Interjúk az önkéntesekkel arról, hogy mit kell és hogyan kell vezetni
Az "Danilovtsi" Önkéntes Mozgalom számos kiadványt kínál az "Önkéntesség a dummákért" című kiadványsorozat számára. Az önkéntességre vonatkozó különböző kérdésekre adunk választ. Ezek a válaszok megbízhatóak lehetnek! Tapasztalt önkéntesek, szakértők és szakértők megosztják tudásukat, gondolataikat és tapasztalataikat.
Mi lehetne könnyebb, mintha egy boldogtalan gyermekhez jönne és segítene neki? Olyan sokan gondolkodnak, és szinte mindenki, aki szakmailag nem kapcsolódik az önkéntes hosszú távú és rendszeres projektek szervezéséhez. Az önkéntes segítség nagyon fontos és nehéz feladat. És ez egy interjúval kezdődik. Az interjúkészítés az önkéntes szervezet vagy csoport belépési pontja. A helyes interjú alapja a hosszú és jó partnerség az önkéntes számára, a felelős minisztérium alapja. A "Danilovites" nevében az interjúkat megosztják a pótolhatatlan munkatársaink, Anna Garibyan és Svetlana Peregudova.
Anna Gharibyan - koordinátor fejlesztése az önkéntes mozgalom „Danilovtsev”, az alkotó és a koordinátor az önkéntes csoport a árvaházat értelmi fogyatékos gyermekek №15 Moszkva. Minden újonc önkéntes csak az Anna-val folytatott interjú után érkezik a Mozgalomba.
Úgy gondolom, hogy az interjúnak ugyanaz lesz, mint egy önkéntes, és egy önkéntes szervezet. Mi az önkénteshez? Annak érdekében, hogy egy személy önmagát újra meg tudja valósítani, milyen célból jár el az önkéntes segítségnyújtás ezen módján, rájött a motivációra, rájött, hogy ez a tevékenység még mindig komoly. A gyülekezetek előtti felelősség a szervezet előtt, Isten előtt, és egyáltalán nem szórakozás. Fontos, hogy az önkéntes jelölt ismét mérlegelje a lehetőségeit, személyes és családi lehetőségeit. Végtére is, az önkéntesség nemcsak az önkénteseket érinti, hanem családját és barátait is.
A szervezet viszont felelős a betegekkel való együttműködésért. Az önkéntes nem segít önnek, hanem a szervezet nevében és vele együtt. Ezért az interjú fontos számunkra. Tanfolyamában van egy ismerős, egy csekk, és még a kétes emberek elsődleges szűrése is. Az ellenőrzés második szakasza interjú egy adott önkéntes csoport koordinátorával. Előfordul, hogy az első interjú vége, és a koordinátor nem tudja vagy nem akarja elfogadni az újoncot. Nincs bizalom és nincs személyes hely.
Interjúkészítés szükséges és annak érdekében, hogy megtanulják az elsődleges információkat egymásról. Mi, szervezetként nyitva állunk: vannak követelmények, vannak jelentések a munkáról, a menedzsment neve és elérhetősége. És nem tudunk semmit egy emberről.
Az interjú is ismeri a kezdő közös alap, amelyre építeni a tevékenységek - egy sor szabályt, amely többször tesztelt és összeállított alapulnak majdnem 7 éves tapasztalat. A szabályok a csoport belső alárendeléséről, a mozgalom minden csoportjának helyéről, az önkéntes szabadságáról, jogaikról és kötelezettségeiről, valamint a konfliktusmegoldás lehetőségeiről szólnak.
Az interjúban ugyanilyen fontos, hogy megismerkedjen a Mozgalom belső struktúrájával. Milyen lehetőségek vannak az önkéntes képzésében és személyes fejlődésében a szervezetben? "Danilovtsy" nemcsak jó cselekedetek, és nem csak a kórházakban és árvaházakban való kiszolgálás. Ez egy nagy backstage élet, amely nem látható kívülről, de az emberek számára fontos a gyakorlatban. Ez a munka segít megtanulni, segít fejleszteni, növekedni, nem égnek ki, hogy pozitív, hogy megfeleljen az új barátok és hasonló gondolkodású, nyitott az új tehetségeket és arcok, talán még megtalálni a szerelmet és családot (és vannak ilyen esetek). Egy új személy számára mindez nem kevésbé fontos, mint a kórházban való kijárási lehetőség.
