Pr-társadalmi felelősség - elvont, 1. oldal
II. Fejezet. Az erkölcs tantétele ................................................................. 13
A használt irodalomjegyzék ..................... .. .......................................................... 22
Minden tevékenység szakmai státusának megvitatása elsősorban az etikai kérdések megvitatásával kezdődik. Különösen azokkal a szakmákkal foglalkozik, amelyeken keresztül a társadalom létfontosságú tevékenysége függ az egyik módjától. Végtére is, mindegyikünk legalább egyszer gondolt az orvosi etika, az ügyvédi etika stb. Kérdésére.
Általános szabály, hogy az erkölcsi érzék a vállalat kialakítja a vezetést, és hogy a vezetés nevezi személyzet PR-osztályok a vállalaton belül, vagy válasszon egy független ügynökség kívül a cég, amely foglalkozik a PR. Ha ezek a szakemberek úgy látják, hogy a menedzsment puszta "megrendelések végrehajtása", és az igazgatás nem tartja be az etikai normákat, nehezen számíthat a jóhiszeműségre a pénzügyek és a társadalomhoz fűződő kapcsolatokban.
Szimmetrikus és aszimmetrikus kommunikációs modellek megvilágítása.
Az újságírók és a PR szakemberek között gyakran vita folyik arról, hogy a szervezetek teljes mértékben nyitottak-e a nyilvánosság és a média számára. Az újságírók elvárják az információk őszinteségét és teljességét, míg a PR szakemberek általában úgy vélik, hogy nem kötelesek nyilvánosságra hozni az ügyfelekkel foglalkozó szervezetekkel kapcsolatos teljes igazságot. 3
A felmérésben 213 közönségkapcsolati és kapcsolódó tevékenységgazdálkodási szakember vett részt. Ezeknek kétharmada (63%) dolgozik a régiókban (Szentpéterváron - 11,4%), a harmadik (37%) Moszkvában. A megkérdezettek felének fele legfeljebb 28 éves, az átlag 32 év. A válaszadók többsége szakemberek (61%) és osztályvezetők (28,7%), igazgatók - 6,2%, asszisztens szakemberek - 4,1%.
57,7% - közvetlenül dolgozik a vállalatok PR-osztályainak, köztük azoknak is, akik tevékenységét a társadalom kétértelműen értékeli, valamint a kormányzati szervek és intézmények. A többi (42,3%) más egységeket (marketing osztály, sajtószolgálat stb.), Valamint kommunikációs ügynökségeket képvisel.
51,6% -a a vállalat jelezte, hogy a munka azok, akiknek termékek vagy az eljárás a termelés nem fenyegeti fizikai vagy pszichikai a fogyasztók egészsége és a környezet által megerősített, a felügyeletet ellátó szervezetekkel. 18% megjegyezte, hogy cégük termékei biztonságosak, ha a rendeltetésüknek megfelelően használják a kísérő utasításoknak megfelelően. 14,8% elismerte, hogy a vállalat termékei vagy termelési folyamata képes a természetre vagy az emberekre károsítani. 3,3% -uk egyszerűen azt állítja, hogy ez nem bizonyított. 12,3% jelenti a lehetséges veszélyt "ha bizonyos normákat és szabályokat nem tartanak be", vagy "a termék pszichológiai károkat okozhat, de nem rögzített" stb.
Ehhez jön még, hogy több mint a válaszadók fele (57,8%) jelezte, hogy a vállalatok és szervezetek már létezik több mint 11 éve (több mint 20 év - 22,8%), 42,2%, ami kevesebb, mint ebben az időszakban (legfeljebb csak 2,4%). Kétharmada (67,5%) a vállalatok és szervezetek a személyzet akár 1000 (37,4% - kevesebb, mint 100), egyharmada (32,5%) - ez több, mint ez az összeg (8,9% foglalkoztató vállalatok több mint 10.000 alkalmazottal ).
Ez a helyzet magában foglalja a dezinformáció elkerülhetetlenségét és a "lyukak feltörését". A probléma az, hogy van különbség a szimmetrikus és aszimmetrikus PR modellekkel rendelkező szervezetek nyitottsága között. A közönség kétirányú szimmetrikus modelljének professzionalizálását végző szervezetek folyamatosan érintik fogyasztóikat, és az utóbbiak egyenlő alapon vesznek részt ebben a párbeszédben. 6
Aszimmetrikus módszerek A PR a kereslet és a közvélemény kezelésére szolgáló eszközök használata. Mindegyik PR modell hatékony lehet, feltéve, hogy a szervezet megfelelően alkalmazza. A legtöbb PR-szakember a nyilvánosság és a média kezelésében megnyilvánuló valamilyen formában érvel.
De a szempontból különbözik-e ez a nyitottság, hogy a szelektív (felfedni csak, hogy a szervezet szeretné hallgatni a közönség és a média - .. Azaz, aszimmetrikus) vagy teljes (nyitott szervezet párbeszédet a nagyközönség és a média teljes egészében - azaz szimmetrikusan).
A titoktartás gyakran szükséges a személyiség, a tervek, a cselekvések és a tulajdon védelme érdekében. A PR szakemberek gyakran hivatkoznak ezekre az okokra, amikor aszimmetrikus kapcsolati modelleket alkalmaznak. A 8 felsővezető vállalati PR-menedzserének felmérése eredményei szerint a legtöbbet a leginkább etikus ilyen külkapcsolatoknak tekintik, amikor minden esetben szimmetrikus modellt alkalmaznak. Másrészről sokan kétségbe vonják, hogy a vállalatuk nyereséges lenne-e, ha szimmetrikus kapcsolatokat gyakoroltak a nyilvánossággal.