Mi a teendő, ha problémák merülnek fel az ATM-ekből történő készpénz visszavonásával?
- Fogyasztási hitelek
- Hitelkártyák
- jelzálog
- Autó kölcsönök
A műanyag kártya behelyezése az ATM-be, a tulajdonos szó szerint "orosz rulettben" játszik, de ez nem az élet a tét, hanem a pénz. Végtére is, nincs garancia arra, hogy a készülék nem "megragadja" a műanyagot, és megmaradt Önnek. Hagyja, és néhány órára, de még mindig.
Ma készítettünk egy áttekintést a leggyakoribb érdekességek, hogy fordulhat elő, ha készpénzfelvételre, és összeállított egy sor szabályt, hogy „mit lehet tenni és mit nem”, amikor fizetős alapok. De azonnal szeretném megjegyezni, hogy a banktól függően a módok megváltozhatnak, és nincs konkrét terv a probléma megoldására. Például ez a cikk a Sberbank és a VTB-24 kártyákon használt adatokat használta.
Biztonsági szabályok az ATM-től való készpénz visszavonásakor
Olvassa el még: A betéti kártya elszámolási időszakát.
Mi van, ha az ATM "gobbled up" műanyag?
Először meg kell próbálnia kattinni a "Mégsem" gombra a készülékpanelen. Bizonyos esetekben elegendő, ha a terminál "kiforgatja" a műanyagot. Ha ez a módszer nem működik, hívjuk a kártya kibocsátó bankjának hívóközpontját, magyarázzuk fel a helyzetet, és ideiglenesen felfüggesztjük a műanyag működését, vagyis blokkoljuk. Ezt követően útlevélhez kell mennie a bankfiókhoz, és meg kell kérnie az újbóli kiadását. Visszatérés nem lehetséges, csak újbóli kiadás. Ideális esetben nyilatkozatot kell készítenie az irodában, ahol a kártyát kiállították.
Ebben az esetben a kártyát közvetlenül a hivatalban kiegyenlítheti a kártya felfüggesztése után. A legtöbb bankban korlátozások vannak a pénztár befizetésének maximális összegére a műanyag rendelkezésre bocsátása / használata nélkül.
Elég más helyzet, ha a kártyát elfogadó ATM a bankfiókban van. Ebben az esetben kérheti az üzemeltetőt, hogy kapja meg a kártyát közvetlenül az ATM-ből. Például létezik ilyen lehetőség az oroszországi Sberbanknál.
Mit kell tennem, ha az ATM nem adta ki a megfelelő összeget, és a kártyáról származó pénzt teljes egészében leírták?
Olvassa el a következőket is: Bizottság, amikor pénzt küld a VTB24-ről a Sberbankra
Hogyan járj el, ha elfelejtem a kártyát az ATM-en, vagy nem venném a pénzt?
Ha pénzt vesz el az ATM-en, habozás nélkül elfelejtheti a pénzt vagy a kártyát. Ha a szerencse mosolyog, és a következő felhasználó a sorban nem adja hozzá a tulajdonát, akkor az ATM 30-40 másodpercig egyszerűen "fúrt" pénzt és műanyagot. Mi a teendő ezeknél az esetekben, amit fent említettünk.
Mi van, ha kártyás csalók áldozata lettél?
És most képzeljük el, hogy a pénzeszközeit illegálisan leírták, és megtudtuk róla, hogy az SMS-üzenet a bankból vagy magát, hogyan lehet ebben az esetben?
Az első dolog, hogy lezárja a kártyát. A leggyorsabb módja ennek az, ha felhívja a kibocsátó bank hívóközpontját. Ezenkívül megyünk a bankhoz, kérünk számlakivonatot, és írunk egy megfelelő nyilatkozatot a tranzakcióval kapcsolatos nézeteltérésekről. Itt szeretném megjegyezni, hogy a legtöbb banknál a számla leírása 1-3 napos késéssel történik.
Az alkalmazásban standard információkat szolgáltatunk magunkról és a kártyáról, valamint részletezzük a helyzetet, jelezve a vitatott tranzakció pontos mennyiségét, a terminál termináljának nevét vagy kódját, ahol a műveletet végrehajtottuk. Csak ezt az információt megtekintheti a fiók-utasításban.
A banktól és a helyzettől függően az ügyfél kérelmének döntési ideje 30-60 nap vagy akár több is lehet.
Lásd még: Rosbank klasszikus betéti kártya
Az alapok megszerzésének esélye jelentősen megnő, ha a készpénzfelvételi műveletet egy másik országban hajtják végre, és nem hagyta el Oroszországot. Ebben az esetben meg kell csatolni a kérelemhez igazoló dokumentumok, hogy a priori nem követte volna el a tranzakciót (útlevél fénymásolata, hitelesített, ellenőrzést, amely megerősítette, hogy a műanyag volt veletek, stb) Az ilyen helyzetek - nem ritkák. Ez nevetséges, de sok csalót az alapelvek vezérelnek, és pénzeket lopnak más országok lakóitól. Például a posztszovjet köztársaságok kardárosai inkább pénzt írnak le az amerikai számlákról.
Ha a bank a kérelmet ellenérték nélkül elhagyta, vagy visszautasította a kártérítést, lépjen kapcsolatba a bírósággal.
Hogyan védekezhetsz a "számítógépes tolvajok" -ról?
Az alapvető biztonsági szabályok a fentiekből merültek fel, csak néhány pont kiegészítésére szolgál. Például beállíthat napi limitet az ATM-eken történő visszavonásokra, és minden műveletet végrehajthat a bankfiók határán. Természetesen ez nem túl kényelmes, de így megvédheted magad a kártyától. Tegyük fel, hogy beállít egy határt 3000 rubel naponta, ha carders rendelkezik a kártya adatait és próbálja, hogy feltöltse 50.000 rubelt, ez a művelet nem fognak automatikusan kerül sor, mert a beállított maximális.
Bizonyos esetekben ez a szolgáltatás még előnyösebb is lehet, mint a műanyag blokkolása. A legtöbb bankban a zár ingyenes, de a feloldáshoz fel kell fizetnie egy jutalékot.
Helló Van egy ilyen kérdésem. Mi legyen a következő lépés? ha pénzt keres a kártyáról. és a képernyőn megjelenik a "Hiba. Helyezze a kártyát a mágnescsíkkal jobbra lefelé. " És így minden Sberbank ATM. Ezt megelőzően egy óra múlva egy másik bankba mentem, hogy pénzt vegyenek fel. Az ATM "feldobta" a kártyát. Felhívtam a hívóközpontot. úgy döntött a kérdés. ATM kártya "spat". Aztán elmentem egy másik bankba, és a fent leírt helyzet történt.
Tippek a használatához
