A főnök maga a borbély
Andrew - a fodrászat sarkának tulajdonosa. Csak ott dolgozik. Olga ment neki a fodrász, és megtudta, hogy mit jelent a „nem működik nagybátyja”, hogy a költségek a válság hatással volt a festés, és miért még egy kedvenc munkája néha nem boldog.
Megtanultam Andrei Zakrevsky-t, amikor először vágtam a hajamat. Egy rövid látogatásra egy rövid fodrász vált stílusgá. Aztán a kísérletek megkezdése meg: barna, hogy szőke egy ülésben, honnan szőke vöröshajú, majd boad, és itt hagyott frufru a fél arcát ... Két vagy három órát vele, volt ideje beszélgetni, nevetni, kávét, dobjon egy tucat éve és mindig arra gondolt, milyen könnyű volt neki. A kéz könnyű, a karakter kellemes, fiatal, tehetség és általában. Ezért nem volt egy interjú a várakozás a szokásos program: „én csak azt akartam, és minden kiderült, az év az én dolgom nőtt, most szeretnék több üzleti, most eladja több franchise partner, és vegye zazhivom”. Azonban a valóság néha a tudatot varázspálcának adja. Általában beszédes és nyílt Andrew elpirult, szokatlan beszélgetés megszakadt, és a standard történet egy üzletember fordult szokatlan történet a szakember.
Olya: Andrew, hogyan érted, hogy fodrászszemélynek akarsz lenni?
Andrei: Két évig tanítottam egy kommunikátoron, rájöttem, hogy nem az enyém, és úgy döntött, megváltoztat valamit az életemben. Aztán félig egy lakást béreltem egy fodrászattal, aki otthon hétvégén dolgozott - annyira érdekes volt, hogy én is megpróbáltam. Amikor kiléptem, anyám sokkolt, de egyetértett abban, hogy segítsen nekem, és elmentem tanulni a Foglalkoztatási Központból. Szabadok voltak, és attól tartottam, hogy tévedek a szakma kiválasztásában, úgyhogy úgy döntöttem, hogy nem költenek pénzt egy speciális képzésre. Sokan véleményével ellentétben ezek a tanfolyamok szinte mindazt, amire szüksége van egy szakma mestere. Minden más, amit megtanulsz, ha érdekel.
Olya: Hova mész diplomázni?
Andrew: Az elméleti rész a tanfolyam mindössze egy hónap, és a munkaerő-gyakorlatok, a Foglalkoztatási Központ képzése a fodrász után hat hónappal. Az első három hónap után egy másik intézményhez juthat, amely gyakornokként fogadja el Önt. Aztán meghívást kaptam arra, hogy a szalonban dolgozzon, amely még nem nyílt meg. Várakozás a nyitó, dolgoztam a fodrász Vyazemsk a csodálatos név "Muscovite". A szeretője őszintén csodálatosnak tűnt számomra, de ő volt a legjobb mester a városban, ezért sok tanulni kellett. Az ügyfelek egyszerűbbek voltak, könnyű volt a kezed és a podnataskatsya nagyszerűen készíteni. Kilenc hónappal később megnyitották ugyanazt a szalonot, amelyben meghívtak, és visszafordultam Khabarovszkra.
Olya: azonnal megnyitott egy csodálatos perspektívát?
Andrei: Igen, a hónap első fizetése hétezer volt. A szalonban nem volt ügyfélbázis, és bár ő azt állította, hogy luxus osztály, másfél év múlva bezárt.
Olya: A depresszió nem ment?
Andrei: Megcsináltam. Kezdtem kételkedni, hogy én kell maradni ebben a szakmában, még elment egy állásinterjúra néhány cég eladását az elektromos berendezések dolgozni az irodában a több ezer fizetést 30. De hívtak a borbély üzlet most megnyílt az „NC-város”. A nagy forgalmi kapacitású bevásárlóközpontban az ügyfelek gyorsan fejlődtek. Körülbelül egy évvel három vagy négy év után az én szakmám kezdett normálisan táplálkozni.
Olya: Mindig meg akarta nyitni a bemutatótermet?
