Hogyan ellenőrizzük az ásványi olaj egyensúlyát - hitel és pénzügyi portál

Ingyenes hívások, ingyenes SMS, szinte ingyenes internet. bár ez egy kicsit meggyőzőnek hangzik, de az Azercellnek köszönhetően a külföldi utazók számára a legnehezebb szolgáltatás, ugyanakkor a sok szolgálatot kiszolgáló szolgáltatás mindenki számára hozzáférhetővé vált.

Mostanáig a barangolás nagyon költséges, megközelíthetetlen szolgáltatásnak tekinthető, amely csak hívásokra alkalmas. Sokan nem aktiválják a barangolási szolgáltatást, mielőtt elhagyják az országot és vásároltak SIM-kártyákat a fogadó ország helyi szolgáltatóitól. Ugyanakkor el kell ismerni, hogy ez a módszer nem a leginkább nyereséges. Sokat kellett költeni magának a számnak, valamint letölteni a krediteket a beszélgetésekhez.

Ezzel egyidejűleg már mindenki számára sokkal olcsóbb kommunikációt folytathat, a saját számodat a barangolás során és folyamatosan "online" maradhat. Az Azercell az ünnepnap előestéjén új kampányt szerzett az előfizetőinek. Jamaleddin Hasanov, az Azercell új technológiáinak vezetője, partnerkapcsolatok és projektmenedzsment részlege mesélt nekünk a barangolási szolgáltatások innovációiról.

- Először is megjegyezzük, hogy a barangolási szolgáltatások magas ára ellenére nagyon keresettek. Mi az oka ennek a népszerűségnek?

Ezért az embereknek képesnek kell lenniük arra, hogy élvezhessék a barangolási szolgáltatásokhoz való jogukat. A TeliaSonera cégcsoport új üzleti etikát vezetett be. Olyan értékeket tartalmaz, mint a "Dare, Care and Simplify" (készek vagyunk elfogadni a kihívást, gondoskodunk és egyszerűsítünk), amelyek a vállalat napi munkájának alapját képezik. A TeliaSonera által bejelentett értékek szerint az Azercell új barangolási szolgáltatási politikát vezet be. Meg akarjuk győzni előfizetőinket, hogy a roaming nem szörnyű teher, és fordítva, ez egy nagyon hasznos szolgáltatás.

- Mi a kapcsolat a TeliaSonera és a barangolási szolgáltatások új árai között?

- A barangolás általában a számlázási vonal előfizetőinek elérhető szolgáltatásnak minősül. Van olyan híre, ami a SimSim előfizetőinek örülne?

- Igen, természetesen. Az új kampány keretében kiváló lehetőséget biztosítunk a nem előfizető előfizetőknek (SimSim) is. Tehát a SimSim előfizetők, akik roamingok, ingyen küldhetnek 10 SMS-t. A barangoláskor főleg SMS-sel kommunikálunk: rokonokról tájékoztatjuk a megérkezés időpontját vagy a helyünket. Emiatt úgy döntöttünk, hogy 10 SMS hasznos lesz minden SimSim előfizetőnk számára.

Emellett további vonzó ajánlatokkal is rendelkezünk a SimSim előfizetők számára. Ezek az Azercell előfizetőkre vonatkoznak, akik Európába megyek. Így előfizetőink 15 percig nagyon kedvező áron tudnak beszélni, amikor az európai kontinens 21 országába utazik. A csomag ára mindössze 10 manat. Ez az ajánlat is vonzó, hiszen ez alatt az idő alatt mindkét hívást fogadhatja, és felhívhatja az adott országban működő üzemeltetők számát.

Szeretném megjegyezni, hogy ez a javaslat már most is megvalósul

és figyelembe véve az Európát elhagyó emberek számát, elmondhatjuk a kampány komoly népszerűségét.

- Ez azt jelenti, hogy külföldön már nem kell aggódnia az SMS küldésével vagy a hívások kezdeményezésével kapcsolatban. Ugyanakkor a legnépszerűbb és leginkább szükséges szolgáltatás a mobil internet. Milyen újítások az interneten a barangolás során örülhetünk?

- Különleges büszkeséggel szeretném tudomásul venni, hogy ezt is gondoltam. Nem titok, hogy időnkben lehetetlen az internet nélkül. Mindannyian tudjuk, hogy a barangolási szolgáltatás árai nagyon drágák. Minden üzemeltetőnek saját díjai vannak, és attól függően, hogy más országok szolgáltatóinak árai milyen mértékben változnak. Figyelembe véve azt a tényt, hogy nyáron az előfizetők elsősorban Törökországba érkeznek, és a barangolási szolgáltatások ebben az országban a leginkább keresettek, egységes tarifát alkalmaztunk a török ​​szolgáltatók szolgáltatásainak igénybevételére. Ez a szolgáltatás a számlázási vonal előfizetőire vonatkozik. Amikor Törökországba utaznak, a számlázó előfizetői 1 MB-os fizetést csak 55 qepiksért fizetnek. Ez az ajánlat nagyon előnyös a roaming díjakhoz képest, és a szomszédos országba utazó előfizetők örömmel élvezik ezt a szolgáltatást.

- Egyébként, ahogyan tudják, sok panasz érkezik a mobilinternet magas költségeiről a barangolás és az előfizetői számlák nagy összegű adósságainak felhasználása után. Új kampányok segítenek az ilyen esetek megelőzésében?

- Igazad van, hogy azok az előfizetők, akik nem ismerik a barangolásos mobilszolgáltatások magas tarifáit, használják őket, és nagy adósságokat szednek. Valójában ez tisztességtelen az előfizető számára. Az Azercell nem érdekli az ilyen véletlen jövedelem. Megértjük, hogy ha egy előfizető ilyen mobiltelefon-hálózatot használ, akkor nincs elég információ a rendszerről.

- Az ünnepek csúcspontja már eljött. Mi az új barangolási szolgáltatások népszerűsége? Melyek az előfizetők visszajelzései?

- Minden szolgáltatás teljes mértékben fel van használva, és nagyon örülünk az Azercell-nak. Ez azt jelenti, hogy az előfizetők pozitívan fogadták el az üzenetet, amelyet megpróbáltunk átadni nekik.

A legnagyobb hálát számunkra az, hogy szolgáltatásainkat az ügyfelek újrahasznosítják, és ezt a folyamatot tisztán figyelemmel kísérjük. A barangolást végző előfizetők többször vásárolják meg a kínált csomagokat. Azaz, ha az előfizető újra használja a szolgáltatást, akkor elégedett vele.

Ennek megfelelően, az egyik alapvető szlogenek TeliaSonera vagyunk „elfogadta a kihívást”, és felhívta, hogy az ingyenes előfizetéses szolgáltatás, amely előfizetők biztosak a támogatási bárhol, bármikor. Ezenkívül "aggodalmunkat" mutattunk be, és 10 ingyenes SMS-t kínáltunk az előfizetőknek, így a barangolás is elérhető azok számára is, akiknek nincs elegendő forrása a mérlegükön. Harmadsorban "egyszerűsítettük" a barangolási szolgáltatásokat, sokkal egyszerűbb számításokat tettünk a barangolásos hívásokra vonatkozóan, egységes tarifát vezettünk be Törökország és számos európai ország számára.