Kórházi akkreditáció
Az orvosi ellátás hozzáférhetőségének és minőségének javításával kapcsolatos tevékenységekkel kapcsolatban egyre többen próbálják javítani az egészségügyi szolgáltatások nyújtásának minőségét a lakosság számára.
Az egyik ilyen lehetőség a nemzetközi JSI szakbizottság akkreditálása. amelyek különböző profilú orvosi intézmények - kórházak, poliklinikák, klinikai diagnosztikai laboratóriumok, gondozás és hosszútávú gondozó intézmények stb.
Jelenleg Oroszországban csak egy klinika kapott ilyen magas nemzetközi státuszt - az OJSC "Medicine". Az egészségügyi intézmény által szerzett tapasztalat hasznos lehet minden olyan kórház számára, amely az orvosi ellátás minőségének javítását célozza.
A JSI akkreditáció nem egyszeri esemény. A nemzetközi akkreditációs szabványokat háromévente frissítik és felülvizsgálják, majd a JSI ellenőr ellenőrzi intézményeiknek a megfelelőséget.
Minden szabvány négy blokkot foglal magában:
Példát adunk egy ilyen szabványnak.
Standard ACC 2.3. Cím: "A páciens beiratkozása az intenzív osztályokra és a speciális kezelésre a megállapított kritériumok szerint történik". Ez azt jelenti, hogy az orvosi rendelőben megfelelő kritériumokat kell kidolgozni, amelyek segítenek meghatározni, hogy hol halad a beteg.
Miután a standard egyes elemeit egy adott orvosi intézetben tanulmányozta, a könyvvizsgáló három értékelés egyikét teszi ki: megfelel, részben megfelelő vagy nem. A végső döntés az elem becslés teljes összege alapján történik.
Az akkreditáció előkészítése és akkreditálása
Az akkreditáció előkészítésének közelítő időtartamát a Közös Nemzetközi Bizottság kézikönyvében találjuk. Az egész akkreditációs folyamat több egymást követő szakaszra bontható:
- az orvosi szervezet megkapja a szabványokat, tanulmányozza azokat, és 12-24 hónappal a vizsgálat előtt bevezeti azokat;
- 6-9 hónapig az akkreditációért folyamodó orvosi intézmény eljuttatja az ellenőrzési kérelem benyújtására irányuló eljárást. Ha egy kórházat korábban egy másik szabvány akkreditált, akkor ellenőrizheti annak profilját és elektronikus pályázatot is benyújtani;
- 4-6 hónappal az akkreditálás előtt egy ellenőrző szerződést küld az egészségügyi intézménynek, amelyet alá kell írni;
- 1-2 hónappal a vizsgálat megkezdése előtt a Közös Nemzetközi Bizottság képviselői kapcsolatba lépnek az egészségügyi intézmény irányításával és meghatározzák a szervezeti szempontokat;
- maga a vizsgálati folyamat, amely kb. 2 hétig tart;
- egy nemzetközi szervezet hivatalos beszámolójának kézhezvételét és az általa hozott döntést, amely az ellenőrzést követő 15 napon belül megtörtént.
A határidők változhatnak például az OJSC "Medicine" esetében, ez a folyamat körülbelül két évig tart, a szabványok tanulmányozásától a tanúsítvány megszerzéséig.
A nemzetközi igazolást 3 évig adják ki az orvosi intézménynek, majd az orvosi intézmény ismételt eljárást végez (újra akkreditálás).
Nemzetközi szervezet felügyelője
Minden ellenőrzéshez egy speciális csapat alakul ki, amely általában három emberből áll: egy adminisztrátornak, egy orvosnak és egy ápolónak.
Ezeknek a munkavállalóknak a felsőoktatásban és sok éves tapasztalattal kell rendelkezniük az igazgatásban (menedzsment) a nagy egészségügyi intézményekben. Ez lehetővé teszi az ellenőrök számára, hogy az egészségügyi intézmény minden területén belülről tájékozódjanak: tudják a gyengeségeket, a tipikus problémákat és a kockázati területeket.
Az ellenőrzés során az ellenőrök a következő információkat tanulmányozzák:
- az egészségügyi intézményben elfogadott helyi jogszabályok;
- a betegek orvosi nyilvántartása;
- a munkavállalók és a személyi állományok létesítésére vonatkozó dokumentumok;
- a minőségbiztosítási intézetben felelős bizottságok dokumentuma (ülések jegyzőkönyve);
- az egyes osztályok és általában az egészségügyi intézmény jelentései az egészségügyi intézmény minőségi mutatóiról.
A JSI követelményei magukban foglalják az egészségügyi intézmény néhány helyi cselekményének angol nyelvre történő átvitelét, amelyet előzetesen fel kell készíteni.
Javasoljuk, hogy az egyes ellenőrökhöz egy intézmény tapasztalt egészségügyi dolgozóját mellékeljék, aki a szükséges segítséget megadhatja, magyarázatot adhat az ellenőrzés során.