Andrew: Igen, ezt soha nem szerettem volna, különösen akkor, amikor rájöttem, hogy mennyi mindent kell tenni benne. De idővel úgy döntöttem, hogy kinyitom a sarkot: egy időben nagyon belefáradtam az emberekkel való munkába: kollégák, adminisztrátorok, rendezők. Mindig valaki, hogy van drágább helyen laviruesh mélyén néhány belső kabin szenvedélyek ... Röviden, vettem alakú „egyéni vállalkozóként”, és elkezdett gondolkodni, hogy hol szeretnék dolgozni ugyanaz. Egy ponton elutasították a szabadságot, ami feltétlenül szükséges volt. Én pszichológot hívtam egy barátnak, és megkértem, hogy segítsen megtalálni egy szobát a bevásárlóközpontban. Ettől kezdve mindent csavart ...
Olya: Nem ijesztted meg a papírmunkát? Adók, nyilatkozatok, nyomtatványok, pecsétek ...
Andrew: Ha elég hosszú ideig dolgozol a szolgáltatási iparban, akkor néhány dolog könnyebbé tehető. Volt ügyvéd ügyvédem, akinek ezer rubelt fizettem, és elkészítette az összes szükséges dokumentumot. Csak aláírhattam az aláírást. Bár ennek nincs értelme, mivel vannak űrlapok és minták az adózási weboldalon, semmi sem bonyolult. Azonban abban az időben egyáltalán nem volt időm, el kellett nyernie a nyitást: egy hónapon át két napot töltöttek néhány papíron, az túl volt az ereimnek.
Most már nem is tudom, hogy milyen adórendszerem van - a könyvelő mindent megfontol, ami egyszerűen elküldi a szükséges papírt, és fizetnem kell. Nem látom a fejem kalapálásának pontját. Mindenkinek meg kell tennie, amit szeret.
Olya: És milyen volt a sarok megnyitása? És honnan származik ez a név?
Andrei: A felfedezés őrült volt. Először csaknem hat hónapig húzódott, bár pontosan tudtam, hogy mit akarok, különösképpen a falak színétől a tükrök méretéig. Az ismerősöknek, Irina Egorova tervezőnek köszönhetően a helyet is megtaláltam. Másodszor, a megnyitó költségvetése a szemünk előtt növekedett: 500 ezerre, természetesen 700-ra számoltam, természetesen, és összességében 1.200 ezer rubel volt. Szerencsére elkerülték a krediteket - az én megtakarításomat és barátaim, akik kölcsönadtak pénzt. De azért, hogy elkerüljék a kölcsönöket, havonta két nappal kellett dolgozniuk, ami az anyagok kiválasztását és a sarkok javításának ellenőrzését célozta meg. Általában nincs szabad idő.
Valószínűleg az egész világot választotta a név. Minden megvitatott, keresett barátaival, a tervezővel konzultálva. Nem fogom azt mondani, hogy valahogy spontán volt, de amikor megjelent a "Pamut" név, akkor szinte mindent érintett.
Olya: Meg kellett fejeznie tanulmányait és javítania kell a képesítést?
Azt tervezem, hogy külföldre tanulok, legfőképpen Londonba vagy ToniGuyba vagy Párizsba akarok menni.
Olya: A magának való munkavégzés irreális felelősséget vállal az ügyfelek számára. Ön és így a rekord egy fél vagy két hónappal előre. Mit csinálsz, ha beteg vagy vakációra vágysz?
Andrei: Nem vagyok rossz ... megyek és dolgozom, rosszul vagyok ... megyek és dolgozom. Ha nem tudok állni a lábamon, akkor a hétvégén rögzítem a rekordot, minden szabadidõre. De még mindig nem akarok visszamenni a szalonba.
Két vagy három hónapra indulok, két hétig tudok menni két hétig, anélkül, hogy következményei lennének az ügyfelek számára.
Andrei: Ez elég valódi, de nehéz. Az adminisztrátornak képzettnek kell lennie, az egész vonzerő tudnia kell az ügyfél sajátosságait. Egy és ugyanazt a munkát a különböző emberek megy egy másik időben, amíg az emberek megvizsgálják ... Új ügyfelek írok nagyon, nagyon ritka, és nem mindenki hajlandó várni hat hónaptól egy hajvágás. Tudom, hogy milyen gyakran fognak járni az embereim, és ha sok új embert vesznek fel, akkor nem tudják elérni a megfelelő időben. Általában várakozási listám van az új ügyfelek számára, és ha valamilyen idő szabadul fel, akkor meghívom őt. De egy új ügyfél mindig stresszes, természetesen szükség van, de nem mindig.
