Konfliktus személyiség pszichológiai portré - stadopedia
A konfliktus nehéz helyzetben van az egyén életében. A konfliktushelyzetek típusai.
A fő pszichológiai típusú konfliktus résztvevők.
A viselkedés stratégiái a konfliktushelyzetekben.
Az emberek viselkedésének különbségei, mint konfliktus-tényezők.
Konfliktus személyiség: pszichológiai portré.
A nehéz helyzet gyakori jelzései:
-nehézségek, a fenyegetés személyiségének tudatosítása, bármely cél megvalósításának akadályai, motívumok;
-a mentális feszültség állapotát, mint az egyén reakcióját a nehézséghez, amelynek leküzdése jelentős a témához;
-észrevehető változás a szokásos paraméterek a tevékenység, a viselkedés, a kommunikáció, túlmutatva a "hétköznapi".
A nehéz helyzetek fő típusai:
-az intrapersonalis terv helyzete.
Attól függően, hogy a fenyegetés hogyan észlelhető, a nehéz helyzetekben három szint lehet:
1) a nehézségek potenciális veszélynek (a problémás helyzetek, a problémakapcsolatok és a belső nehézségek);
2) azonnali fenyegetés (kritikus, vészhelyzeti helyzetek, konfliktus előtti interakciós helyzetek, intraperszonális konfliktusok);
3) a nehézségek, mint realizáló fenyegetés (szélsőségesek, beleértve a harcot, helyzeteket, konfliktushelyzeteket és intraperszonális válságokat).
Nehéz helyzetben az ember ellenáll a környezetnek. Az interakció nehéz helyzetében egy személy ellenzi egy másik személy vagy csoport. Az intraperszonális terv nehéz helyzetében egy személy ellensúlyozza magát.
Nézzünk részletesebben minden nehéz helyzetet.
A problémás helyzeteket egy új feladat különbözteti meg, amelyet rendes körülmények között megoldanak. Az ilyen helyzetek megkövetelik az emberi kognitív képességek és érzelmi stabilitás mozgósítását.
A kritikus helyzetek összefüggenek a tevékenységek lényegesen változó körülményeivel
Az extrém helyzetek a nehéz helyzetek rendkívüli megnyilvánulását jelentik, a személy szellemi és fizikai erősségeinek maximális feszültsége megszabadulni tőlük.
Az interakció problémás helyzetét az ellentmondás jelenléte és a kölcsönhatás témáinak pozitív vagy semleges hozzáállása jellemzi. Az interperszonális feszültség alacsony. A racionális elem a magatartás és a kommunikáció alapja. A másik fenyegetést potenciálisan értékelik.
Az interakció előtti konfliktushelyzetében a mentális feszültség magasabb fokú, mint a problémás. A felek vagy az egyik fél olyan intézkedéseket hozott, amelyeket az ellenfél erkölcsi vagy fizikai károkat okoz. Jellemezve a negatív attitűd kialakulásának kezdete, szemben a hajlandósággal. A konfliktusba való fokozódás valószínűsége magas.
Konfliktusok kölcsönhatás jellemző ellenzék a kommunikációs forma, viselkedés vagy védelmére irányuló tevékenységek érdekeit tevékenységének korlátozásával az ellenfél, emiatt erkölcsi vagy anyagi kárt, valamint a negatív hozzáállás egymással. Az "én" motivációja túlsúlyban van. Az érzelmek uralják a viselkedés fogalmát és a kommunikáció módját. A stressz eredményeként az egyén összes erőforrása mobilizálódik, hogy elérje az ellenfelet.
Az intraperszonális nehézségek az egyén belső életének viszonylag egyszerű problémái. Ezek a kétely, a bizonytalanság, az ismeretlen azonosság mentális állapota, a probléma megoldásának hiánya.
Az intraperszonális konfliktusok az intraperszonális nehéz helyzetek legszélesebb típusa. Az intraperszonális konfliktus súlyossága attól függ, hogy az egyén hogyan érzékeli a nehéz helyzet jelentőségét, pszichológiai stabilitását.
Intraperszonális (élet) válságok jár kiemelt időszakokban viszonylag pozitív ember életét, jellemző a jelentős pszichológiai változások. Vannak életkor, neurotikus és traumás válságok. Ezen túlmenően, intraperszonális válságok kategorizálja aktivitás-kritérium (a válság a működési szempontból az élet: „Nem tudom, hogyan kell élni”, a válság motivációs cél az élet: „Nem tudom, hogy mit lehet élni”, szemantikai szempontból a válság: „Nem tudom, miért általában élnek "). Általános szabály, intraperszonális válságok egyfajta fordulópont az élet, ahogy a személy kíséretében a szerkezetátalakítási a szemantikai szerkezet tudat a személy, egy esetleges átállást az új értékeket és célokat.
