Vélemények az internet szolgáltatóról yota (ufa)
Ufa
Az internet minősége alacsony
Helló, azonnal az ügyhöz
Több éve, különösen azután, hogy az átmenet Yota alatt MegaFon szolgáltatás minősége csökkent, hogy megkapja a bejelentett mértéke, amelyre én fizetni csak 05:00, a jel minősége kiváló, az elmúlt hat hónapban, a letöltési sebesség általában alacsonyabb hozamot, nem alkalmazható a részleg nem old meg semmit , csak nem törődnek az ügyfelekkel.
Csatlakoztatva a Yota 4G-hez
Eszköz neve: Wi-Fi Modem YOTA 4G LTE
A kapcsolat időtartama: 0:15:17
Aktuális sebesség: 9 Kbps / 10 Kbps
Fogadott / küldő: 8.01 MB / 26.52 MB
Maximális csatlakozási sebesség: 1,10 Mbps / 7,78 Mbps
Jel (SINR / RSRP): 10 dB / -99 dBm
Bázisállomás (Cell ID): 250110629602
az internet sebességének mérése egyszerűen lehetetlen - a yota nem tudja betölteni a mérőeszközt: D rendben van?
de a Yandex mérésére tett kísérlet:
0,00 Kbps = 0,00 KByte / s
Mérje meg újra
A sebességet nem lehetett mérni. A kiszolgálóval való kapcsolat eltűnt, és minden szomorú.
És legalább fél évig.
Mint látjuk, kollégáink egy kicsit korábban ismertették meg kérvényezőinket, hogy kiderítsék az okot.
A hálózatot és a bázisállomásokat, amelyekhez csatlakoztak, gondosan ellenőrizték.
Nem találtunk nehézséget a hálózaton.
Minden berendezés megfelelően működik.
De azt is látjuk, hogy a kollégáinkkal folytatott párbeszéd egyikében megjelent a bázisállomás túlterhelése. Emiatt nehézségek merülhetnek fel.
Ezért kérelmet nyújtottak be a bázisállomások kirakodására és a körzet körüli lefedettség javítására. Sajnos nincs határidő az ilyen munkákhoz = (
Ufa
A sebesség nagyon alacsony. Csatlakozva a díjhoz a maximális sebességgel, de mert sebessége alacsony volt, és néha csökkent: (ping idő: 132 msec Bejövő: 17 Kbit / sec, Kimenő :. 1188 kbit / s) kapcsolva, hogy az arány 5 Mbit / s. Azonban ez az arány az átlagos sebesség 1,5 mb / s-ig volt.
Az alábbiakban a megismételt kérdéseimre adok választ a szolgáltatónak:
1. A bevonat jó, a berendezés normál üzemmódban működik. Próbálja meg tesztelni az eszközt közelebb az ablakhoz.
2. Kérem, hogy tesztelje a SIM kártyát egy másik eszközön, és vegye fel a kapcsolatot az eszköz gyártójának szervizközpontjával a diagnosztikához.
3. A hálózatnak semmi korlátozása nincs. Tesztse meg a SIM kártyát egy másik eszközön, ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a SIM kártyát.
4. Még mindig meg kell nézni a készülék modelljét és az interneten, hogy információt kapjon a webes felület megnyitásáról. Modemek Huawei nem szolgálunk, így, sajnos, nem tudom megmondani, hogyan. (Válaszoltam a Modell: E3272)
5. Kitűnő. De ez a modell van szüksége, és megtalálja az utasításokat nyitó web interfeysa.Ozhidayu az adatokat, a további konzultáció írni az adatokat ide, és folytassa a chat. És segítek más ügyfeleknek eddig :)
És most megadom az utolsó levelezést:
Szerettem volna tudni, hogy a kérdésem milyen gyorsan oldódik meg az interneten? Mindig azt mondom, hogy a probléma a modem, például csekket a gyártó, de amint azt a vizsgálatok különböző modemek beleértve yotovskom, a probléma nem éppen bennük. Először fizettem a maximális sebességet, de megkaptam, aztán 5 Mb / s-ra váltottam, de én sem látom. Kérdéseim vannak a nem fizetett, de fizetett szolgáltatások kompenzációjáról, és mikor kapok teljes körű szolgáltatást?
Eszköz neve: Wi-Fi Modem Yota 4G LTE
Megkapott / küldött adatok: 37,27MB / 3,09MB
Max. Sebesség per session (Received / Sent): 1.64MB / s / 1.99Mb / s
SINR / RSSI: 14 dB / -79 dB / m
Látom, hogy a jel és a sebesség normális. A sebesség egyenlően oszlik meg az ugyanazon a bázisállomáson lévő összes aktív ügyféllel. A forgalom korlátlan, és a sebesség számos tényezőtől függ, amelyek közül az egyik a terhelés.
Egy számítógéphez van csatlakoztatva, de több állomás csatlakozik az előfizetői állomásra. A sebesség egyenlően oszlik meg az ugyanazon a bázisállomáson lévő összes aktív ügyféllel. A forgalom korlátlan, és a sebesség számos tényezőtől függ, amelyek közül az egyik a terhelés.
-Amikor csatlakozik kiválasztani a konkrét meghatározott feltételek szolgáltató és szeretné megkapni őket teljes, és mondja meg, ha nem kijelentik, hogy a fellebbezés nem használható. És én egy beszédet nézek a kártérítésről, ami egyáltalán nem megy?
Az utolsó kérdésre nem válaszolt hozzám, mondván, hogy a sebességet az aktuális sebességnek megfelelően kell kiválasztani, hogy ne túlfizetjen.
Ezért, ha a normál sebességet 25 MB / s-ra szeretné használni, akkor jobb választani a Beeline vagy a Megaphone funkciót. Az MTS 4G nem használta, ezért nem mondhatom el neki.