Olya: Van valami képed egy ügyfélről? Ki leggyakrabban jön el hozzátok?
Andrei: Igen, valahogy nem zavarok ezzel. Vannak olyan ügyfelek, akik hét vagy nyolc évig voltak velem. Vannak, akik elmentek és visszatértek. Sokan jönnek az ajánlás. Alapvetően olyan felnőtt nők, akik megengedhetik maguknak a szolgáltatásaikat. Megpróbálom megtartani az árakat a szalon alatt, de nem csökkentem a szintem alatt. Nem szeretem dolgozni a férfiakkal - merevek és pszichológiailag nehéz dolgozni.
Olya: Van valami válság?
Andrey: A kamatköltségek 20-30% -kal nőttek. A szolgáltatási szektorban a válságok kevés hatással bírnak. Ha a kamatemelést 30-ra emelem (ahogy kellene), hogy felfüggeszthessem, akkor az ügyfelek egy része elhagyhat. Ezért 10-15 százalékban álltam le, ami az anyagok visszaszolgáltatásához szükséges. Míg belső elégedettségem van a munkával, a válságok nem szörnyűek.
Olga: És milyen anyagokkal, milyen eszközökkel dolgozol?
Andrei: A L'Oréal-n dolgoztam, de mindig volt valami probléma a szállítással: semmi szükség nem volt, később kellett rendelnem. Amikor eszembe jutott a sarok megnyitása, rájöttem, hogy valami újat kívánok. A La Biosthetique festékről Sokáig hallottam, és csak abban az időben felajánlották, hogy márka-technológává váljak. Csak azért jöttek piacra, ezért kényelmes dolgozni velük. És az ügyfelek valójában nem érdekelnek, hogy miről dolgozom, bíznak bennem. Egyszer hallottam a mondatot: "A paradicsom a piacon megegyezik, de különböző módon főznek." A hajat bármilyen színű festékkel elpusztíthatod. Az évek során kialakul a hangulat és a márka különbségeinek megértése.
Szerszámokat vásárolok a helyi üzletekben, de a legtöbb esetben egy fogyasztási cikk van, ami nem felel meg nekem a minőségben, ezért megrendelem az interneten és sokat vásárol külföldi utazásokon. A mester ollójának mindig a legjobbnak kell lennie - ez olyan eszköz, amire senki sem bízható.
Olga: Mit szeretnél most csinálni?
Andrei: Most csinálok fodrász életét, és egyre gyakrabban vannak olyan fáradtság pillanatai, amikor már nem örülsz a kedvenc munkádnak. Szeretném lefordítani a munkát egy kellemes hobbiból, de ehhez csökkentenie kell a számát. Elkötelezetten keresnek valamit, ami engem is örülne nekem, bevételt hozhat és diverzifikálhatja munkámat.
Olya: Gondolt már arra, hogy bérel egy lakást, és csak dolgozik benne? Miért zavarja a Corner-t?
Andrei: Az apartman, a munkavállaló helyének bérleti díja és hasonlók. Kisziváltam belőle. Szükségem volt egy olyan helyre, ahol ugyanolyan kellemes lenne számomra és az ügyfél számára, ahol minden olyan, amilyet akarok, és ahogy terveztem. Kiderült egy miniatűr szalon. Ahol jól dolgozom, és az ügyfél élvezi az időt. Ebben benne van egy szekrény, egy raktár, egy mini konyha, egy laboratórium, egy TV. Nincsenek magazinok ... Nem tudom elviselni őket (nevet). Az ügyfelek saját olvasási anyagokat hozhatnak, vagy adhatok nekik iPad-t. Én magam készítek kávét, hozzáadok fahéjat, szirupot, tejet, kínálok többféle teát és édességet azoknak, akik nem szeretik a kávét. És mivel az ügyfelektől ismeretlenek vagyunk, mindig azt mondom, hogy mindent megteszek! Nézhetsz bármilyen filmet vagy sorozatot, hallgathatsz bármilyen zenét, levennéd cipődet, szétszedheted egy karosszékben és lazíthatsz. Megpróbáltam az ügyfelet a lehető legkényelmesebbé tenni. Az ügyfelek sok mindent kapnak, amit a szalonok és az otthoni mesterek nem tudnak kínálni.