By the way, nem hiszem, hogy az a személy, aki átment az első interjúban, az önkéntesünk. Azt mondanám, hogy ez egy olyan fajta küldetés résztvevõje, amely egy bizonyos szintre került. Ő volt az, aki át tudta hagyni a kezdeti választást, aki szándékát bizonyos szándékos akciókkal megerősítette. Először megtalált minket! Most van több támogatási platform az önkéntes állásajánlatok megtalálására, ezek a Volonter.ru, a Dobro.Mail.Ru és az "All Together" oldalak. Mégis, nem könnyű megtalálni azt a szervezetet, amely a bizalmat okozza, amelyhez hozzá szeretne kötődni és jó dolgokat csinálni. A "Danilovtsev" megkeresése során egy személynek tanulmányoznia kell önkéntes csoportjaink tevékenységét. Fontos, hogy megfeleljen a személyes karakter tárolásának és kérésének, hogy a munka a csoportban egybeessen a személyes idő képességeivel.
Az interjúban javaslom, hogy a kezdő kezdődjön egy irányból. Gyakran a "neofiták" szívesen harcolnak és készen áll arra, hogy azonnal regisztráljanak minden csoportban, és szinte minden nap a világ megmentésére. De maratoni támogatók vagyunk, nem sprint verseny! Ezért ragaszkodunk ahhoz, hogy a rendelkezésünkre álló 20 irányból az önkéntes válasszon egyet és a legoptimálisabbat magát.
Meghatározva a csoporttal? Ezután menj a következő szintre, és töltsd ki a kérdőívet a webhelyen. Számunkra ez a folyamat nagyon kényelmesen és teljesen automatizált. És csak azután, hogy az önkéntes összegyűjti akaratát ökölbe, és személyes találkozóinterjúhoz jut a "Danilovtsev" irodájában. Ez általában az interjú idején már az önkéntes önkéntes csoportjának konkrét választása volt. És ez egyébként időt takarít meg. Tapasztalataink azt mondják, hogy ezzel a feladattal az önkéntesek képesek magukra.
Közvetlenül az önkéntesével (ilyen belsõ és felelõs) kötött szerzõdés a helyszínen a koordinátorral kerül sor. Felelős kölcsönös megoldás csak akkor lehet, ha maga az önkéntes megpróbálja és megérinti az ügyet, ismerkedjen meg a csoporttal. A legtöbb ember a legcsekélyebb elképzelés nélkül jön el, mi előtt áll. Az emberek gyakran jönnek saját érzelmi indítékaikkal, saját elvárásaikkal és félelmeikkel. És így az első tapasztalat fontos. A tapasztalat és maga az önkéntes, valamint a koordinátor részéről való együttmûködés tapasztalata.
Az interjú során minden bizonnyal bizonyos magatartást tanúsítok egy személy iránt, kétség, szorongás, vagy éppen ellentétes érzés találkozik egy komoly, tisztességes emberrel. Mindig nagyon szeretem, ha valaki szándékosan előkészíti és megmérik az interjút. Az előzetes munka jól mutatja az önkéntes újoncát. Különböző kérdés, amikor egy személy bizonyos erős érzelmek hatására érkezik, amelyek még a beszélgetés során sem válhatnak felelősségteljes döntésekké. Guards is egyfajta „superman” helyzetben, amikor az önkéntes jön, legalábbis annak érdekében, hogy megmentse a világot, és azt kéri a túlzott terhelés vagy szeretne hozzárendelni a legnehezebb része az önkéntes munka.
Mindig félek és koncentrálok magamra. Például a kérelmező azonnal azt mondja, hogy az intézményhez járul hozzá saját szólóprojektjei és ötleteinek megvalósításához. Csoportokban dolgozunk, miközben az önkéntes önmegvalósítása nagyon fontos, mégis a felelősség a csoport egészével és a koordinátorral egyaránt. Nem akarnak segíteni a csoportban, megtalálni és helyet foglalni, aggasztó jel.