A nehéz helyzetek egyes típusai ritkán keletkeznek elszigetelt formában. Általában úgy tűnik, hogy átfedik egymást.
A helyzet nehézségét nagymértékben a szubjektív elem határozza meg:
# 61550; Az objektív veszély nem lehet, de az a személy, aki téved, úgy érzékeli a helyzetet. Ennek oka lehet az ő felkészületlensége, eltorzult érzékelése;
# 61550; lehetnek valódi objektív tényezők (a halál fenyegetése, baleset veszélye), de egy személy nem ismeri létezésüket, és nem veszi észre a helyzetet;
# 61550; egy személy tisztában van a helyzet nehézségével, de ésszerűtlennek tartja azt, hogy nem túl nehéz magának;
# 61550; a helyzet nagyon fontos lehet a személy számára, de ha nem találja meg a megoldást, akkor az ember pszichológiai védelmet élvezhet és megszabadulhat valódi súlyától.
# 61550; a helyzet objektíve bonyolult lehet, de a tudás és a tapasztalat rendelkezésre állása külön nehézségek nélkül képes lesz leküzdeni.
Konkrét reakció az ember a nehéz helyzetet úgy lehet tekinteni, mint a stressz, amelyet az jellemez, egy aktív szerkezetátalakítás és az integráció mentális folyamatok irányába dominancia motivációs és emocionális elemek.
A feszültség mentális funkciókra gyakorolt hatásától függően a következő formákat különböztetik meg:
# 61550; Észlelő (a percepció nehézségeiből eredően);
# 61550; szellemi (az emberek nehezen tudják megoldani a problémát);
# 61550; érzelmi (vannak érzelmek, disorganizáló viselkedés és tevékenység);
# 61550; erős akaratú (az ember nem tudja magát irányítani);
# 61550; motivációs (a motívumok harcával kapcsolatos).
A stabil és instabil emberek másképp viselkednek nehéz helyzetekben.
A tevékenység célja Cél, célok
A motiváció csökkentése (vagy védekező reakció)
A pszichológiai stabilitás az egyén sajátossága, amely a pszichés optimális működésének megőrzését teszi lehetővé a nehéz helyzetben lévő frusztráló és stresszes kitettség esetén. Ez nem egy személy veleszületett tulajdonát képezi, hanem a fejlődésével párhuzamosan alakul, és attól függ:
# 61550; az emberi idegrendszer típusa;
# 61550; emberi tapasztalat, képzés;
# 61550; készségek és képességek a viselkedés és a tevékenység;
# 61550; a személyiség alapvető kognitív struktúráinak fejlődési szintjét.
A pszichológiai stabilitás komponensei közé tartoznak: érzelmi, erős akaratú, intellektuális (kognitív), motivációs és pszichomotoros. A pszichológiai fenntarthatóság nem csupán az összegük, hanem az integratív oktatás.
A pszichológiai stabilitás és a szakmai készség szintjén a nehéz helyzetekben lévő tevékenységek hatékonyságától függ. A helyzet egyre nehezebbé válásával a tevékenység hatékonysága egyre inkább függ a pszichológiai stabilitástól, és nem csak a szakképzettségtől.
A nehéz helyzetek fő típusai:
1. A tevékenység nehéz helyzete. Napjainkban a nehéz helyzetek olyan összetett helyzetnek tekinthetők, melyeket a tevékenység követelményeinek és az egyén szakmai képességei közötti megfelelés megsértésével jellemeznek. Ie nehéz helyzetben az ember szembesül szakmai feladattal.
A problémás helyzeteket egy új feladat különbözteti meg, amelyet rendes körülmények között megoldanak. Az ilyen helyzetek megkövetelik az emberi kognitív képességek és érzelmi stabilitás mozgósítását.
A kritikus (vészhelyzet) helyzetek összefüggenek a tevékenység lényeges megváltozásával. Fennáll annak a veszélye, hogy nem teljesíti a feladatot, vagy veszélyezteti a felszerelés, a felszerelés és az emberi élet biztonságát.
Az extrém helyzetek a nehéz helyzetek rendkívüli megnyilvánulását jelentik, a személy szellemi és fizikai erősségeinek maximális feszültsége megszabadulni tőlük.
