Vasúti jegyek visszaszolgáltatása, - vonatjegyek és buszok online vásárlása
A jegy kifizetésének módjától függően a visszatérítési eljárás megfelelő.
A bankkártyával fizetett vasúti jegyek visszatérésének visszaállítása. akkor a visszatérési űrlapot felhasználhatja a webhelyen. A megrendelésben szereplő összes jegyre visszatérítésre kerül sor.
Ehhez a visszatérési űrlapon meg kell adnia:
A visszatérítés szigorúan azon a kártyán történik, amelyen a fizetést 30 munkanapon belül teljesítették.
Minden más esetben szükség van (készpénzben történő kifizetés az Euroset / Svyaznoy, webmoney, yandex-pénzben):
- papíralapokat kap az állomáson lévő jegyiroda vagy önkiszolgáló termináloknál;
- hogy jegyeket adjon a pénztáros számlájára a JSC Russian Railways visszatéréséről.
A pénzt a helyszínen készpénzben visszaadják.
Utazás vonatokkal Oroszországban
Mennyire térünk vissza?
az utas kérésére
legkésőbb 8 órával az indulás előtt
vonat
visszaigényelhető jegyár
és a fenntartott ülés költségeit
kevesebb, mint 8 óra, de nem később,
mint 2 órával a vonat indulása előtt
visszaigényelhető jegyár
és a fenntartott ülés költségeinek 50% -át
kevesebb mint 2 órával az indulás előtt
és az indulás után 12 órán belül
vonat
A jegy ára kerül kifizetésre,
a fenntartott ülés árát nem lehet visszatéríteni
betegség vagy boldogtalanság miatt
indulás előtt
vonat
az indulás napjától számított 5 napon belül
vonatok, ha vannak igazoló dokumentumok
Utazás vonatokkal a FÁK és a balti országok felé (előre és hátra)
Mennyire térünk vissza?
az utas kérésére
legkésőbb 24 órával a vonat indulása előtt
Visszaváltó jegyár és fenntartott hely díja
kevesebb, mint 24 óra, de legkésőbb 6 órával a vonat indulása előtt
a jegyár és a fenntartott ülés költségeinek 50% -a
kevesebb, mint 6 órával a vonat indulása előtt, de legkésőbb 3 órával a vonat indulása után
A jegy ára kerül kifizetésre, a foglalási kártya ára nem téríthető vissza
a vonat indulása előtt bekövetkezett betegség vagy baleset következtében
a bizonylatok érvényességének lejártát követő 10 napon belül