Jótállási feltételek - yulmart second
Jótállási feltételek
Mit kell tennem, ha problémák vannak az áruk kivitelezhetőségével?
Nem jótállási esetek
Szeretnénk felhívni a figyelmet arra a tényre, hogy a garanciára vonatkozó jogszabályok a fogyasztóvédelemre és a garanciális kérdésekre vonatkozó egyéb szabályozási aktusok szerint nem terjednek ki:
Garanciánk nem vonatkozik a megvásárolt berendezések és a vevő felszerelésének összeférhetetlenségére. Mi csak az egyes árucikkek helyes működtetéséért felelősek. A vállalat nem vállal felelősséget a digitális médiák adatainak biztonságáért, amelyek javítás vagy cseréje alatt jönnek létre.
Nem vállalunk felelősséget a komponensek közös működésének minőségéért, kivéve a számítógép összeszerelését.
A folyamat gyorsítása és a jótállás igénybevétele során felmerülő problémák elkerülése érdekében a következő dokumentumokat vigye magával:
Útlevél vagy egyéb személyazonosító okmány (ideértve a tengerész útlevelét is). Szüksége lesz rá, ha az áru visszatérítésére kerül sor.
Az áruk vásárlását igazoló dokumentum.
Jótállási jegy (ha a csomagban szerepel).
Maguk a termékek a lehető legnagyobb mértékben.
Figyelem! Az üzemanyaggal (gázzal, benzinnel stb.) Történő üzemanyagtöltést igénylő áruk csak akkor fogadhatók el, ha teljesen eltávolítják a tartályból vagy a tartályból, amelyben a működés alatt van.
Mi az áru garanciális ideje?
1. Technikailag összetett termékek.
Műszaki szempontból összetett termékek listája
- Ha elküldte a hibás termék az első 14 napon belül a vásárlás, akkor lehet rendelni egy további minőségi ellenőrzést legfeljebb 21 napig, vagy kicseréli a terméket a kezelés időpontjában. A döntést a garancia részleg szakemberei végzik.
- Ha a vásárlás napjától számított 14 napon belül kérte a hibás terméket, az áru javításra kerül, legfeljebb 45 napig.
- Ha a jótállási időn belül kérte a hibás terméket, 21 napig további minőségi ellenőrzést rendelhetünk hozzá, vagy a kérelem időpontjában kicseréljük az árut. A döntést a garancia részleg szakemberei végzik.
Egyes termékek esetében a Hot Swap szolgáltatás kérésre is rendelkezésre áll. Csak a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szabályok teljes betartásával működik.
Hogyan tudom megállapítani az áru ellenőrzésének vagy javításának eredményeit?
Ha nem jön egy jó termék, használhatja a MoneyBack szolgáltatást. Csak a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szabályok teljes betartásával működik.
Általános rendelkezés az Auto Parts csoport áruinak visszaszállításáról
Általános rendelkezések a gázvíz-fűtőkészülékek visszaszolgáltatására
A "Felnőtteknek szánt áruk" csoportjába tartozó áruk beszerzésére és visszaküldésére vonatkozó általános rendelkezések
Az építőipar és a befejező anyagok jó minőségű áruinak visszaszolgáltatása
Ha még mindig kérdései vannak, forduljon hozzánk, és kérjen segítséget szakembereinktől.
Panaszkodik a jótállási részleg munkájára, vagy javaslatot tesz a szolgáltatásaink javítására? Használja a visszajelzési és javaslati rendszert.