A kék óceán stratégia a pszichológusok és pszichoterapeuták számára
Egyszer találkoztam két pszichoterapeutával, akik féltek a bohócoktól. Féltünk halálig. A cirkuszokat egy mérföldre körözték, mert ez a hely, ahol a bohócok élnek és fajtanak.
De egy cirkusz mindazonáltal a kedvükre esett. Ez Cirque du Soleil, egy teljesen újfajta cirkusz.
Ezt először W. Chan Kim és Rene Morborn írta le a "Kék-óceán stratégiája" című könyvében. Az ebben körvonalazott ötletek a magáncélra vonatkozó fogalmát jelentették. Azt akarom megosztani veletek ebben a cikkben.
A cirkusz hagyományos szórakoztató modell. Ne felejtsd el a cirkuszokat, amelyeket a moziban láttál, vagy gyermekként látogattál. Mindig változatlan tulajdonságokkal rendelkeztek: egy nagy sátor, számos színtéren zajló akciók, állatokkal ellátott szobák és rettenetes bohócok serege. Biztosan jól el tudja képzelni mindezt. Mi lenne egy cirkusz, aki nem volt a kabrió, az elefánt, az ember lebegve a levegőben, és a titokzatos férfi hengerrel?
Mindannyian ismerjük a cirkuszt. A cirkuszi ipar több mint száz éve nem változtatta meg ezt a modellt. De manapság a cirkusz elkezdte feladni pozícióját, ügyfeleinek az elméjében helyet ad az aipadoknak, a játékkonzoloknak és más megfizethető szórakoztatásnak.
A cirkuszok küzdenek egy piacon, összehasonlítva magukat a többi cirkuszmal, és megpróbálták növelni részesedésüket a már csökkenő keresletben, miközben kijavítanák a hagyományos cirkuszi programokat. Meghívták az oroszlánok leghíresebb bohócait és tammerjeit. Ez a stratégia kevés helyzetben megváltozott, de jelentősen növelte a költségeket. Az eredmény olyan költségek növekedése, amelyek nem eredményezik a bevételek növekedését és a cirkuszi bemutatók iránti kereslet fokozatos csökkenését.
Így volt, amíg megjelent a Cirque du Soleil, és nem felrobbantotta a tradicionális elképzeléseket arról, hogy mi legyen a cirkusz.
Az egyedi szolgáltatások gyorsan elveszítik a keresletet, és az óceán vizei, ahogy a verseny megkeményedik, vérrel festik.
Ahhoz, hogy megértsük a természet a Cirque du Soleil siker, képzeljük el, hogy minden vállalat és egyéni vállalkozó szakemberek két teljesen különböző terek két óceán - a skarlátvörös és kék.
A skarlátvíz a gazdaság jelenlegi ágai, a meglévő piac. Itt a határok egyértelműen meg vannak határozva, és a játék szabályai diktálják a versenyt. A vállalatok igyekeznek egymás előtt haladni, hogy több ügyfelet vonzzanak magukhoz. Vannak könyörtelen csaták az ügyfelek számára. És minél több vállalat van a skarlát-óceán térségében, annál kevésbé képesek új ügyfeleket fejleszteni és vonzani. Az egyedülálló termékek gyorsan átalakulnak fogyasztási cikkekké, a szolgáltatások elvesztik a keresletet, és az óceán vizét, mint a keményedő versenyt vérrel festik.
Blue óceánok - ez nem is létezik ipar ma kiaknázatlan piacok és trendek, természetes harc a túlélésért. A kék óceánokban meg kell teremteni a keresletet, és nem kell harcolni érte. Ott gyorsan nőhet és nagy nyereséget kereshet. Blue óceánok születnek, vagy ha a cég nyit egy teljesen új iparágak (például az eBay feltalált online aukció), vagy gyakrabban, ha egy cég megváltoztatja a határokat a meglévő piacon: ebben az esetben van kialakítva a kék óceán skarlátvörös.
