Mi a teendő a negatív véleményekkel, a női üzlet kedvenc üzletében?
Miért gyakran félünk és bosszantunk a negatív visszacsatolás megjelenésével?
- Ez önmagában kellemetlen számunkra, mert jól megpróbálunk, kvalitatív módon csinálni, és itt ilyen visszajelzés. Az ilyen visszaküldés nemcsak arra képes, hogy elrontsa a hangulatot egész nap, hanem csökkenti a motivációkat a további lépésekhez;
- A negatív visszajelzések komolyan károsíthatják hírnevünket, különösen akkor, amikor csak kezdjük a munkát, és minden visszajelzés a fiókunkon van.
A negatív visszajelzések pozitív oldala
Ugyanakkor a negatív visszajelzéseknek pozitív oldala van:- Bármilyen visszajelzés és negatív, beleértve a visszajelzés forrását, az ügyfelek információforrását. Ezen adatok alapján megismerhetjük, mely pontokat kell gondosan kidolgozni, amelyet javítani kell, és így jobb eredményeket kell elérni a jövőben;
- A negatív visszacsatolás az illetékes feldolgozással lehetőséget biztosít új hűséges ügyfelek megszerzésére. Végtére is, szinte mindig van lehetőség arra, hogy "elégedetlen" legyen az elégedetlen ügyfél. És a potenciális vevők, miután látták az Önöknek erre a reakcióra gyakorolt hatásos reakcióját, biztosan megjelölnek Önt szakemberként.
Hogyan működjünk a negatív véleményekkel?
Ne adja fel, miután negatív visszajelzést kapott. Ez egyben olyan élmény, élmény, amely a növekedés alapja. Menj tovább, bármi is legyen, és javítsd munkád minőségét :)
Hamarosan találkozunk!