Miért hívják a telefont a rossz ízlés jele

Az "Üzleti Oroszország" társelnöke Sergei Nedoroslev:

Kedves előfizető! Kérem, ne hívjon, hanem írjon. Számos oka van annak, hogy ma ma már szinte lehetetlen felhívni. Szintén nem szükséges. Ezek az okok jól megfogalmazódtak a blogjában szereplő párizsi programozó, Adrien Jolie által.

Nem válaszolok a hívásra, mert én, mint te, elfoglalt, állandóan elfoglalt.

Nem válaszolok a hívásra, mert nem vagyok kényelmes beszélgetni most.

Nem válaszolok a telefonra, és kérem a kollégáimat, hogy ugyanezt tegyék, mert a hívások nem hagynak nyomokat.

Nem válaszolok a hívásra, mert hosszú.

10-15 másodpercet vesz igénybe, hogy elolvassa, amit írt. Ha veszem a telefont, legalább ötször több időt veszítek el. Legalábbis azért, mert a hírvivõben nem kell megkérdeznie az udvariasságtól, vajon alkalmas-e számomra mondani, hogy az én ügyeim, mi újság stb. Az ügyet azonnal megírhatja.

Nem válaszolok a hívásra, mert sok hívó gyenge kommunikációs készséggel rendelkezik.

Nem lehet mindig egyértelműen megmagyarázni, mit akar, kezdje messziről, azt mondta: „eeee”, „hallgatni”, „szeretnék mondani” verte az egész bokor, és gyakran a beszélgetés véget ér a tény, hogy van nincs találat . A tárgyaló nem merte mondani, amit akar. Vagy gondolta át. Végül csak időt vesztettünk. Az írásos szöveg mindig sokkal konkrétabb.

Nem válaszolok a hívásra, mert a kapcsolat minősége gyakran sok kívánnivalót hagy maga után.

Nem válaszolok a hívásra, mert rossz emlékem van mindazokra, amikre jelenleg nem koncentrálok.

Az emberek megpróbálták, tettek, tökéletesen működnek. Használd!

Ha valami miatt valami nem illik bele, írjon kézzel egy jegyzetet, készítsen róla képeket, és küldje el a hírnök útján. Ez mindenesetre jobb, mint a hívás.

Nekem úgy tűnik számomra, hogy ezeket az etikett normákat - az új kommunikációs technológiákat figyelembe véve - tanítani kell a szolgáltató cégek minden alkalmazottjához, az összes call center-üzemeltetőhöz, minden orvosasszisztenshez stb. Eljött az idő, hogy kezdték használni, mint minden normális ember, hírnökök, és a leginkább kellemetlen időben nem tudták elkapni ügyfeleiket.