Vélemények a bank tinkoff bank "problémák korai lezárása a betét"
Jó napot!
Nem gondoltam, hogy negatív visszajelzést kellene írnom a bankról. Eddig minden rendben volt.
Úgy döntött, hogy lezárja a letétet az idő előtt. Kétszer hívtam a kapcsolattartó központot. És az időről azt kérdezték, hogy később hívja fel a szoftverfrissítést. Az első alkalommal egy óra múlva a második - h / s 20 perc.
Megfordultam, tisztázni akartam a letét lezárásának feltételeit. Vannak buktatók. Mint kiderült, ott van! De többet erről később.
Azt hiszem, megpróbálom bezárni a fekete-fehér internet bank letétjét. Követettem a lépésenkénti utasításokat, például, az árnyalatokat és a korlátokat nem határozzák meg sehol. Tovább olvasni valahol a véleményét, elvileg egy alkalmazás kommunikál Ön szakértő, és egyértelművé teszi az alkalmazás számára, hogy bezárja a betét összege, amelyek át - a kártya számlára vagy egy számlát egy másik bank a rendszerben, stb Kapcsolat
Ez logikus, érintkezés és tisztázás. Milyen problémák merülhetnek fel, hogy felhívják a figyelmeztetést a záró feltételekre, szükséges vagy sem. Vagy talán csak az emberek hibáztak. Végül is, amikor a kártya nyitva van, a szakember visszahívja. Ez a norma.
Hát, elvileg azt hittem, visszahívnak. De!
Azt hiszem, mit várhatok, hívom magam, de tisztázni fogom. Attól a pillanattól kezdve, hogy a kérelmet benyújtották az internet banknak, 5-6 percet vett igénybe.
Írok, magyarázd el, átkerül a főszakember. Azt mondja, hogy az összeg átkerül a következő napon a kártyaszámlára.
Azt mondom:
- Át kell adnom az összeget nem a kártyára, hanem a második kártyára.
- Sajnos, csak a kártyaszámlán, akkor megteheti önmagát, vagy hívhat minket. Ugyanakkor a befizetés összegéből kamatot fog fizetni a letétbe helyezés időtartamára.
- : Nem értem! Mit jelent ez?
Bank értelmezése
A betét 12 hónapra 100 rubelre nyitható. Havonta a bank 10 rubel kamatot fizet
Összesen 5 hónap alatt 50 rubelt felhalmozódott kamat%. 5 hónap múlva eldönti, hogy bezárja a befizetést, 100 rubel-t kap. De az 50 rubel felhalmozott kamat a bank újraszámolja 0,1% -os kamatozású, és levonja a betét összegét, 100 rubel. Vagyis kiderül, hogy 100-50 = 50 rubel átkerül egy kártyaszámlára + 5 rubel (0,1% -os arányban) = 55 rubel
Ahogy kezdetben megértettem magam
Például kiderül, hogy 100 rubel befizetését 12 hónapra nyitották meg. Havonta a bank 10 rubel kamatot fizet. Összesen 5 hónap alatt 50 rubelt felhalmozódott kamat%.
5 hónap múlva eldönti, hogy bezárja a letétet és az ötlet, hogy 100 rubel.
+ 50 rubel felhalmozódott kamat már kifizetésre került, és saját belátása szerint eldobhatja őket
+ 10 rubel (az 5. hónapban) 0,1% -os kamatlábbal számolva (attól függően, hogy hány nap telt el a betét záró hónapjában.
Nagyon egyszerűnek tűnik. A betét feltételei között azt mondják: "A Betét korai és / vagy részleges visszavonása esetén a betét visszavont összegére vonatkozó kamatot a keresleti ráta alapján újraszámolják - évente 0,1%"
És hol mondja, hogy az újraszámítás 0,1% -át kitevő befizetés összegéből visszafizetésre került a már befizetett kamat?
Megmagyarázom, hogy nem szeretem ezt az opciót, és kérem, hogy törölje az alkalmazást!
Ő: - Sajnos már lehetetlen.
Kedves Bank! Kérem, hogy intézkedéseket hozzunk a helyzetnek egyéni alapon történő megoldására. Ez a lehetőség a korai visszavonása a betét nem felel meg nekem! Ezt bejelentették a bank dolgozójának. Kérem törölni a letét lezárására irányuló kérelmet.