Teljesítmény a kényszerítés alapján 2
Teljesítmény a kényszerítéssel, befolyás a félelem által - képzeld el az emberek kritikus erejét. A félelem, mint általában, képeket alkot az erőszakról: betöltött fegyverről, a kínzás fenyegetéséről, egy öklével szemben. De ha a fizikai fájdalom az egyetlen mechanizmus a félelemtől és a kényszerektől, akkor a kényszerítő erő örökre eltűnik a szervezetektől, az emancipáció után megszüntette Simon Legri ostorát. A kegyetlenség gyakran a félelem közvetítőjeként szolgál, de soha nem a cél. Amikor egy személy szíve megáll a félelemmel, akkor ez azért történik, mert közvetlenül veszélyezteti alapvető szükségleteit - a túlélést vagy a biztonságot.
A kényszerítő technika rendszerint minden esetben kísérik a hatóságokat, ha valaki tényleg szüksége van valamire, és biztos abban, hogy a másik képes elvinni tőle. E "valami" élénk példája a saját életed, vagy egy szeretett ember élete. De vannak olyan példák, amelyek kevésbé szélsőséges tulajdonságokkal rendelkeznek. Sokan nagyon aggódnak amiatt, hogy elveszíthetik biztonságukat, szeretetüket vagy tiszteletüket. Ezért még azokban az esetekben is, amikor nincs jelen az erőszak, a félelem közös ok, amiért az emberek - tudatosan vagy tudattalanul - képesek magukat befolyásolni. David Kipnis a "Power brókerek" című könyvében azt mondja: "Az egyének a kényszerítésen keresztül gyakorolják erejüket, támaszkodva erőre, retorikai képességekre, valamint arra, hogy más emberek számára érzelmi támogatást nyújtsanak vagy sem. Ez olyan személyeket ad az ilyen személyeknek, akik fizikai csonkítást okoznak, megfélemlítik, megalázzák vagy megtagadják a szeretetet másoktól. "
FEAR A MUNKAHELY. A munkahely gazdag lehetőségeket kínál a hatalom fejlesztésére, a félelem és a kényszer használatával, mivel sok szükségünk van ott. Például, a munkanélküliségtől való félelem mindenki számára sajátos. Bizonyos körülmények között a félelem olyan könnyen és hatékonyan alkalmazható, hogy egyes vezetők gyakran igénybe veszik őket: akár az elbocsátás is, a hatalom megfékezése vagy a leépítés általában azonnali eredményeket ad. Amikor az alárendeltek megbízhatóan védettek az ilyen fenyegetettségektől, bruttó és közvetlen, akkor a menedzser még finomabb módokat használhat a félelem felidézésére.
Miután a félelemorientált módszerek első célja a "kék gallér". Azonban ezeknek a módszereknek a túlzott kiaknázása csak arra ösztönözte a munkavállalókat, hogy forduljanak a szakszervezetekhez. Most, a szakszervezetek ugyanazt a módszert alkalmazzák, annyira megbízhatóan védik tagjaikat, hogy néha jogilag is nehéz elbocsátani őket. Következésképpen ma a vezetők hajlamosabbak befolyásolni a félelem, mint alárendeltjeik.
A MEGFELELÉSI MÓDSZER SZEMPONTJA A FEAR. A félelem a modern szervezetekben használható, és valóban felhasználható, de nem gyakran, mert végül nagyon költséges módja lehet a befolyásolásnak. Csőd WT Grant, az egyik legnagyobb a történelem azt mutatja, az üzleti, hogy végső soron a félelem járhat az ellenkező irányba. Ezért nem szabad igénybe venni.
