
A szükségletek felosztásra kerülnek: elsődleges - élettani, biológiai, veleszületett. A veleszületettek közé tartozik: az éhség, a szomjúság, a légzés, az alvás, a nemzetség folytatása, az anyai ösztön, a fájdalom elkerülése; a másodlagos - a siker, az elismerés, a hatalom, a státusz, a biztonság iránti vágy - megszerzésének minősülnek.
A motiváció olyan folyamat, amely fiziológiai vagy pszichológiai szükségszerűséggel kezdődik, amely ösztönzést nyújt a viselkedés aktiválására, amely célja a célnak vagy jutalomnak az igény kielégítése.
Nagyon fontos, hogy a vezető iránya (az alsó, középső és felső szinttől kezdve) mély morálon és tisztességen alapuljon.
A motivációelméletek 30-40 évvel ezelőtt jelentek meg, körülbelül 20 közülük. Tekintsük a legismertebb elméleteket, amelyeket a gyakorlatban leggyakrabban használnak.
1. Abraham Maslow - 1908-ban született New Yorkban. A humanista pszichológia iskola képviselője. Érdekes, hogy elméletét a gyakorlatban csak 20 évvel a megjelenése után alkalmazták. A. Maslow hierarchikus modell formájában mutatta be az egyén igényeit. Az igények hierarchiájában öt szintet különböztetett meg. A legalacsonyabb szinten élettani szükségletek.
A magasabb szintű igények csak akkor válnak relevánsvá, ha az előző alacsonyabb szintű igények teljesülnek. Ha az alsóbb szintek (fiziológiai, biztonságossági) igényei teljesülnek, akkor a munkavállaló munkába állítása érdekében a következő magasabb szintű igényeket kell aktiválni (3.
Ábra. 3 A személyiség igényei A. Maslow
A higiéniai tényezők közé tartoznak a támogatási tényezők: vállalati politika, stílusirányítási módszerek, közvetlen felügyelet, fizetés, munkakörülmények, interperszonális kapcsolatok, munkafeltételek, munkaellenőrzés. Ezek a tényezők a munkatárs elégedetlenségét okozhatják. És nem, mint Hertseberg hitte - motiváló tényezők. De ha kielégítené ezeket a motívumokat, akkor ez előfeltétele a motivációnak a nagy teljesítményű munkához.
A motiválók magukban foglalják a magasabb rendű igényeket, ide tartoznak a termelési eredmények, az állami elismerés, a munka önmagukban, a felelősség, a karrierfejlesztési lehetőségek.
Ha ezek a nagy szükségletek teljesülnek, akkor a személy növeli a készség, a mennyiség és a munka minőségét. A vezetés feladata az irritálószerek (higiéniai tényezők) és a motívátorok (a magasabbak elégedettsége) kiküszöbölése.
Adams úgy gondolta, hogy az embereket tisztességesen kell kezelni. Meghatározta az igazságosságot, mint egy személy meggyőződését, hogy a többiekkel összehasonlítva tisztességes bánásmódban részesül. Mivel Platón szerint (amelyre Adams támaszkodott) - az igazságtalanság a viszályt, a gyűlöletet, a viszályt és az igazságot - egyhangúságot és barátságot eredményez.
Adams úgy vélte, hogy a munka motivációjának legfontosabb forrása az a pártatlanság vagy igazságosság, amelyet a munkavállaló a munkaközösségben várhatóan találkozni fog. Azt mondta: "Ha a munkavállaló által kapott jutalom nem egyenlő a munkájával, akkor ez az igazságtalanság jele a pszichés stressz forrása." Ezzel az elmélettel összhangban a jutalom megfelelőségét a bemenet (feladat skálája) és a kimenet (feladatok teljesítménye) arányával becsüljük meg: mennyit fektetett - annyira a befogadáshoz.
4. A tudományos irányítás klasszikus elmélete.
F. Taylor, F. Gilbert és G. Grant képviselői. Ennek az elméletnek az alapgondolata az, hogy a vállalat alkalmazottai nagyrészt érdeklődnek a munkától, ha anyagi jutalmuk szorosan összefügg a munkájuk eredményével. A pénzügyi ösztönzés az egyetlen alapja a nagy teljesítménymutatóknak.