Hogyan lehet a legjobb stratégia a jack welch sikeréhez?
Abban az időben viselkedése nem illett bele az általánosan elfogadott normákba - és senki nem hitte az ambiciózus Jack sikerét. De mindig is hitt benne - és mindennek ellenére elért karriermagasságokat. Itt van a sikeres képlet.
Általában a félelem vagy a kétség ismeretlen volt Jack számára. Amikor 24 éves korában eljött a GE-hez, nyíltan kijelentette, hogy ő lesz a vállalat elnöke. Sok kollégája kétségbe vonta ezt, hiszen a fiatal alkalmazott meglehetősen éles és türelmetlen ember volt, és ami a legfontosabb, nem habozott igazat mondani az arcán. Abban az időben az ilyen magatartás nem illett bele az általánosan elfogadott normákba, így senki nem hitte az ambiciózus Jack sikerét. De mindig hitt benne. És ehhez a bizalomhoz köszönetet mindenekelőtt az anyjának.
Minden a kezünkben van
Jack Welch 1935-ben született Massachusetts-ben. Apám karmesterként dolgozott a vasúton, és folyamatosan eltűnt a munkában. Ezért emelni és emelni egy fiút esett az anyjára, aki nagyon energikus és erős akaratú nő volt. Amikor az iskolai hoki csapatot legyőzték, és Jack, a kapitánya dühösen haraggal dobta a botot, az első, aki belépett az öltözőbe, nem az edző volt, hanem a felháborodott anya. "Gyenge - kiáltotta -, nem tudod, hogyan kell elveszíteni, soha nem nyerhetsz!" Ezek a szavak, mint a jövő üzleti vezetője emlékeznek, örökké az emlékezetében vannak.
Az anya, aki Welchbe vetett bizalmat, növelte önbecsülését. A fiú szenvedett a dadogástól, de inspirálhatta, hogy az elme feleslegétől származik - mondják, a nyelv nem tud lépést tartani a gondolatokkal. Meggyőzte Jacket, hogy minden ebben az életben csak a vágyától függ, akkor válhat, amit akarsz, a legfontosabb dolog az, hogy megfelelően járj le az üzlethez. Jack Welch már felnőttkorában elismerte, hogy anyjának köszönhetően megtanulta az embereket vezetni és eredményeket szerezni tőlük.
A gyermekkori jellemvonások alakulása meglehetősen gyorsan alakult ki. Még akkor is, amikor a gyerek részmunkaidőben dolgozott egy cipőboltban, egy ügyes eladó dicsősége kapcsolódott hozzá. Annak érdekében, hogy további jutalmat kaphasson, olyan vágyakozik, hogy meggyőzze az ügyfelet, hogy gyakran elhagyta, és lassan mozgó áruként szállította el a karját, például lila orrú cipőt. A kollégium elvégzése után Jack a Vegyészmérnöki Karon lépett be a legközelebbi állami egyetemen. Nem ő volt az első, de nagyon jól megtanulta. A gimnázium elvégzése után egy korábbi diák úgy döntött, hogy diplomát szerzett. Az országban ebben az időben kezdődött a gazdasági recesszió, és a munkaerőpiaci helyzet nem volt a legjobb. Három évet töltött Jack laboratóriumban, ahol kísérleteket készített és gondosan feljegyezte az eredményeket. Később emlékeztetett arra, hogy határozott és fáradhatatlan vágya, hogy nagyszerű játékba kezdjen, folyamatosan ösztönözte, ezért két évvel korábban megvédte a tézisét, mint az osztálytársait.
A 24 éves PhD számos cégtől több ajánlatot kapott, de a GE-t választotta. Itt létrehoztak egy csoportot, hogy kifejlesszenek egy új hőre lágyuló műanyagot, így a tevékenység területe széles volt. Ezzel igyekezett kihasználni egy fiatal mérnököt, amelynek irányítása alatt a csoport néhány év alatt jelentős előrehaladást ért el a feladat megoldásában. A GE vezetősége már gondolkozott egy PFO (polifenilén-oxid) előállítására szolgáló új üzem megnyitására, de hirtelen világossá vált, hogy az anyag a magas hőmérséklet hatására repedezett, és ez jelentősen korlátozta annak használatát. Jack azonban nem vesztette el a fejét, és a szokásos lelkesedéssel vette fel a hiba kijavítását. Hamarosan a termék teljes jóváhagyást kapott.
Ebben az időben a polimertermékekkel foglalkozó vezérigazgató üresedése megszabadult, és Welch úgy döntött, hogy bármilyen módon felveszi ezt a pozíciót. Egy hétig felhívta a fejét, és azzal érvelt, hogy ő, és csak ő, a legméltóbb jelölt. A perzisztencia és az önbizalom nagy szerepet játszott, mert a főnök egy idő múlva maga nevezte Jacket, és felajánlotta, hogy ezt a posztot választja. De a fiatal szakember nem sokáig maradt rajta. A Welch képességeit 1977-ben a GE menedzsment a legelkötelezetlenebb üzleti irányba dobta - a kémiai és kohászati részleg vezetésére utasították. Ott üdvözölték az alkalmazottak tompa arcát, vonakodva a munkahevedert. Jack reformja elbocsátásokkal kezdődött - a jövőben az ő névjegye lesz. Az üzletvezető mindig nagy figyelmet fordított a személyzeti kérdésre, megállapítva, hogy bármely vállalat sikeres munkájának háromnegyede az emberi tényező. Ha valaki nem képes megfelelően ellátni feladatait, akkor jobb, ha elhagyja. Az ilyen embereknek - amint azt Welch gondolta - még egy szolgáltatást is nyújtott, mert egy új helyszínen többet lehetne elérni karrier és pénzügyi szempontból. De a híres reformátor soha nem mutatta ki az igénylőket az ajtó mögött. Az összes "büntetőszemélynek" többször is súlyos megrovást szorgalmazott, és a munkájukkal sajnálatát fejezte ki. Amikor egy személy már pszichológiailag készen állt a cég elhagyására, Jack végleges és döntő "ítéletet" tett.