Minden alkalmazottnak, köztük a junior egészségügyi személyzetnek is fel kell készülnie arra, hogy az ellenőrök beszéljenek velük az orvosi tevékenység minőségéről és biztonságáról mindennapi munkájuk során.
Az elbírálók interjúkat is folytatnak a betegekkel. Kérdezik őket részletes kérdéseket és véleményüket az orvosi ellátásról, valamint közvetlenül figyelik az orvosi manipulációk lefolytatásának eljárását.
Az ellenőrök a nyomon követési módszert alkalmazzák, amely magában foglalja a folyamat nyomon követését a kezdetektől a végéig. Például egy felügyelő mentálhat egy mentőautóval egy hívásra, majd orvosi rendelőre vagy sebészeti beavatkozásra.
Az ellenőr is kiválaszthat egy pácienst a váróteremben, és követheti a nap folyamán, feljegyezve jegyzeteit, bizonyos eljárások időtartamát, orvos, nővér elvárásait stb.
Ezenkívül az auditorok gondoskodhatnak az egészségügyi intézményekben zajló folyamatok simaságáról és speciális ellenőrzésükről.
Például az elsősegély-ellenőrzés így néz ki: az elbíráló becsukja az ajtót a WC-ben vagy a szobában, és kiáltja, hogy betegnek érezte magát. Ebben az esetben a személyzetnek képesnek kell lennie arra, hogy kinyitotta az ajtót, biztosítsa a betegnek az első orvosi segítséget, hívja a személyzetet az újraélesztéshez.
Minden intézkedésüknél az ellenőr ellenőrzi és mérik az egyes tevékenységekre fordított időt
Olvassa ingyen a rendszerben Chief Physician:
- Lehetséges a 223-FZ törvény alkalmazása adományok révén történő vásárlás céljából
- Milyen dokumentumok szükségesek az akkreditáláshoz?
- Melyik szakmai képesítési csoport a vezető orvos
- A személyzet jóváhagyása évente
- Hogyan kell átadni egy ápolót egy tisztítónak?
- Kivel és mikor jön Roszdravnadzor
Az azonosítási folyamat végrehajtásának rendje
letöltés / nézet >>
Határozat az akkreditációról
Kivételes esetekben az ellenőrző ellenőrök megtagadhatják az akkreditálást az ellenőrzési szakaszban.
- Az orvosi intézmény korábban torzított vagy pontatlan információkat szolgáltatott. Egyes dokumentumok megsemmisítése vagy károsodása, formanyomtatványok, jelentések és egyéb információk megváltoztatása a könyvvizsgálónak a rendelkezésre bocsátott adatok meghamisításaként tekinthető;
- Az orvosi intézmények alkalmazottainak megtagadása bármilyen dokumentum rendelkezésre bocsátása. A dokumentum kézhezvételét követően a nemzetközi szervezet képviselői írásban biztosítják a kapott adatok titkosságát, és jogosultak bármely dokumentum igénylésére;
- Ha az ellenőrzés során egyértelművé válik, hogy az orvosi segítségnyújtó munkavállalónak nincs megfelelő oktatási bizonyítványa (oklevéllel, bizonyítvánnyal) az egészségügyi intézményhez;
- Ha a kérelem benyújtása után a JSI-nek jelentős változások történtek az orvosi rendelőben, amelyeket nem számoltak be;
- Ha a JSI-nek a nemzetközi könyvtárak használatára vonatkozó követelményei nem teljesültek bizonyos minőségi kritériumok megállapításához.
Az ellenőrzés folyamán szinte mindig hiányosságok vannak, amelyeket az ellenőröknek fel kell kérniük. Ehhez fejlesztési tervet dolgoznak ki, amelyet 4 hónap alatt JSI-re továbbítanak.
Ha az egészségügyi intézmény megsérti ezeket a feltételeket, és az akkreditációt már megkapta, a nemzetközi szervezet kénytelen lesz visszavonni ezeket az akkreditációkat.
Az ellenőrök által az ellenőrzés során beérkezett összes anyag, valamint következtetéseik nem véglegesek, a végső következtetést a Közös Nemzetközi Bizottság nyújtja.
Ne feledje, hogy az eljárás bonyolultsága és az igények nagy száma miatt a kórházak JSI akkreditációjának megszerzése nagyszerű eredmény minden egészségügyi intézmény számára.
Ez az akkreditáció a nyújtott szolgáltatások magas színvonaláról és annak megerősítéséről szól, hogy az egészségügyi intézmény teljesíti az összes betegbiztonsági követelményt.
Ezen kívül, miután megkapta az akkreditáció nem tudja csökkenteni ezt a szintet, mert három év alatt a státusz ismét meg kell erősíteni, mielőtt a JSI ellenőrök.
