Hogyan ne lépjünk be az orosz online áruházak fekete listájára
A végtelenség az orosz internetes számos módja van ma, hogy tájékoztassa a közönséget a maximális lefedettséget, hogy egy adott üzlet, durván szólva, „meghajtók kap”, kezdve a sok-otzovikov oldalak, mint otzovik.com vagy irecommend.ru, és véget vet ismert Yandex piac. Bármelyik ilyen kommunikáció önmagában alkalmas arra, hogy könnyen elnyomja a tisztességtelen üzleti tevékenységet. Számos negatív vélemény a bolt tárolásához elegendő eltűnt a kiterjedésű az orosz internetes egyszer és mindenkorra.
Erre, valamint számos más okból (beleértve a tisztán erkölcsi), kezdettől fogva igyekezett (és megpróbálta a mai napig), hogy egy online áruház „a vevő”, nem irodai elfoglalt kizárólag „srubaniem tészta ”. Célunk - létrehozni magát a legjobb bolt a chia mag területén az Orosz Föderáció, nyílt és ügyfél-orientált, amennyire csak lehetséges egyáltalán az internetes üzlet.
Szereted a legalacsonyabb árakat Oroszországban? Kérem. Szeretne ajándékot minden vásárláshoz? Üdvözöljük a kapcsolatot velünk. Szereted a tanácsadónkat, hogy beszélgessenek veled a chia-ről, és még esélyt adjak neked, hogy ingyen próbáld ki ezeket a csodadarabokat? Nem probléma. Ne bízz bennünket, és szeretnénk megnyitni csomagjaidat, mielőtt megkapnád a postahivatalt? Oké, megegyeztünk az Oroszországi Küldöttséggel, és most fizetünk neki erre a szolgáltatásra, nem beleértve az úthasználati díjat a csomag költségén.
Általában akarsz - hiszed, vagy sem - de mindent megteszünk, hogy kényelmesen, olcsóbbá és biztonságossá tegyünk velünk. És minél inkább offenzívánk számunkra, hogy néhány regionális ügyfelünk nagyon boldognak tartja a chia magvak vásárlását készpénzzel. Lássuk - mi is olyan sértődünk meg ezek a vevők?
És most, Mr. N, miután megkapta az utolsó SMS-üzenetet, mert Mr. N-nek tudta, hogy nem is akarja értesíteni minket, egyszerűen úgy dönt, hogy nem küldi el a csomagját. A chia magvakkal való levelezés egy hónap a rendeltetési postahivatalban, majd visszatér hozzánk, amiért 250 $ -tól 450 rubliáig fizetünk - attól függően, hogy M. úr tartózkodik Moszkvától.
Összesen, egy ilyen tisztességtelen vevő miatt, együttesen 800-1,500 rubel összegű veszteséget szenvedünk. Úgy tűnik, nem nagyon, de. és ha az ilyen vásárlók 10 darabot írtak? És 20? És 50?
És ha Mr. N úgy véli, hogy az ilyen visszaküldés költségeit az online áruház tartalmazza az áruk költségei között, akkor ez igaz, de csak a nagy kiskereskedőkkel kapcsolatban, mint a vadkan vagy a KupiVip. Csak fel kell áldozni a fejlesztési költségvetést, csökkenteni kell a részvényeket és csökkenteni kell az árengedményeket - csak azért, hogy túlélhessük a modern orosz valóságban.
Sajnálom, hogy ezt a témát a "Hírek" oldalain kellett felemelnünk, de itt az ideje annak megmondani egyes ügyfeleinknek, hogy a készpénzben történő szállítás során bizonyos kötelezettségeket is vállalnak. És hogy minden vásárlást meg kell mérlegelni és megfontolni.
Mindazonáltal szeretném megjegyezni, hogy mindazonáltal ügyfeleink túlnyomó többsége tudatos és felelősségteljes emberek, akiknek annyira szeretjük őket, és örömmel látják őket honlapunkon. Számukra sok eredeti készlet van tervezve a jövőre nézve, amely lehetővé teszi számodra, hogy még többet takarítson meg a vásárlásra, valamint hogy maximálisan megkönnyítse a vásárlási folyamatot és a hihetetlen eredményeket a felhasználásukból.
Victor Maximov, az Argenchia.ru vezető menedzsere