2. Nehéz egzisztenciális helyzetek. Ezt a helyzetet az egyéni vagy anyagi jólétének fenyegetettsége eltérő szintje jellemzi, nem pedig szakmai tevékenységet. Ie nehéz egy egzisztenciális helyzetben az ember ellenáll a környezetnek.
Bizonytalan helyzet jellemző a személy belép egy ismeretlen helyzet (elveszett az erdőben, hegyek, stb), vagy a körülmények hazai tervet, amelyben az egyén nem tudja, mit kell tennie (például mellette egy ember rosszul lett, de nem tette tudja, mit kell tennie).
Veszélyhelyzetet kíséri megjelenése közvetlen fenyegetés (valós vagy képzelt) egészségét vagy életét (súlyos betegség helyzetek műtét, különböző hazai trauma, csökken a víz neumeyuschih úszó, tűz, árvíz, zemlyatyasenie, a lift megáll az emeletek között, motion egyedül a veszélyes terep , stb)
A veszteség helyzete különbözik az előző típustól, mivel a veszteségek már megtörténtek, és a személy megtapasztalja őket, nem tudja tovább haladni, vagy megpróbálja megelőzni a veszteségek növekedését.
2. A konfliktus résztvevőinek személyiségei típusai
Először is, hogy milyen jellegűek a konfliktusok és milyen gyakran keletkeznek, kétféle lehet.
1. Helyzet-konfliktusos egyének.
Számukra a konfliktus nem a karakter tulajdonsága, hanem egy adott helyzet következménye. A konfliktusba való hajlandóságuk az, hogy nincs más lehetőség a helyzetben.
2. Állandó konfliktusú személyiségek.
Ezeknek az embereknek a konfliktus a viselkedésük állandó tulajdonsága, ami a karakter jellegéből adódik.
Az állandó konfliktusú személyiségek típusai
1. "Demonstrációs". A személyiség arra törekszik, hogy a figyelem középpontjában álljon, mások felismerését és támogatását igyekszik elérni, bár közvetett módon, de kitartó cselekvésekkel. Az emberekhez fűződő hozzáállást az határozza meg, hogy mennyire sikerült megnyerni a javukat.
Minél erőteljesebb az egyén viselkedésében mutatkozó demonstrációs elem, annál magasabb a konfliktus szintje.
Végső soron a konfliktusok természetes környezetet jelentenek az ilyen személyiségek létezéséhez, állandó alkalmat nyújtanak számukra, hogy csodálják szenvedéseiket és kitartásukat.
Mert ezek az emberek nem reálisak a racionális viselkedéstervezésben. ezért az érzelmi konfliktusok meglehetősen gyakori forrása, amelyben a személyiségnek nincs egyértelműen megvalósított célja, azaz ötleteket arról, hogy mit ér el konfliktusos interakcióval.
2. "Merev" Ez egy nem műanyag, személyiségtípus, amely nem tudja, hogyan kell újjáépíteni, azaz vegye figyelembe a magatartás változásait a helyzetben és körülmények között, figyelembe véve a vélemények és szempontok mások.
Ugyanilyen fontos az ambíció - a saját érték, az túlbecsült önbecsülés állandó megerősítése.
Ezért minden kifejezései tiszteletet és csodálatot mások vélt személyiségi biztosra, mivel tiszteletlenség nem okoz neki, hogy kétséges a saját képességeit, és megmagyarázza az ellenségeskedést, a hozzá nem értés a többiek.
A konfliktushelyzetben a merev személy fájdalmas haragot, nagyobb érzékenységet mutat a valódi vagy észlelt igazságtalanságokkal szemben.
3. "Konfliktusmentes". Ennek a típusnak a fő jellemzője a saját meggyőződésének és elveinek hiánya. és ennélfogva - a mások véleményétől és értékelésétől való túlzott függőség.
Az értékelések bizonytalansága és a viselkedés inkonzisztenciája az ilyen személy belső konfliktusainak oka, és előbb vagy utóbb a dolgok saját nézeteinek kialakulásához vezet.
A kompromisszum túlzott hajlandósága és a problémák megszüntetésére való hajlandóság, szemüket a létezésüket lezáró végső soron végső soron az ilyen személyiségek számára komoly személyközi konfliktusokat okozhatnak. értelmetlen és irracionális.
4. "Unmanaged" Az impulzivitás, a viselkedés felbecsülése, az önkontroll hiánya jellemzi. amelynek eredményeképpen érzelmek és motivációk valósulnak meg az általánosan elfogadott normák figyelembevételével és a helyzet megfelelő megértése nélkül.
