Mi a btl-technológia
A technika BTL (lefordítva a vonal alatt - «vonal alatti") besorolása szerint a marketing különböző formái eladásösztönzés, PR, direkt marketing, személyes eladás, kiállítások, csomagolás, stb Megalakulása óta a koncepció BTL volt .. között széles körű módon, hogy kölcsönhatásba lépnek a fogyasztók számára.
Az orosz eladásösztönzés Association (RASS), a piac volumene becsült adatok alapján sebesség orosz BTL-ügynökségek - vett részt a felmérésben 50 Moszkva és regionális társaságok. Ez a tanulmány nem veszi figyelembe a költségeket a márka támogatása közvetlenül a gyártó által részvétele nélkül ügynökségek, amelyek például a költségek ajándékok csomagolásban elhelyezett, közvetlen érintkezés az áru értékesítési hálózat és az értékesítés támogatása az otthoni. Ennek eredményeként a BTL-ügynökség arra 4 csoportra osztottuk attól függően, hogy az átlagos mérete a forgalom. . Agency akár $ 250,000 elszámolt mintegy 68% -át a piac, forgalma $ 250,000 és $ 1 millió - .. 13%, 9% - .. Az ügynökség a forgalma $ 1 $ 5 millió, és több mint 5 millió $ A fő része a főváros koncentrálódik a nagyvárosi hivatalok, többségük forgalma $ 1.000.000. felett. A legtöbb vita körül forog a fogyasztói promóció.
Annak ellenére, hogy jelenleg ez a szolgáltatás a legkeresettebb, ami elsősorban az AKAR kutatásairól tanúskodik, a fogyasztói promóció még mindig előrejelzi a gyors feledést. A szakértők úgy vélik, hogy az értékesítési helyen történő értékesítés előmozdítása hamarosan elveszíti relevanciáját. Moszkvában már csökken a fogyasztói népszerűsítés, a régiókban ez a folyamat később kezdődik, a civilizált kiskereskedelem növekedésével. A RASS közvélemény-kutatás szerint a moszkvai ügynökségek leginkább a fogyasztói előléptetés kilátásait kétségessé tették, míg a regionálisak magabiztosak voltak e szolgáltatások piacának növekedésében. Az ilyen moszkvai hangulatok oka drasztikusan megnövekedett költségár a részvények megtartásához és a hatékonyságuk csökkentéséhez. Ezek a részvények nem indokolják a befektetett pénzeszközöket.
5-6 évvel ezelőtt a fogyasztói promóciós program keretében az egyik fogyasztóval való kapcsolattartási költség 40-50 centes volt. Most már 3-4 dollár. A tömeges fogyasztási cikkek értékesítése során az ilyen kapcsolattartási költség egyszerűen nem veszteséges, ha nem tönkreteszi. A kapcsolattartási költségekre hatással van a tőkepiaci kereskedők egyre növekvő étvágya, amely az ügynökségek képviselői szerint kizárólag részvényekre szóló befektetési jegyeket kínál, és eldönti, melyik promóció előnyös. Egy Moszkvában az utóbbi 2 évben elért költség átlagosan 10-15-szer nőtt. Ezenkívül a promóciós személyzet munkájának megfizetésével járó költségek növekszenek, a logisztika költségei emelkednek (a részvényeket általában több üzletben tartják), a moszkvai fogyasztók érdeke és a részesedésben való érdeklődés csökkenése csökken.
Feltételezhető, hogy a fogyasztók népszerűsítése csak egy új védjegy származtatása esetén érvényes, vagy a régimódi termékek sürgős értékesítése esetén. A fogyasztói promóció lebonyolítása a hatékonyság illúzióját eredményezi, és nagyon költséges. Ezekből az eseményekből nagyban szenved a védjegy képe. A részvények nem garantálják az ügyfélhűséget és a visszavásárlást. A cselekvés idején az értékesítés bizonyos mértékű növekedést mutat, de érdemes megállni - és az értékesítés alacsonyabb, mint azelőtt, amikor már elkezdődött. Ráadásul, miután ajándékot vagy alacsonyabb áron vásárolt, a fogyasztók később vonakodva fizetnek egy úgynevezett tisztességes árat a termékért. Az értékesítés utáni hirtelen visszaesés másik oka az, hogy a gyártó, amely a fogyasztói előléptetés révén kényszeríti a keresletet, arra kényszeríti a fogyasztókat, hogy a cselekvés idején elhalasztják a vásárlást. Kiderül, hogy az értékesítés ösztönzése érdekében további pénzeszközöket költöttek el, és ennek eredményeként az év folyamán a vásárlások száma változatlan marad. Végül is, a fogyasztói promóció nem a vásárlások időben történő ellensúlyozására, hanem a számok növelésére irányul.
Egyes szakértők úgy vélik, hogy a fogyasztói promóciós részvények nem jövedelmezőek, hacsak nem részei a márka népszerűsítésére irányuló integrált forgalmazási intézkedéseknek, amelyek kombinálják a BTL-t és az aTL-et. Ha a vállalat rendelkezik professzionális marketing részleggel, és mindent alaposan és pontosan kiszámol, akkor nincs szükség a fogyasztói promócióra. A BTL-ügynökségek általában kapcsolódnak az áru promóciójához, ha valami hibás az értékesítési láncban. És még azt hiszik, hogy számos olyan ügynökség, amelyek a fogyasztói promóció kárára élnek, annak köszönhető, hogy a gyártók nem rendelkeznek tevékenységgel és készséggel a marketingszakemberek számára.
De ha a fogyasztói forgalom nem igazolja magát az értékesítés ösztönzésének eszközeként, akkor az új termék visszavonásának pillanatában - a szakemberek többségének véleménye szerint - senki sem képes nélkülözni. Most a kiskereskedelmi láncok vezetése kötelező feltétel a beszállítók számára - egy új márka visszavonását promócióval kell ellátni. Egyes kiskereskedelmi hálózatokban további pozíciót vezet be: a munkavállaló feladata a fogyasztói promóció magatartásával kapcsolatos folyamatok összehangolása, és most a kiskereskedelem szabályozza a fogyasztói promóciós szolgáltatások piacát. A nagy üzletekben időnként több részvény kerül megrendezésre egy időben, további zajt hoznak létre és irritálják a látogatókat, áthelyezve a fogyasztási cikkek áramlását a kereskedési emeleten beállított értékről.
Lehetséges, hogy a jövőben a gyártók elutasítják a promóciós személyzet szolgáltatásait. A csomagolástechnológiák fejlesztésével az értékesítés ösztönzésére a csomagban található ajándék beillesztésével kerül sor. Ennek eredményeképpen a gyártónak nem kell többletköltséggel járnia a részvények megszerzéséhez, maga a termék eladja magát.