UT A Grant, aki 1975-ig a kiskereskedelmi hálózat egyik legnagyobb tulajdonosává vált, tudta, hogy a vállalat nehézségekbe ütközik a fogyasztók hiteleivel szemben. Ezt a problémát az üzletvezetők szintjén oldották meg. Grant felajánlotta saját megoldását a probléma megoldására: létrehozni az igazgatóknak egy negatív ösztönző programot, a "Beefsteak and Beans" -nak. Igazgató, aki nem tudott az elvárásoknak munkájukat vetettük alá megalázó eljárások: dobálták a pite az arcon, kénytelen vezetni az orr földimogyoró és fut visszafelé a boltba, felére csökken nyakkendő, stb És mindez természetesen nyilvánosan. Az igazgatók többsége szinte azonnal reagált: az értékesítési hatékonyság növekedett. Mégis, ezek a látható javulások ellenére a Grant kötelezettségei tovább nőttek. Az új menedzsment, amelyet a cég hitelezői szállítottak, sikerült kideríteni, mi az oka. Üzletvezetők, ismerve a hatástalansága a pénzügyi tervezés és ellenőrzés a vállalat Grant és próbálják elkerülni a megaláztatást, hamisított számviteli dokumentumokat.
Között WT Grant félelem nem érte el céljait ugyanezen okból, hogy a hatalom alapuló kényszer, nincs hatással legtöbb vezetője -, mert a bizalom hiánya és a nagyon magas költségei annak alkalmazását. Valójában a félelem csak akkor érvényesülhet, ha meglehetõsen nagy a valószínûsége annak, hogy egy személy fogságba kerül a piszok viselkedés pillanatában. Annak érdekében, hogy ilyen eszközt használjon a félelem, hatékony szabályozási rendszert kell kialakítani. De a hatékony kontrollrendszer nem könnyű létrehozni, és az öröm drága, még a körülmények legkedvezőbb összefolyásában is. Amikor alapján a hatóság elsősorban a kényszer, hogy szinte lehetetlen fenntartani a hatékony ellenőrzés ésszerű áron, mint növeli az emberek azon vágyát, hogy szándékosan megtéveszteni a szervezet.
Még akkor is, ha mérsékelt költségek mellett hatékony ellenőrzési rendszert lehet létrehozni, a legjobb, amit a félelem révén lehet elérni, a minimális munkatermelékenység. Mivel egy személynek nincs lehetősége arra, hogy kielégítse a magasabb igényeit a munkahelyén, másutt is elkezdheti keresni elégedettségét. A vizsgálatok azt mutatják, hogy a kényszerítő erővel rendelkező szervezetek valószínűleg alacsonyabb termelékenységgel és alacsonyabb minőségű termékkel rendelkeznek. A menedzser egyik tanulmánya, aki a kényszerítésen alapuló erőt használt, azt mutatta, hogy az értékesítési munkatársak elégedetlenek munkájukkal.
Egy másik tanulmányban, amely több mint 100 gazdasági és kormányzati szervezet felmérése alapján készült, kiderült, hogy ezt a fajta hatalom ritkán használták fel. Ezt csak akkor alkalmazták, amikor több vezetõ arra a következtetésre jutott, hogy a gyenge munkatermelékenységet a fegyelem hiánya okozza, nem pedig a képességhiány.
Azok a szervezetek, ahol a félelmet gyakran használják, nem képesek hosszú életet élni egy magánvállalatban és egy nyitott társadalomban. Szerint Fred Luthans, „bár a kényszerítő és azt eredményezheti, ideiglenes benyújtási alárendelt, az általa előállított nemkívánatos mellékhatások - merevség, a félelem, a bosszú és a kirekesztés. Ez viszont vezethet alacsonyabb termelékenység, munkahelyi elégedetlenség és a magas fluktuáció 'Elképzelésünk olvasók módjait félelmet nem jelenti azt, hogy jóváhagyja őket, mi csak arról valóság, hogy létezik sok szervezet. Ne feledje, hogy még az akadémiai világban is, ahol az emberek annyira elnyomják a kényszerítésen alapuló hatalmat, rendszeresen bűnösek, a félelem mint befolyási eszköz. "Nem fogsz közzétenni, nem fogsz túlélni", - sok tanár komolyan veszi ezt a fenyegetést.