De mindezekkel azt mondta, nagyon fontos, hogy két interjúval kezdjünk, és van még próbaidő is.
Az én tapasztalataim ellenére néha az első benyomás hozza le. Miután kommunikáltak az önkéntes csoportok koordinátorával, ritkán vannak kellemes és néha kellemetlen felfedezések. Úgy tűnik, tetszett neked a személynek, égett, elszállt, a témában van, azonnal beletörődött a munkába. És már azt hiszed, hogy egy igazi gyémánt, egy jövőbeni koordinátor, de kiderül, hogy két látogatás után az önkéntes eltűnt. De valami más történik. Az interjúban a benyomás nagyon szerény, szürke ... Szerinted jó, ha az újonc még eléri a csoportot. És a gyakorlatban kiderül, hogy az idő múlásával válik a dekorációvá, megváltozik, elkezdi sugárzni az ilyen melegséget, szeretetet és ellátásokat a kórházak és más önkéntesek iránt, végül egy ilyen önkéntes nélküli csoport elképzelhetetlen.
A javasolt utasítás a Danilovtsi Mozgalom munkájára készült, elsősorban az önkéntes csoportok koordinátorainak segítésére.
Az önkéntesek jelöltjeinek megkérdezésére vonatkozó eljárás
I. Az interjú általános része
1. Ismerkedjen meg, mutasd be magad.
2. Kérdezd meg, mi vezetett az interjúhoz?
3. Kérdezze meg, honnan szerezte meg önkéntes szervezetünket (vagy csoportját)?
4. Röviden szóljon az önkéntes szervezet teremtésének, nevének és tevékenységének történetéről.
5. Mondd el, ki az önkéntesek, a tevékenység jelentőségéről és jelentőségéről.
6. Mondd el az önkéntes csoportok koordinátorainak feladatáról és munkájáról, valamint a szervezet különböző szakembereiről és pszichológusairól.
7. Kérdezze meg az önkéntesség múltbeli tapasztalatait: mikor, hol és mit tett a jelölt? Mit tetszett? Volt nehézségek? Mi számít a szervezetünkben való részvételre?
8. Ha nincs önkéntes tapasztalat, kérdezze meg, hogyan működik önkéntesként.
9. Mondd el a szervezetünk tevékenységének irányairól, az önkéntes csoportokról és azok jellemzőiről.
10. Ismerkedjen meg a térképekkel és a naptári munkával, azaz mondja meg, mit, hol és mikor történik.
11. Kérje meg az önkéntest, hogy milyen irányt és csoportot választott.
12. Kérdezd meg, hogy a jövő önkéntese hogyan képzelné el a látogatókat? Miért?
13. Mondd el, hogy az emberek, akikkel a munkát az általa választott irányban végzik.
14. megtudja, ha a tapasztalat vagy társítva ilyen emberek életében (nővérek, testvérek és egyéb rokonok, szomszédok, barátok, stb), akkor kérdezze róla.
15. Mondd el az önkéntesekről: életkor, nem, diákok, munka, érdekek, közös kommunikáció stb.
16. Kérdezd meg, mit tesz az önkéntes jelölt az életben: tanulni, dolgozni, milyen ütemtervet? Hol él? Hol tanul, hol dolgozik? Hol élnek a szülők? Vannak barátok? Milyen ismerős és közeli a szolgáltatás, az önkéntes tevékenység gondolata? Bármelyiket érdekelheti?
17. Kérdezd meg, mit vár el a személy az önkéntes szervezetünkben való részvételtől? Hogyan kell gazdagítani, hogyan alkalmazható ez? Mi a személyes értelme a részvételnek?
19. Fontos megmondani az önkéntesnek, hogy be kell tartania a munka módját és a csoport konkrét önkéntes munkájának szabályait, és be kell tartania jelenlétének ütemezését, amelyet az önkéntes csoport koordinátorával koordinál.
