Ki mr

- Kire dolgozol?
- Én vagyok a recepciós
-Prikolno. És mit csinál a porter?
- Találkozik a vendégekkel, több száz hülye és nem túl kérdéses kérdésre válaszol, segít a poggyászon és megoldja a kicsi és nem túl nagy kérdéseket.
-Mm, bőröndök, általában húzza. Látom ...

1575, 1576, 1577 ...
..csak azt akartam, hogy alaposan megnézzem egy olyan ember belsejét, aki egy ilyen romantikus szakmát vulgáris, mint egy hotel porter. Ő egy portás, ő is hírvivő, ő "hé, te, vállpánttal, és adja a kosarát vezetésre."

Baarn-bang-bang
És attól, hogy ezek az omniprescents általában az olcsó üdülőhelyek szerelmeseinek vettek részt, hogy olyan büszkén viselkedjenek velem?

Porter (angol változat bellboy / londiner / hordár / porter csengő + boy = fiú harang (szó szerint)) - detektív szálloda személyzete a harcot egy csomó nehéz dolog, nehéz vendégek és ugyanazokat a kérdéseket, amelyekre a recepciós kész megkezdeni a személyes hóhér kérje meg őket . A szakállas szakállas beszélgető, Mr. szabad fül, egy kis készpénz gyűjtője és csak egy jó ember.

Kezdetben a porter egy gazdag ember házában szűkösen specializált szolga volt, akinek a feladata minden nap tompított gyertyát a naplemente után. De az idő múlásával feladatai bővültek, a szállodai szolgáltatásfejlesztők pedig saját szükségleteikre vitték. Ma minden öntisztelő szálloda úgy véli, hogy kötelessége, hogy szakértője legyen a személyzetnek, azonban az orosz Bellboys, a pénzügyi nehézségek és a menedzserek farkassága miatt, csak nagy szállodákban tarthat. És ez annak a ténynek a figyelembevételével, hogy a befogadó övezetben egy belföldi állomás átlagos fizetése 12-15 ezer fapkapitány.

Porter (más néven a kapuőr, angol portás -. Bukv.chelovek ajtós) - igen, ez az esküvő általában a kalap, aki áll a bejáratnál, mosolygós, meghívott az éjszakát, leveszi a kalapját, és kinyitja az ajtót, ideértve és az autóban. Arra a kérdésre, hogy miért a portás, a történet küld minket, hogy az orosz a tizennyolcadik század folyamán az off-skála számú svájci bevándorlók megmagyarázhatatlan kezd dolgozni többnyire alkalmazottak a szállodák.

Állás helye: általában egy utca vagy egy épület egy épületében az ajtók közelében. A többi funkció ugyanaz.
A hírvivő (ő a porter, az angol bellboy - az a személy, aki a híváson cselekszik) - az, akit általában azért küldtek, hogy hozza / tegyen valamit. A kis szállodák pincér-szobaszervizként és más szállítmányozóként szolgálnak, valamint közvetlen utasításokat a recepción.

Álló helyszín: a recepció és az egész szálloda közelében.

Néha a recepciós a recepciós recepciósja (recepciós, recepciós recepció). A helyesség kérdése ellentmondásos és szubjektív, mindenki tudja, hogy vagy sem, nedvesíti, ahogy akar. Jóllehet saját munkájuk sajátossága van, néha teljesítik a fent említett személyek lehetőségeit.

Mindannyian érdeklődnek a tippek kérdésétől. Tehát ez az. A kopás nem más, mint a hála. Igen, igen, kedvesem. Bár ha ezt egy kötelező hagyománynak tekinti - a kollégáim nagyon boldogok lesznek. Azonban, ha úgy tetszik, ahogy kezelte egy embernek egyenruhában, ha úgy viselkedett udvariasan és korrekt magával, mint egy őrült, mosolygós, tegye fel a kalandjával és megpróbált mindenkit, ne felejtsük el, búcsút ajándékozni az inas szerény díjat . Hány ember? 100 rubelből. Általában a szövés ebben az esetben egy univerzális összeg. És a vendég nem sajnálja, és a portás nem fáj. Bár bizonyos esetekben kívánatos lenne többet adni. Attól függ, hogy a recepciós munka mennyire és szorgalmasan működik. A praxisomban volt olyan eset, amikor egy nagy család hívják, és velük volt egy nagy nagyapja e fontos faj. És miután kirakott holmijukat, és megismerte a vendégeket előnyeit számokat, annak ellenére, hogy nem hallgat egyáltalán, ő kiszáll a lábnak 10 bill rubel méltóság és egy nagyon fontos egyfajta ad nekem. Pont "on, fiú, szerzett". Én, természetesen, ütött egy izmos bounty és nagylelkűsége Mr., de hangosan csak udvariasan mosolygott, és azt mondta, nagyon szépen köszönöm.

Általánosságban elmondható, hogy a tippek már régóta az alacsony fizetés és a kemény munka iránti rokonszenvvel kapcsolatosak. Szerinted olyan egyszerű? Tartsa magát kézben, miután több száz vendég vendéget kapott, melyeket teát adtál neked, és a többieket a diófélékhez. Féltékeny barátja, kivette az agy hosszadalmas megkereséseire szellemében „hozza, nem tudom, hogy a gyöngyház gombokkal, így szellemes” és utódaik, egy pillanatra nélkül maradt szülők zablevali szőnyeg izgalom. Titán idegeket kell itt találnod.

