Konfliktusok a csoportban
Természetesen lehetőség van kritizálni a módszer a Hawthorne tanulmányok, mégis elsősorban a magatartástudományi kutatás, így a gyökereit az E-Mayo kísérletek, most már sokkal tisztábban előtti képviselete a természetét és dinamikáját formális és informális csoportok a munkahelyen.
Konfliktusok a csoportban
A konfliktus alatt megértjük a kialakuló stabil konfrontációt. A vélemények, a konfliktus kompromisszumának közeledését olyan értelmes meggyőződésekkel valósítják meg, amelyek megértést biztosítanak. Tipológiájuk változatos.
A csoportban a konfliktusok a következő csoportokba sorolhatók:
-belső (intraperszonális, interperszonális, a személyiség és a csoport között);
-külső (intergroup, a csoport és a szervezet között).
Az interperszonális konfliktus az egyik olyan típus, amelynek osztályozását a konfliktus témájára hajtják végre: személyiség, csoport, szervezet stb. Maga a név azt mondja, hogy az alanyok itt egyének. Ez a fajta konfliktus is jelentős eltéréseket különböztet meg. Mi lehet megkülönböztetni konfliktusokat „horizontális” (a munkavállalók között, nem találja-Misia alárendeltségében) és a „vertikális” (munkatársak közötti, és a fejét). A konfliktusok hosszúak és rövid távúak (megjelenésük és felbontásuk idején). Vat osztályozhatjuk aszerint, hogy azok dinamikáját: a naszcens Xia tartott, oldható, oldhatatlan, fagyasztott-Chiyah és fejlesztése, ami ütközések, kata-versszak et al.
Az interperszonális konfliktusok forrásuk szerint tekinthetők a szervezeti magatartás minden egyes elemével összhangban.
Az igények konfliktusát nagyrészt a helyzet határozza meg. Vannak, akik "munkájuk elvégzésére" törekszenek, és megpróbálják megvalósítani az anyagi szükségleteket, mások ugyanolyan pozícióval rendelkeznek elismeréssel, a harmadik pedig támogatást stb. A második, a saját dolog szükségessége mellett kíván kielégíteni a kommunikáció szükségességét, a harmadik pedig emberi részvételt, pozitív érzelmi környezetet kíván meg. Az igények (mennyiségi és minőségi) szükségleteinek következetlensége az első szakaszban probléma, kommunikációs nehézség, majd közös érdekek hiánya, valamint ugyanazon dolog miatt. A kölcsönös megértés, a kölcsönös elfogadottság a kompromisszum, amely lehetővé teszi a konfliktusok megoldását és még jobb megelőzését.
A normák összeütközés a viselkedési szabályok, a tevékenység kritériumai, a szakmai alkalmasság, a tudatosság, a belső kultúra jelentős mértékű ellentmondásából áll. Ezek a konfliktusok ritkán fordulnak elő, amelyben valamennyi tagjai együtt dolgoznak hosszú ideig, ott volt egyfajta szubkultúra csapat, kialakult egy bizonyos állandó szabályok, szabványok, kritériumok, amelyen kívül van itt mindenki más, de közös tevékenységek ez a periférián képest az általános, amelyet mindenki határozottan elismer.
Ilyen típusú konfliktus merülhet fel, amikor új személy jelenik meg a csoportban. Alkalmazkodási folyamata nem mindig egyoldalú, mert egy másik kultúra hordozója és bizonyos módon befolyásolja a csoportot, gazdagítja. Néha egy konzervatív csoport nem akar megváltoztatni semmit, és ellentétben áll a hagyományos és az új. Ilyen helyzetek teremtették a mondást: "Egy különös kolostorban, saját törvényei nem megyek", és hasonlóak ehhez.
A képességek, módszerek, módszerek konfliktusai a leggyakoribbak a csoportokban, mivel az indie faj eredetisége még a hasonló gondolkodású embereknek sem felel meg. Milyen képességeinkről beszélünk? A legfontosabb: gondolkodni, beszélni, cselekedni, és a másik, származtatni őket.
A kérdés "miért?" És a képesség arra, hogy válaszoljon rá - a tudat felnőttkori kritériuma. A felnőtt megérti: lehetetlen mondani valamit a másiknak, ha nem érdekes neki, nem szükséges, nem kívánatos. Különösen gondos kezelésre van szükség absztraktok - kérdések. A kérdés egy bizonyos tartalomra vonatkozó kérelem. Ha azt kérik a megértéshez, akkor kérem, mert mindkét félnek meg kell értenie. Ebben az esetben a kérdés merül fel a műfaj: „Értem te.” Ha a kérdésfelvetés vizsgálata műfaj, a normális kommunikáció (nem a vizsga), akkor irritációt okoz, kölcsönös újra akcióban: „Miért kellene válaszolni?”. A beszélő elmondja gondolatait egy értekezésben (mit és mit) annak érdekében, hogy érthető legyen. Ez a következő szakasz a kommunikációs képességek fejlesztésében, amikor már világos, hogy miért, miért mutattam be a tézisemet. A hangszóró nemcsak önmagához, hanem a másikhoz is kapcsolódik, így az értekezést elfogadják, és nem fogadják el, akit nem fogadtak el.
A tézis egy szellemi termék, és minden hasznosságáért nem vonzó lehet, nem okoz pozitív érzelmeket. Az intellektuális csomagolását érzelmi ruházat kíséri, pl. vagy gyengéden, gyengéden vagy durván, durván, dühösen és így tovább. elégséges érzelmeket okozva a beszélgetőpartnernek, aki még nem volt ideje az értekezés szellemi jelentőségének értékelésére. Ráadásul egy olyan arckifejezéssel, gesztussal, testtartással kíséri, amely már hatással van a vizuális észlelésre, még nem jelentett hírnevet. A "hogyan?" Kérdés nem kevéssé fontos a kommunikáció hatékonyságához.