20. Emlékeztetni kell arra is, hogy az önkéntesnek joga van a szolgálata megszüntetéséhez, ha szükségesnek ítéli. De kérjük, hogy előzetesen értesítse erről az önkéntes csoport koordinátora kérdését.
21. Ismertesse a lehetőségeket, hogy az ember a szolgáltatást, és részt vesznek az önkéntes tevékenységek: tapasztalatszerzés csapatban dolgozni, részt vesz az élet egy nagy ifjúsági közösség, a lehetőséget, hogy tanulmányozza, kap pszichológiai támogatást a fejlődő saját képességeit - kommunikációs készség, a kreativitás, a pedagógiai ismeretek, gyakorlat Keresztény élet.
22. Meg kell beszélni az elképzelést, hogy a részvétel önkéntes szervezetek nemcsak megfosztják olyan ember, aki időt és energiát, hanem hogy egy csomó: tartozás érzését jó ügy, a jóváhagyást, az önbecsülés, a lelki fejlődés, stb
23. Ha kétséges a személy nem jelenik meg, ha az irányát határozza meg (intézmény), ki kell töltenie és alá kell írnia az űrlapot és küld egy önkéntes egy interjú a koordinátor az adott önkéntes csoport.
24. Az önkéntes figyelmét fel kell hívnunk, hogy aláírjuk az e-mail címünkre (ha van SMS-üzenet is), ahonnan megtudja a szervezet hírét és az események bejelentését.
25. Az önkéntes figyelmét fel kell hívni arra, hogy a csoportkoordinátornak jogában áll az újonnan érkezőket megtagadni anélkül, hogy elmagyarázta volna azokat.
II. Állásinterjú
1. Mondd el részletesen arról a konkrét intézményről, ahol az önkéntes munkacsoport működik, és ahol az újonnan érkezőnek segítséget kell nyújtania: a nevét, a legközelebbi metróállomást, hogy mennyi ideig tart a metró útja. Kik a mi vádunk? Milyen jellemzői vannak az általunk látogatott embereknek? Milyen személyzet? A látogatás napjai és időpontjai? Munkaformák hétköznapokon és ünnepnapokon? Az intézmény sajátosságai, alapvető követelményei, tilalmak, esetleges nehézségek?
2. Válaszolj a pályázó összes kérdésére a megadott információkon.
3. Kérdezze meg a jelölt aggodalmait, félelmeit, kétségeit a hallottakkal kapcsolatban, támogassa és tisztázza, hogy szerinted indokolt, ami nem. Annak elmondása, hogy a hasonló aggodalmak és kételyek leküzdésének tapasztalata a koordinátor vagy más önkéntesek között történt.
4. Támogassa a támogatást és segítséget, támogassa más önkéntesek képzését, beszéljen a pszichológiai segítség lehetőségéről a szervezetben.
5. Kérje, hogy ne fedje fel a felmerülő nehézségeket, és ha problémák merülnek fel, tájékoztassák a koordinátort. Fontos, hogy legyen lehetőség arra, hogy azonnal segítsünk, pozitív módon megváltoztassuk a helyzetet. Megállapodások megkötése.
6. Mondd el, hogy az élethelyzet figyelembevételével milyen látogatásokra lehet számítani, amennyire egy személy nem engedheti meg magának a család, az egészség rovására.
7. hangsúlyozza annak szükségességét, hogy elkerüljék a hamis bűntudat, szégyen, ha valaki nem tud részt venni minden egyes látogatás: menni, amennyire csak lehetséges, a legfontosabb dolog -, hogy koordinátor tisztában a vágy, hogy menjen, vagy a törlést a korábbi megállapodást. Beszéljétek meg, hogyan kell értesíteni a koordinátort: sms, hívás, más önkéntesek útján.
8. Kérdezd meg, hogy milyen napok és mikor lehet egy személy az önkéntességre fordítani? Elfogadni egy lehetséges menetrendet.
9. Mondja el a látogatás legközelebbi napjait és a leendő osztályokat.
10. Ha lehetséges, állapodjon meg az ülés időpontjáról és helyéről, és fogadjon el konkrét megállapodásokat.