Szűrés az online áruházban vízszintes sáv az oldalsáv - cms magazin ellen
Felhívjuk figyelmüket a Baymard Intézet nagy mennyiségű anyagának fordítására. amely összehasonlítja két megközelítést a válogatás és szűrőeszközök helyével az online áruházban: a tartalom feletti vízszintes sáv (szalag) és a hagyományos szűrők az oldalsávon. Az anyag a Baymard Intézet által végzett nagyszabású tanulmányon alapul.
Általában az online áruházakban található szűrők a "szolgáltatási területen", vagyis a bal oldali függőleges oldalsávon találhatók. Ez a megközelítés azonban nem mindenütt jelen van. Tehát az 50 legnagyobb amerikai online áruház 24% -a megtagadta az oldalsávon való szűrést egy vízszintes sávon, amelyet szûrõ és válogató szerszámokkal töltöttek.
De hogyan érzékelik a felhasználók ezeket az újításokat? Röviden, a tanulmány eredményei a következők: a vízszintes szűrősáv nem fér el minden, de ha annak használata indokolt, akkor sokkal jobb, mint a bal oldali sávon a tekintetben, hogy a kényelem és a hatékonyság.
Miért jobb a vízszintes sáv, mint az oldalsáv?
Használhatóság tanulmány Baymard, bemutatva: vízszintes sáv lehetővé teszi, hogy csökkentsék a negatív hatás (de nem szünteti meg teljesen), amit egy pár rejlő problémák az eszköz szűrési rendszer oldalsáv:
a szűrők teljes figyelmen kívül hagyása (a leggyakoribb eset);
téves értelmezés: a felhasználók rendezik a szűrőeszközöket, és úgy vélik, hogy nem lehet több tartalmat megadni az oldalon.
"Azt hittem, lehetséges, hogy az eredményeket a gyártó vagy valami ilyesmi rendezheti." - mondta egy elégedetlen tesztelő, aki a Top Products-t tanulmányozta a Newegg.com-on. Megfordult a rendezésre, arra számítva, hogy ott lesz a "producer" változat. Valójában a teszter szem előtt tartotta a szűrést a gyártó.
A helyszínen a Pixmania. a tesztelő azzal érvelt, hogy "szeretnék csökkenteni a kibocsátás mennyiségét ésszerű mennyiségű árut. Van valamilyen eszköz? " Aztán arra a következtetésre jutott, hogy a webhelyen az egyetlen szűrési lehetőség 4 pont, közvetlenül a tartalom felett (Népszerűség, Ár, Márka, Áttekintés).
Az árujegyzék kezdeti ellenőrzését követően a látogató gyakran meg akarja határozni a kritériumokat, majd az oldal legördül a lista elejére. Természetesen figyelmét az oldal központi elemére, a tartalom felett helyezik el. Általában vannak válogatási lehetőségek, és gyakran összetévesztik a szűrőket, ami érthető: két eszköz megoldja a hasonló problémákat. A kutatás során néhány tesztelő használt a "sort" igét, amikor valójában "szűrőt" jelentett.
A legtöbb felhasználó azonban nem veszi észre az oldalsávot és a szűrőket az "alagútvízió" miatt. Még a grafikus szűrés lehetősége is egyértelműen - mint a Pixmania esetében - nem teljesen kiküszöböli az "alagút" problémáját.
Az IKEA honlapján hibrid vízszintes sáv található, kombinálva a válogató és szűrőeszközöket, amelyek kiváló eredményeket mutattak a kutatás során. Azok a felhasználók, akik megváltoztatják a szállítást, és felfelé görgetik az oldalt, rögtön észrevették a sávot, és ami még fontosabb, nem tévesztette össze a válogatást szűréssel.
Ez egy hőtérkép, amely bemutatja az Allposters.com látogatóinak érdeklődését. 32 ember vett részt a tesztelésben. Az eredmények megerősítik, hogy a vízszintes sáv a legnagyobb figyelmet kapja, majdnem annyi, mint három áru a felső vonalon. Ez a figyelem a szűrőkre nem jellemző azokon a helyeken, ahol az oldalsávon vannak.
Amellett, hogy a kiemelt figyelmet, és nincsenek problémák értelmezése a cél eszközök Hybrid vízszintes sáv van még egy előnye: lehetővé teszi, hogy töltse ki az üres hely maradt még egy oszlopot az áru vagy a nagyobb képekre.
Milyen online áruházak alkalmasak hibrid vízszintes sávra (szűrők + válogatás)?
A vízszintes sáv egy nagy hátránya: a képernyő szélessége korlátozza. Ezért ez a megoldás csak azoknak a tárolóknak alkalmas, amelyek rétegei nem tartalmaznak nagy számú szűrőt. Például ruhák és háztartási cikkek. Az ilyen termékeket értékesítő boltokban a szűrőkészlet általában olyan lehetőségekre korlátozódik, mint a méret, a szín, az anyag, az ár, a márka és a stílus. Mindez jól illeszkedhet egy vízszintes vonalba.
A Crate tárolja A hordó tökéletesen megvalósított egy vízszintes sávot. A szűrők száma itt kicsi.
A vízszintes sáv bevezetésének lehetőségét figyelembe vevő üzleteknél gondosan mérlegelni kell a jelenlegi szűrők megfelelőségét a látogatók igényeihez. Más Baymard-tanulmányok szerint ez a készlet sok kívánnivalót hagy maga után az online áruházak 60% -ában (lásd a Smashing Magazine anyagát). Azok a termékek, amelyek valamilyen formában műszaki jellemzőkkel rendelkeznek, szinte mindig nagyszámú szűrőt igényelnek.
Mi befolyásolja a vízszintes sávok hatékonyságát?
A Baymard-tanulmány szerint az esetek felénél a vízszintes sáv jobban működik, mint az oldalsávon a szűrők / válogatás. Általában a vízszintes sáv a sort / szűrő opció kimenetét jelenti egy legördülő listában. Más Baymard-tanulmányok azonban azt mutatják, hogy sok felhasználó komoly problémákat vet fel a legördülő listákkal kapcsolatban. Az alábbiakban ismertetjük a vízszintes sávok 3 szempontját, amelyek kritikusak a hatékonyságuk szempontjából.
Használja az egyéni legördülő listát a szűrési beállítások megjelenítéséhez a standard címke helyett
Frissítse a termékek listáját valós időben, a látogató által választott lehetőségek szerint. Tehát elmondja neki, hogy működik a szűrőrendszer. A vizsgálat során ez a megközelítés jó eredményeket mutatott. Az azonnali listafrissítések másik előnye, hogy nem kell végrehajtania az "Alkalmaz" gombot.
Tájékoztassa a látogatót arról, hogy milyen szűrési lehetőségeket választottak ki. Készítsen egy külön blokkot a legördülő listán kívül, amely a jelölőnégyzeteket jelölőnégyzetekkel jeleníti meg.
Példa arról, hogy a látogatók tájékoztatást kapjanak a kiválasztott szűrőkről a legördülő lehetőségek listáján kívül (Nordstrom áruház).