Azok a vendégek, akik nagy tippeket adnak

A legelterjedtebb a részeg vendég. Sokan szégyellik, amikor a szarukon esik ki a taxiból, valakit a személyzettől a szobába vezetnek, és viseli a dolgokat. Az ilyen egyének, elváltak, adnak neked egy darab "a dassavleni neudosstaa." Mindig örömmel dolgozhatok velük. Lassan csendben követtek utána, és nem próbálják megkeresni előtted, de sok pénzt is adnak neked.

Nők. Az ajánlattól a segítségért szinte soha nem tagadják meg, de éppen ellenkezőleg, gyengéden mosolyognak, és nyújtják a csomagjaikat. Rendszerint pénzt adnak.

A középkorú fiatalok, akik a megfelelő benyomást keltik, a társaik előtt körülbelül 3-5 százat hozhatnak a zsebében. Vannak viszont, akik ellenkezőleg titokban fél rubelt helyeznek a kezébe, és ragaszkodnak ahhoz, hogy ne beszéljenek a létszámmal járó számról és kiegészítő szolgáltatásokról, és azonnal vonuljanak nyugdíjba.

Utazás és nem minden menedzser. Számukra, a teafürdõ mosás után kezekként adják a teát. Mindig pozitív, éjfélkor már részeg, sok az Öntől nem kérdez, sokan ellenkezőleg akar maradni a lehető leghamarabb egyedül.

Egyszerűen udvarias emberek, akik olyan családokkal jönnek, akik látták a mozikban, hogy egy kis pénzt és más kedves embereket kell adni a fiúnak.

. ne adjon pénzt munkáknak

A férfiak. Az ajánlatban, hogy segítsen neked idiótának tekinteni, és azt mondja: "Én vagyok az ember", vagy "magammal, nem fogyatékos emberrel".

Utazás az alkalmazottak és csak az emberek messziről. Igen, igen. Az emberek messziről, akik a minimális pénz és Á „mint az ún póló 150 rubel értékű pat”, akik ismerik az árát, a turnét, és szilárd meggyőződésünk, hogy a „nagy pénz van azokat [cenzúrázva]». A kellemetlen emberek, akik nem rejtenek el, de úgy tűnik, büszkék a szomorú anyagi helyzetükre. Bár néha megkérik, hogy fényképezzék veled, mint tapintás és meglepetés.

Külföldiek. Ezek a srácok, mint általában, pontosan tudják, hogyan kell őket kiszolgálni. Ezért nagyon ritkán adnak pénzt. A legelismertebb tapasztalatom a németek voltak. A leguggalmasabbak az angol nyelvűek.

A varázslók és más lelkiismeretes paranoidok, akik valóban megkerülik Önt, mindaddig, amíg nem segítséget nyújtanak nekik. Ha mégis segítettél neked dolgokat, akkor rendszeresen elnézést kértek a szobából, mondván, hogy nincsenek készpénzük és ígéretet adnak később. És persze, hogy "dobják". Igen, igen. Még ha megígérik, hogy nem dobják el, még mindig dobják. Az embereket nem lehet megbízni.

A diákok. Egyszer, egy egyetem úgy döntött, hogy a diákjainak nem egyértelmű, hogy mi érdemel szervezni egy nyaralást a szállodában. Véleményem szerint nem teljesen értik, hol vannak. Ezért senki nem próbált megosztani a pénzt pénzzel. És csak egy bájos kislány mosolyogva zavartan adta nekem a feladatot, hogy személyes szobája a Hatiko volt, és kiment a medencébe.

. irritációt és gyűlöletet okoz

A vendégek. akik agresszíven kék színben viselkednek.
Mellesleg volt egy furcsa nagymama, nyilván, hogy esett fejjel mélyéből a szovjet korszak, rágalmazás firkált a könyvben panaszok kollégámnak, agresszív mutat tiszteletet tiszteletreméltó kor.

balszerencse

Mindenesetre, mosolygó kisfiúként dolgozó ügyeknél a tapasztalatok mélyebbek, mint a bőröndök. Nem mindenki tud mosolyogni és barátságos lesz azokkal az emberekkel, akik nem ismerik, különösen, ha egy személy antipátiát vált ki. A képesség, hogy a lehető legjobban rugalmas legyen, miközben fenntartja a szilárdságot, a képességét, hogy "nem" és más diplomáciai készségeket mondjon. Ez mindent megtesz a gyakorlatban, a szolgáltatási szektorban dolgozva. Itt kezd világosan megérteni, hogy nincs két azonos nap. Azonban, annak ellenére, hogy az irigység és a romantika nem örökké tart. Továbbá nem mindig tanulhat az iskolában, vagy teljes egyetemi hallgatóként vagy örökké egy fiatal, napsütötte dagadé. Nem mindig lehet csapos, pincér, recepciós, hírvivő. Bár néhány sikeres. Remélem, megtalálták a hívását.