Hagyja figyelmen kívül a követelést, mit tegyen!

Hagyja figyelmen kívül a követelést, mit tegyen!
Tekintsük azt az esetet, amikor a termék vagy szolgáltatás minőségében elkövetett hibák kiküszöbölésére irányuló kérelme nem működik, figyelmen kívül hagyja és elutasítja az Ön igényeinek való megfelelést. Bár az állítás helyesen készült.

Mit tehetünk ebben a helyzetben?


Van valami kiutat, és meg is tudjuk csinálni egy próba nélkül?
Természetesen kilép.

A jogtudomány szorosan metszi a pszichológiát. A legtöbb élethelyzetben nem elég arra, hogy csak az egyén jogait és jogi normáit ismerjük el. Továbbra is tudnia kell és képesnek kell lennie arra, hogy megfelelően közvetítse az információkat, magyarázza meg jogait és a jogsértés következményeit az ellenfeléhez, személyhez vagy szervezethez, amely sérti a törvényt.

Itt van szükség arra, hogy pszichológiailag helyesen építsünk párbeszédet az ellenfelével. Ez nagymértékben függ az eredménytől, függetlenül attól, hogy a követelés kielégíti-e vagy sem.

Sajnálatos módon nem minden ember tud kompetens módon építeni a párbeszédet, és világosan és felesleges érzelmek nélkül kommunikálni álláspontját. Ez gyakran az elutasítás oka, még akkor is, ha az állítás és az összes dokumentum jogszerűen összeállt.

Ezért, ha nem szeretné bíróság elé állítani a helyzetet, az eladóval való konfliktus korai szakaszában bízza a helyzet rendezését szakemberekkel.

Ha nehézségekbe ütközik a konfliktushelyzet előtti elszámolásával az eladóval vagy a végrehajtó szervvel, akkor képviselhetjük érdekeinket, és békésen oldhatjuk meg a helyzetet, a tudás és a jogi és pszichológiai tapasztalatok felhasználásával.

Elena Popova. Nemzetközi jogi butik

Hívjon minket: +7 925 264 51 75

Kapcsolódó cikkek