Ez azt is elmagyarázza, hogy képtelenek a viselkedésük megtervezésére és figyelmen kívül hagyni a cselekvések következményeit. Ezért viselkedésük gyakran agresszív és provokatív.
A cselekvéseknek az objektív véleményekkel és célokkal való korrelációjának hiánya miatt az ilyen személyek viselkedése kevéssé megjósolható.
Ha az ellenõrzött típusok személyisége különösen kifejezõdik a személyiségben, akkor még egy rendkívüli értelem sem mentes a viselkedéstõl és a viselkedés következetlenségébõl.
Az agresszív reakciók könnyű előfordulása és a viselkedés korrigálására való képtelenség, pl. a múltbeli tapasztalatok hasznosítása érdekében újra és újra az ilyen embereket konfliktussá teszi másokkal, és ezeket erősíti a konfliktus hírneve.
5. "túláram". Ezek az egyének különösen lelkiismeretesek és lelkiismeretesek munkájukért. Tevékenységük értékelését közelítik meg a magas belső standardok méréséhez. Általában túlhangsúlyozott követelményeket nem csak magukra, hanem azok köré is kényszerítenek, akik a szigorúságot gyakran a válogatásnak érzékelik. Ezen a téren kölcsönös félreértések és konfliktusok merülhetnek fel.
Egy másik jellemzője a szorongás, és ennek következtében túlságosan érzékeny a kapcsolatok részleteire és árnyalataira. Ennek eredményeképpen az ilyen emberek hajlamosak arra, hogy a mások valóságos és képzeletbeli rosszindulatú megnyilvánulásaival túl nagy jelentőséget tulajdonítsanak.
Ha külső, különösen érzelmi megnyilvánulásokban önmegtartóztatják, ugyanazt és másokat várják, és mások cselekményeit tiszteletlen és sértőnek tekintik, ha elvárásaik nem indokoltak.
Fájdalmas harag vezet az a tény, hogy néha ok nélküli szakítani minden kapcsolatot egy képzeletbeli elkövető, bár az utóbbi nem lehet tisztában az oka egy ilyen hozzáállás, és nem ad okot rá.
Az a hitel, ultra-pontos azonosítása az agresszió ritkán tör a külső, így a saját ellentmondó tulajdonságok, mindenekelőtt azok szenvednek maguk fizetnek nekik komoly tapasztalatokat, és gyakran betegségek - fejfájás, álmatlanság, szívdobogás.
Kollektív és állandó konfliktusú személyiség (viselkedési taktika).
1. Meg kell érteni, hogy megértjük, hogy a konfliktus nem egy ilyen személy hibája, hanem szerencsétlensége. Ezért meg kell próbálnunk, hogy ne vegyék fontossá a gyakran bizonytalan magatartásukat.
2. Meg kell érteni, hogy a konfliktus személy olyan személy, aki boldog, de nem tudja ellenőrizni viselkedését.
3. Az első és a második megértése jelentősen csökkentheti a csapat ütközéseinek és konfliktusainak számát.
Az élet gondjai és kudarcai, a tervek összeomlása, az életvitel elvesztése élesen megnöveli a belső konfliktusok szintjét, amelyek gyakran kitörhetnek.
Ebben az esetben a külső konfliktusok a belső feszültségek megszüntetésének egyik formájaként szolgálnak, mint az alacsonyabb szintű érzelmek vagy az önelégtelenség elégedetlenségének megnyilvánulása, amely önbecsülés elégtelen igényét fejezi ki.
A helyzet-konfliktus személyiség sokkal több, mint állandó konfliktusú személyiség, képes felmérni a helyzetet, gyakorolni az önkontrollt és könnyebben kezelhető kívülről.
A körülmények normalizálása során általában mentális állapota normalizálódik, a konfliktus szintje jelentősen csökken.
Konfliktusos személyiség - vezető
Ez egyfajta konfliktus-személyiség, amelyet akkor alakítottak ki, amikor a vezetõ nem volt felkészülve a vezetõ tevékenységek személyes tervébe.
Az ilyen személyes személyes problémák és konfliktusok a kollektív problémák és konfliktusok alakulnak ki. Ahelyett tükrözik azok erősségeit és gyengeségeit, és elismerik őket előnyöket, vagy épp ellenkezőleg, korlátokat, amelyeket figyelembe kell venni a vezetést a többi ember, mint egy vezető, tudatosan vagy öntudatlanul, akkor használja a csapat, a szervezeti eszközök, és ennek következtében az alárendelt embereket, hogy megoldja saját belső problémáik (például a belső feszültség, az alsóbb komplexum, a fájdalmas ambíciók kielégítése stb.) enyhítése.