Hamarosan a GE elkezdett küzdeni az igazgatótanács elnökének. Eleinte hét embert jelentettek jelöltnek, de 1979-ben csak három akarta vezetni a céget. A jelentkezőket arra kérték, hogy írjanak részletes jelentést, amelyben értékelik az elért eredményeket, és bemutatják a vállalat jövőjének jövőképét. Hat hónappal később Jack Welch lett a GE új vezérigazgatója.
Mire Jack átvette a céget, a GE nehézkes, könyörtelen szerkezet volt, amelyet számos veszteséges üzletág terhelt. Egy supertankhoz hasonlított, míg a fej álmodott egy motorcsónakot látni. A reformer bejelentette, hogy teljes körű háborút a lustaság a személyzet, a bürokrácia, felesleges költségek. Welch úgy vélte, hogy a vállalatnak csak olyan tevékenységi területekre kell összpontosítania, ahol vitathatatlan vezető, az eszközök többi részét el kell távolítani. Az eladással kapcsolatos tárgyalások sikeresebbek voltak, Jack azzal a céllal döntött, hogy az ügyfeleknek szerződést köt a berendezés karbantartására. Ezt az eredeti mozgást senki sem használta. Ugyanakkor csökken az alkalmazottak száma is: az átalakulás közepén az eredeti kompozíciónak csak a fele maradt a vállalatnál. De a létszámcsökkentés nem csak több irányú eladásnak volt köszönhető. Welch elküldte a "20-70-10" csúcsvezetői rendszert, amely a munkatársak munkáját értékelte. A vezetőnek ki kellett osztania az alkalmazottai közül a legaktívabbak 20% -át, és a szeme aljára kell őket ápolnia. Ők magas fizetést és előmeneteleket kaptak. Egy másik 70% -uk csak a bérek növekedésére számíthat, és 10% implicit módon lemondott. Jack számára ez volt a nehéz, de szükséges folyamat az üzlet szerkezetátalakításához.
Ennek eredményeképpen csak a legeredményesebb egységek maradtak GM-ben, akik előtt a feladatot az első helyen állították, legalábbis a második. Jack nagyon egyszerűen megfogalmazta a piacgazdaság lényegét: ha először vagy, akkor a fő nyereséget kapod, a többit - csak a maradékokat.
A csapást a bürokráciára is kivetették. Az új elnök nem volt elégedett azzal a ténnyel, hogy minden vezetői döntésnek tucatnyi szintre kellett volna mennie, mielőtt bejutott volna a termelési osztályba. Elképzelése szerint a vállalat teljes irodájának nyitva kell lennie, hogy ne legyen akadály az új ötletekkel és javaslatokkal. Welch uralkodása idején az irányvezetők nagy hatalmat és szabadságot kaptak, a célok kitűzésének jogát, és a központi irodának tekintet nélkül elérni őket. Annak érdekében, hogy a kollektív egység kohéziósabbá váljon, rendszeres vállalati tréningeket vontak be a vállalati etikába, amelyben a vezetők egyenlő mértékben vettek részt az alárendeltekkel.
Különös figyelmet fordítottak a kreativitásra. Mint ismeretes, a "japán gazdasági csoda", amely az országot a háború után térdre emelte, csak új eszméknek köszönhető, még akkor is, ha nem saját, de sikeresen alkalmazkodott a gazdaság igényeihez. Jack állandóan idézte ezt a példát, és felszólította az ötleteket. Nem érdekelte, hogy kihez tartoztak, a legfontosabb az eredmény. A kreativitás munkatársaitól azt kérte, hogy mindenki vitathatta gondolatait, és a munkavállaló státusza teljesen elhanyagolható volt.
Mindezen intézkedések lehetővé tették a GE számára, hogy biztonságosan túlélje az Egyesült Államok gazdaságának stagnáló éveit, és valóban dinamikus transznacionális vállalatgá váljon. És bár Jack Welch majdnem nyolc évvel ezelőtt hagyta el, elvárásait és munkamódszereit még mindig életben tartják ebben a társaságban.
Jack Welch képletei
Ne féljen elpusztítani azokat a hagyományokat, amelyek megakadályozzák a vállalatok fejlődését.
Bürokratizálni kell az irányítási rendszert
Megszabadulni a feleslegtől, beleértve azokat a termelési részeket is, amelyek többletköltségeket igényelnek, és így nyereséget szednek.
Búcsúzzon a nem hatékony munkásoktól, és előrelépést tegyen a karrierlétra.
Engedje meg az egységek vezetőinek több kezdeményezést.
Hozzon létre egy barátságos, izgalmas és bizalmas légkört a cégnél.
Legyen nyitott az új ötletekre.
Mindent megtesz annak biztosítására, hogy a fogyasztó elégedett legyen, törekedjen a termékek vagy szolgáltatások minőségére.
Ne csak a terméket, hanem a megoldásokat is értékesítsd.
Vegye ki a szabályt, hogy a szervezet egészén végezzen képzést.
Személyzeti tartalék képzés.