Hogyan válaszolhat a kritikára helyesen és megfelelően a címében?
Kétféle kritika
A kritika konstruktív és destruktív. A konstruktív kritika általában pontosan hibákat jelez, tanácsos formában fejeződik ki. Ebben az esetben az embernek hálásnak kell lennie valakinek, aki rámutatott neki a hiányosságaira, mert ez a kritika előnyös, ha természetesen figyelembe veszik és meghozzák a szükséges változtatásokat. Az ilyen kritika megnyitja a szemünket a saját munkánk eredményeihez, a külső megjelenéshez.
A megsemmisítő kritikát az önbecsülést csökkentő vádak, öntapadós címkék jellemzik. Azok az emberek, akik erre a kritikára támaszkodnak, tehát megpróbálják megerõsíteni magukat, növelni saját önértékelésüket, mások, különösen az alárendeltek szemében jelentõsebbek lesznek. Az ilyen kritika méltatlan a figyelmedben.
A kritika fajtái és a reagálás módjai
Ez a tisztességtelen megjegyzésekről szól, részben tisztességes, igazságos és vegyes. Az igazságtalan kritikához támadó támadásokat lehet tenni, hívások és kiabálás formájában kifejezve. A kritikus szavaival nem utalnak konkrét hibákra, általában személyiséget és viselkedést értékel. Körülbelül ez így hangzik: "Ez csak szörnyű!". A legmegfelelőbb egy olyan megjegyzésre reagálni, amely nem igazolja magát, nem támad és nem hallgat. Szükséges tisztázni a következő kérdéseket: "Mi a szörnyűség?", "Pontosan mit jelent?". Hadd mondja meg a kritikus a felháborodás okát. Miután megtalálta a helyes szavakat, összefoglalja őket. Például: "Nem szereted az öltözködésem módját". Az ilyen reakció elősegíti az irritáció megnyugtatását, egy ideig nagy valószínűséggel el fogja felejteni önt, miután talált egy másik tárgyat a nitpicking-hez.
Részben tisztességes bírálatok általában a karaktervonások, szokások elutasításával járnak. Általában, ebben az esetben a kritikus pontosabban azt mondja, hogy sért, hogy nem szereti. Szavai így szólnak: "Mindig késő", "A jelentésekben mindig vannak hibái". Ebben az esetben ésszerű felismerni a tisztességes részt: "Egyetértek, ma elkésik", "Igen, ebben a jelentésben hibát követtem el".
A tisztességes megjegyzések befolyásolják az Ön cselekedeteit és tetteit. Ilyen helyzetben el kell ismerned a tévedést: "Igen, tévedtem."
A vegyes kritika egyesíti a különféle kritikákat, ez általában hosszú vádaskodó beszéd, melyet megfélemlít és sérteget. Ebben az esetben a legjobb az egyetértés az állítások igazságos részével: "Igen, tévedtem". Olyan retorikai kérdések, mint például: "Fehérített vagy overeaten?" Vagy "Te az elmédben?" Ajánlatos egyáltalán nem reagálni. Ha az ilyen kérdések megismétlődnek, megkérdezheti, hogy valóban érdekli-e a kritikus. Általában "nem" válaszol. Nyugodtan válaszoljon nyugodtan: "Igen, én vagyok a fejemben".
Hogyan válaszoljon a megjegyzésekre. Általános elvek
- Ne bocsánatot kérek, bizonytalanságot ad.
- Ne próbáld meg igazolni önmagadat, ne építsen párbeszédet a "maga a bolond" elvéről, ne cserélje vissza. Bár, ha a háromféle viselkedés közül választania kell, jobb a csend választása.
- Figyelj és reagálj a kritikára nyugodtan, aggresszió és irritáció nélkül. Ne mutasd a haragodat, nézd az arckifejezést.
- Válaszolj annyira lakonikusan, elkerülje a "de" szót, anélkül, hogy kritikát adna a további megfélemlítéseknek.