Teszt tudod, hogyan kell beszélni és hallgatni
Hagyja el ezt a tesztet (az úgynevezett McLennie tesztet - egy amerikai pszichológus tiszteletére) annak érdekében, hogy végre megtudja, beszélhet-e és hallgathat-e. Válasz igen vagy nem.
1. Amikor beszélsz valamit, elmagyarázod valamit, vigyázol, hogy a hallgató megérti Önt?
2. Válassza ki az elkészítésének megfelelő szavakat?
3. Gondolja az utasításokat, parancsokat, mielőtt kifejezné őket?
4. Ha új gondolatot készítettél és az alárendelt nem kérdezősködött, azt gondolja, hogy megértette?
5. Szeretné, hogy a kijelentések a lehető legegyértelműbbek, egyértelműbbek és tömörebbek legyenek?
6. Elgondolkodtok-e az elképzeléseiről és javaslatairól, hogy ne beszéljenek inkoherensen?
7. Bátorít-e kérdéseket?
8. Úgy gondolja, hogy: a) ismeri mások gondolatait; b) kérdéseket tesz fel, hogy megtudja?
9. Megkülönbözteti a tényeket és véleményeket?
10. Új kifogásokat keres a tárgyaló fél érveire?
11. Szeretné, ha a beosztottak egyetértenek veled mindenben?
12. Mindig világosan, világosan, teljes mértékben, röviden és udvariasan beszélsz?
13. Szünetekben tartja a beszédet, hogy összegyűjtse gondolatait és hallgassa meg a hallgatókat, hogy gondolkodjanak a javaslatokon, kérdéseket tegyenek fel?
Ha nem habozott válaszolni „igen” minden kérdést, kivéve a 4, 8, 10 és 11, akkor feltételezhetjük, hogy az Öné módszerek illetékes kommunikáció, tudja, hogyan kell kifejezni gondolataikat, és hallgatni a beszélgetőpartner.