A skarlát-óceán stratégiája
Harcolj a meglévő piacon.
Győzelem a versenytársak fölött.
Munka a meglévő ügyfelekkel.
Kompromisszum-értékek.
A kék óceán stratégiája
Szabad tér létrehozása a versenyből.
Az a lehetőség, hogy ne félj a versenytől.
Hozzon létre új igényt és elsajátítsa.
Kompromisszum-érték-költségek megsemmisítése.
A verseny határain kívül
Cégek és szakemberek, akik jöttek a kék óceán bíbor, még az iparágon belül, de nézd meg, mint széles körben és nyíltan, könnyen bele a munkájukba elemek még soha senki nem kapcsolódik vele korábban. Ez a kék óceán. Nincs verseny. Ez az a hely, ahol felépíthessük álmai gyakorlatát.
Olyan dolgokat csinálnak, amit senki más nem csinált előtt, vagy abbahagyta az ipar számára fontosnak tartott dolgokat. Jobban csinálnak valamit, mint mások, és néhányan ellenkezőleg - kevésbé.
Nagyszerű, de mi van a pszichoterápiával?
Ennek a kérdésnek a megválaszolásához próbáljuk megvizsgálni a pszichológiai szolgáltatások piacát ezen ötlet prizmáján keresztül. Például, csak az öt hagyományos "játékszabályt" mutassuk be.
A kék óceán elképzelésén keresztül a szakma megvizsgálása segít a hagyományos kereteken kívül gondolkodni.
Tedd fel magadnak négy kérdést:
A profit azonban önmagában nem elegendő érv a pszichoterápiás gyakorlat kék óceánjának eléréséhez. Ennek fő oka az, hogy a kék óceán bejárata egy olyan magánjellegű gyakorlat létrehozásának lehetősége, amely tükrözi egyediségét, értékeit és küldetését.
Ez egy lehetőség, hogy legyen egy pszichoterapeuta nem egy klón tanáraik, és teljesen egyedi szakember, akik a szívüket a munkájukat, és felhívja az ő gyakorlatban az emberek, akik még csak nem is gondolt a pszichoterápia.
Ez Jacob Moreno, amely egyesíti a pszichoterápia és a színház, az egykori pap Bert Hellinger kapcsolatos pszichoterápia a szenvedély a rítusok és a szolgáltatás, a brit művész Adrian Hill, aki hozta a terápiát az ő szeretete a művészet, és még sokan mások.
Kihívja a régi szabályokat. Innovációk létrehozása
Ehhez nem kell saját módszert kitalálnia (bár miért ne?), Légy új Moreno vagy Hellinger. Elég, hogy megtanulják kritikusan megérteni azokat a törvényeket, amelyekkel a pszichoterápiás közösség él, és követni csak azokat, amelyek valóban értéket és hasznot hoznak az ügyfélnek. Hangsúlyozom: nem a közösségre, hanem az ügyfélre.
Például miért kellene a pszichoterapeuta irodája szükségszerűen csendes, kényelmes, karosszékkel, Freud portréja a falon és virágok egy vázában? Szóval, mint egy pszichiáter Tony Soprano vagy Robin Williams a "Clever Will Hunting" filmben? És mi van, ha egyáltalán nincs hely, és pszichoterápiás lesz a séták vagy a szokatlan helyeken (természet, építészet, tető, látnivalók)? Vagy például kávézó lesz, ahol jöhet, kávézhat és pszichológiai konzultációt tehet egy menüben? Hülyén hangzik, de fantáziáljunk. Vegyünk legalább fejjel lefelé fordítva az iparág határait. Vagy például, miért nem kombinálják a családi pszichoterápiát a tangóval, és nem töltik be a tánccsoportba?
Miért van 45 perc a munkamenet ideje? Lehetséges-e pszichoterápiás intenzív-e egy ügyfélszemlét során? Vagy egy öt perces foglalkozás?
Azonban nincs sok időnk. Valami hasonló hasonló a délkelet pszichológiában: