A pszichológia témája a konfliktus témájában
MILYEN INFORMÁCIÓKAT kell lennie az idős korosztályról
"Az oktatás az élet folyamata, nem a jövő életének felkészítése"
"A tinédzser személyiségének szerkezete ... Semmi sem stabil, sem végleges és nem mozgatható benne. Minden benne egy átmenet, minden áramlik "
Sok gyerek, aki belép a serdülőkorúakba, hihetetlenül változik. Hirtelen "robusztus", kezelhetetlen, durva lehet. Ez durvaság, ami leginkább fáj és sérti a felnőtteket. A gyermek már sok átmeneti korban felhalmozódott. Fokozatosan növekszik az öntudat. Van szorongás, kétség a saját fontosságukról a barátok és a felnőttek számára. A serdülők általában "sértett", "félreértett" helyzetben ragadnak, elnyomják a felnőttek függőségét. Néha vannak olyan agresszív, kiszámíthatatlan reakciók, amelyek védik "I" -et, még akkor is, ha nincs fenyegetés. Van vágy, hogy fogadjon el vagy fogadjon el valamit a hangulat gyors javítására.
Természetesen nagyon nehéz a tinédzser durvaságát elviselni. Így azt szeretnénk, hogy a durva méltó visszautasítást adjuk és helyreállítsuk. De a felnőttek ilyen akcióinak eredményeképpen lehetőség nyílik arra, hogy a serdülők ellenzékére válaszul válaszoljon. És a (reakció) még kiszámíthatatlanabb-durva. A kapcsolatok bármilyen súlyosbodása csak olajat önt a tűzre.
Minden embernek szeretnie kell, meg kell értenie, fel kell ismernie, büszke, hogy szüksége van valakire és közel áll hozzá, hogy sikeres legyen az üzleti életben, a tanulmányokban és a munkában, hogy képes legyen felismerni magát stb.
A gyermek képét úgy építik ki, mint kívülről, előbb-utóbb elkezd megjelenni, ahogy mások látják.
Minden alkalommal, amikor egy tinédzser-szóra, tettre, intonációra, gesztusra, homlokát ráncolva és még csendre is beszélek, nem csak magáról, állapotáról, de gyakran róla is tájékoztatjuk.
Természetesen nem lesz pillanatnyi eredmény. És nem minden tinédzser fog ilyen típusú "lelki megmentő tréninget". De emlékezzen az érzelmeire, amikor a diplomások nem csak a pedagógiai tevékenységetekhez, hanem az életetekben való részvételhez is hozzátartoznak hozzád, azon a látszólag jelentéktelen beszélgetésen, amely segített nekik a nehéz tizenéves színpadon.
Emlékezz az érzelmeidre és a gondolataidra: "De ennek az embernek a jó közérzetében van még érdem, hozzájárulásom. Igen, érdemes dolgozni. " Nem így van?
A konfliktus nem szeszély, és nem rossz szülői jel. Ha azt mondta magáról - ez azt jelenti, hogy valaki érdekei, vágyai, vélekedése ütközött. A konfliktus azért merült fel, mert a másikkal való kapcsolataiban felmerült a nézeteltérés, és talán - ellentmondás.
A konfliktus nem utasítható el, csak megoldható. És hogyan kell ezt megtenni, ha a szenvedélyek forrnak, és túlterheltek a negatív érzelmekkel?
- Ne kezdje el rendezni a kapcsolatot, amíg nem áll készen a többé-kevésbé nyugodt beszélgetésre!
- A konfliktus megoldása ritkán fekszik a felszínen; hogy megtalálja, három nagyon fontos kérdésre kell válaszolnia:
Ki szerepel az eseményeken?
Mi érdekli, hogy az emberek részt vegyenek benne?
- Szóval hagyd, hogy az érzéseid lehűljön, és tükrözze a konfliktus okait és a résztvevőket.
A SZERZŐDÉS SZÜKSÉGES SZABÁLYAI A SZERZŐDÉS INITIÁLIS FOLYAMATÁBAN
- HOGY A SZABADSÁGOT. Próbáljon alkalmazkodni az ötlethez, mielőtt már nem gyermekek. Ezek tinédzserek, akiknek a felnőtteknek "az erőért" való ellenőrzése az önmegerősítésük egyik módja.
- TOVÁBBI VONATKOZÁS. Mégis, senki sem sikerült bizonyítania semmit a botrány segítségével: itt nincs győztes. Ha mind a felnőtteket, mind a tizenéveseket erőszakos negatív érzések ragadják meg, az egymás megértésének képessége eltűnik.
- NE MEGFOGADJA. A konfliktus megállítása során ne próbálj meg egy tinédzsert okozni a maró megjegyzések segítségével, és ne próbáld meg megmutatni, ki ebben a helyzetben a "mester" (például egy tinédzser felfedezése a folyosóra). Ezzel csak a diákot állíthatja magával szemben, és megmutatja impotenciáját viselkedés vagy érvek előtt.
Tíz gyakorlati ajánlás,
a konfliktusok megakadályozására az illetékes kommunikáció révén:
- Nagyon fontos, hogy a tolerancia és a mások véleménye iránt érdeklődjön, még akkor is, ha ellentétes a tiédekkel.
- Minden módon küzdjünk a negatív érzelmekkel más emberekkel, vagy legalábbis külső megnyilvánulásainkkal.
- Kommunikáljon másokkal, próbálja meg látni és támaszkodni a benne rejlő pozitívumokra. Értékelje az embereket többet azáltal, amit tett, és nem azt, amit nem.
- A kritikát konstruktívan érzékelik, ha összeilleszkedsz
Őszinte és megérdemelt dicséretét, amely megelőzi a kritikát.
- A kritika lehet konkrét cselekvés és az emberi tevékenység konkrét eredménye, nem pedig személyisége és munkája általában.
- Egy ember kritizálása, akkor ne hasonlítsa össze a többiekkel, a legjobbakat.
- Mielőtt elkezdené a vitát, meg kell határoznia a témát, a probléma megoldásának lehetőségét, a vitás célt és a megvalósítás valószínűségét.
- A túlzott érzelmek a konfliktus fő veszélyei.
- Elsősorban az érzelmein kell dolgozni, irányítani kell őket, leküzdeni az irritációt és a bizalmatlanságot.
- Gondosan figyelj a másik oldalra, az érdeklődésére, szükségleteire és vágyaira, és értsd meg, hogy más emberek szavai hallanak rád.
- Ismertesse saját vágyait és érdekeit, részletesebben leírva azokat.
- Gyűjtsd össze az intuitív megoldásokat.
Válassza ki az optimális megoldást, amely megfelel mindkét fél számára
Először is, természetesen meg kell határozni a "konfliktus" fogalmát.
"A konfliktus két fél konfrontációja." Ez a "2 oldal", azaz "2 oldal". egyik vagy másik módon, a konfliktus mindig hibás, mind a kettő, mind a másik nagyobb mértékben. Ezután a konfliktust összetevőkké bomlik: a konfliktus előtti helyzetről, az eseményről, a konfliktusról, a konfliktusból való kilépésről. Rajzolj a táblára egy vízszintes vonal definíciója alatt, és rajta jelöljük ezeket a részeket.
1. A konfliktus előtti helyzet több másodpercet, órát, napot, és talán sok évet is tarthat, amikor egy személy csak régóta szenved és szenved.
2. Incidens. Egy személy vagy helyzet fokozatosan eljut minket az irritáció csúcspontjáig, és végül egy baleset vagy utolsó csepp keletkezik és "felrobbanunk".
3. Ezt követően maga a konfliktus alakul ki. A konfliktus másképp néz ki: demonstrációs csend vagy érv, sikoltozás, botrány, harc, háború stb.
4. De, egyik vagy másik módon, minden életünk véget ér. A konfliktus véget ér. A konfliktus kétféle módon történhet: konstruktív vagy destruktív.
CONSTRUCTIVE a "szerkezet, konstruktor" szóból, azaz. új kapcsolatokat próbálunk kiépíteni (ha valaki kedves nekünk, és szüksége van rá). vagy megszakítjuk, megsemmisítjük a kapcsolatot.
A "megsemmisítés" szóból, azaz a "megsemmisítésből". ha az ellenfél magatartásának modellje nem felel meg a mi észlelésünknek, és mi, kompromisszum megtalálásának nélkül próbálunk részt venni az illetővel. Néha az emberek az ellenség fizikai megsemmisülését is igénybe veszik.
És mi történik egy emberrel, mit érez, a konfliktus előtti helyzetről a konfliktus kijáratára?
Ha egy személy vagy egy helyzet csak elkezd bosszantani minket, még mindig nem mondunk semmit, ne csináljuk, de bennünk született egy kellemetlen érzés, és elítélés született. " (A felső szakasz).
Ha valaki semmilyen módon nem reagál erre, akkor fokozatosan felemeljük a hangunkat, fordulva a kiabáláshoz, mások felé való verbális agresszióval. (Harmadik lépés). És, ó, csoda! Hallottam és visszavonultam. Szóval kiderül, hogyan kell kideríteni a kapcsolatot! A torkát! Idővel virágzunk, és a legkisebb alkalomban sikoltozni kezdünk. A szemünknek és a szemünknek nevezzük verekedőnek, piaci nőnek, hisztérikusnak stb.
FIGYELEM! Azok a férfiak, akik nagy tiszteletben tartják azokat a nőket, akik semmilyen körülmények között nem merülnek fel a hisztériában.
És itt megyünk az életen, a konfliktusok megoldására a legegyszerűbb módon - orom. Egyelőre, amíg az idő. Az életmódunkon feltétlenül ugyanaz lesz, mint a verekedő.
Kiabálsz egymás mellett, és senki sem akar belépni. Mi történik ezután? Meg kell verni! A fizikai agresszió megnyilvánulásának fordulata. (A negyedik lépés).
És ismét történt egy csoda! Megütötted - egy férfi lépett hátra. Végül megtalálta a konfliktus leghatékonyabb megoldását! Fokozatosan egyre inkább virágozol (főleg fiúk és férfiak). Úgy döntesz magadnak, hogy egyáltalán nem érdemes a problémáról beszélni, elég, ha azonnal alkalmaznod a fizikai erőt. Mi történik későn vagy korán? A hasonlóakat vonzza a hasonló! Két ember harcol a vérben, és senki sem akar belépni. Egészen az ütköző (halálos vagy halálos) haláláig vagy elvesztéséig (ötödik lépés). Ennek megfelelően a másik börtönbe kerül. Amint látja, a választás nem boldog. De az a személy, aki ilyen szörnyű eredményre vezet. Ahogy egy ember lefelé dobja ezeket a szinteket, kezd el használni az alkoholt, a füstöt, a kábítószert, és elmagyarázza magának, hogy szüksége van rá, hogy megnyugodjon. (egy nyíl húzunk a legfelső lépésről az aljára) De tudjuk, hogy ez csak illúzió. Valójában egy személy belső konfliktust is kap. A saját egészség és betegség közötti konfliktus, amely cigaretta, alkohol vagy kábítószer segítségével végül elpusztítja a testet belülről.
Hol, melyik lépésben kell megállnia? Minden fejjel kezdődik. Ezért meg kell tanulnod állni a legfelső lépésben - az elégedetlenség gondolatával. Ebben a pillanatban döntesz magadnak: az érzelmekbe esni (az alsó lépcsőkön), vagy bekapcsolni a fejét, és egy józan elme által vezetni.
VIGYÁZAT. A pszichológia szabályozása: senki sem a Földön, még a legintelligensebb, a legtapasztaltabbak sem képesek egyszerre ötvözni az érzelmeket és a gondolkodást! Vagy ez vagy egy másik. Ha egy hisztériaállapotban vagy pánikban van, az elme le van kapcsolva. És éppen ellenkezőleg, amint azt mondja magának: "Meg kell nyugodni, legalább tízre számolunk - ebben a pillanatban" bekapcsolja "a fejét.
Hogyan lehet megtanulni kezelni az érzelmeidet? Kezelni, nem hagyni őket. Mert érzelmek nélkül a világunk unalmas lesz és unalmas lesz. Érzelmek, mint a vízi színek segítenek abban, hogy örüljünk és szomorúak legyünk. Nélkülük nem tudnánk, milyen együttérzés van bajban és bűnrészesség az örömben. Az érzelem nélküli emberről azt mondja: "Fekete szíve van." Mindennek mérsékeltnek kell lennie.
A konfliktus megoldásának módjai.
Nagyon fontos életszabály, amely sajnos még sok felnőttnek is némi zavartsága van. Annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsék a konfliktushelyzetek kialakulását az életében, a felnőttnek meg kell értenie és elfogadnia ezt a szabályt abszolút mértékben. "Nincsenek emberek rosszak és jóak!" Vannak olyan helyzetek, amikor az ember rosszul vagy jól viselkedik, rosszul vagy jól beszél, egy személy gondolata is más. Ennek megfelelően meg kell tanulnunk megvédeni nem egy személytől, hanem azoktól a szavakból és tettekbŒl, akik az életünk pillanatában bántanak bennünket.
Tény, hogy csak három módon lehet megvédeni.
EMBEREK (a felső szakasz).
Kezdetben az ilyen emberekkel való kommunikáció meglehetősen nehéz. De miközben ezt a képességet saját magadban fejleszted, könnyebbé és könnyebbé válsz. Legalább azért, mert az emberek nem fogják meg észlelni, mint botrányos embert, és ennek megfelelően nem fog félni tõled, és ezért nem akarnak gonoszságot. Természetesen ez a védelmi módszer csak az abszolút őszinteség feltételével használható. Ne mondd el egy embernek a pozitív minőségről, hogy nincs. Őszinte hízelgés lesz. Egy személy nem fog elhinni, és éber lesz. És az emberi lelkek manipulátoraként hírnevet kapsz, és ennek következményei lesznek.
AVOIDANCE (második szakasz).
Néha az életben vannak olyan helyzetek, amikor nem lehet azonnal egyetérteni egy emberrel. Ez az eset áll fenn, ha egy személy a hisztérikus állapotban, pánik, sikoltozik. Érzelmek elborít, ő hall semmit, csak önmagát, és állítsa be agresszíven. Ebben az esetben a második védelmi - elkerülési módszert használjuk. Lépjen félre, hagyja abba a beszélgetést. De! Mert maga eldönteni, hogy pontosan mit fog visszatérni a beszélgetés, amikor a por leülepszik (rohadt nyíl a „menekülés”, hogy „békeszerető”) Nem számít, ha történetesen ez a beszélgetés egy óra, egy nap vagy egy év. A legfontosabb dolog - a megoldás: beszélni az ember nyugodt légkörben módszerével a béke, vagyis egyenlő feltételekkel, arrogancia nélkül. A bölcsebb, az első, aki kimondja a "bocsásd meg" szót. még akkor is, ha a hibája minimális - még mindig jelen van. És mi történik egy olyan személyrel, aki állandóan ebben a szakaszban van? Folyamatosan visszavonul, és nem tér vissza a beszélgetésbe, félve a kapcsolat tisztázásától. Az ember elviseli. A türelem előbb-utóbb sértéssé válik. Neheztelés alakul zúzás csomó a mell, majd a „harag”, azaz - bosszú. Ha fáj, akkor tényleg vissza akarja adni ezt a fájdalmat az elkövetőnek. De a bosszú az emberek közel vannak. A bosszú gonosz, és a gonosz mindig visszajön, és a legváratlanabb formában. Például, abban a formában a betegség gyermekei vagy unokái, senki sem tudja, de a törvény az energiamegmaradás nem törölték. Kényes az emberek nagyon jól A.Kristi azt mondta: „sérti bolondok okos emberek - arra a következtetésre jutott!” Amikor a sértett a szemébe tűnik könnyek - védő reakció, könnyek adja az orrjáratok, és elkezdjük „taknyos”. Következésképpen, annál gyakrabban veszünk bűncselekményt, annál gyorsabban jutunk el a krónikus náthahoz. Nem hülye? Ugyanezen okból (konstans türelme) emberek szívroham, stroke, gyomorhurut, fekély, migrén, stb Az összes idegbetegség, azaz az érzelmeik ellenőrzésének képtelenségéből.
AGGRESSZIÓ (a harmadik lépés).
Ez az "állati" védelem útja. Miért csikorgatják egymást az állatok egymáson, kéregben, harapásban, harapásban és szakadásban egymástól? Természetesen így védelmezik magukat, gyermekeiket, otthonukat. De miért ilyen agresszív módon? Az állatok nem tudnak beszélni! Ennek megfelelően, amikor az emberek kiáltanak egymásnak (azt mondják, hogy "kéreg"), megverik, megcsonkítják egymást, megölik - olyanok, mint az állatok, a legprimitívebb védelmi módszert alkalmazva. Olyan módszer, amely nem igényel mentális feszültséget, agyi beavatkozást. Ezért az agresszív személy szánalmasnak látszik. Sajnálatos, hogy nem találja meg a megfelelő szavakat az emberi kommunikációhoz, el kell kezdeni ezt gondolni. És miért gondolkodik fejével, ha ököllel van? És mi történhet a harc eredményeként, már tudjuk. A legfontosabb dolog, amit minden konfliktusban emlékezni kell: "Az emberi élet mindenek felett!" A hívő nem felejtette el az első parancsolatot - "ne öld meg". Ennek megfelelően, hogy egy személy ne szóljon hozzám, függetlenül attól, hogy sikoltozik és nem verbálisan megaláz, igaza sincs, hogy ujjával is megérintse. Mert csak könnyedén tudom lenyomni, leesik és megnyitja a koponyáját, ebben az esetben gyilkos lettem (megtöröm a fő parancsolatot). De ha egy személy felemeli a kezét, egy botot vagy egy késet, akkor ismét fenyegetést jelent az emberi életre, de már az én vagy szeretteim, és ebben az esetben egyszerűen meg kell védenem magam fizikailag! Ehhez vannak önvédelmi tanfolyamok és különböző sportágak (boksz, judo, szambo, kéz-kéz harc stb.). Hogyan kezdődik a férfiak általában a kapcsolat megismerése? Egymásra mennek, a mellüket nyomva. És mindenki elvárja, hogy az ellenség elsőként lendüljön (kis trükk az igazolására).
Így mindannyian kiválasztjuk a saját utat a konfliktusból.
A három alapvető szabályt, amelyeket minden, akár nagyon bonyolult beszélgetés során figyelembe kell venni:
- A leginkább "édes" szó az emberi fülre a név. Nem számít, milyen a helyzet alakult ki, hogy milyen nehéz volt nem egy beszélgetést, akkor kell felvenni a kapcsolatot egy ember nevű (egyszerű szavakkal!) Ha felhív egy személy neve, akkor már részben meg is történt az érzelmeit, ezért nem félnek a beszélgetés.
- Vizuális kapcsolat. Mindenképpen mondj egy nevet, nézz rá egy személyre, ez a béke és a bátorság jele.
- A hang. Soha és semmilyen körülmények között nem emelheti fel hangját egy másik személynek, akárki is legyen. Amitől ez származik, már tudjuk.
Ha meg akarjuk tanítani gyermekeinket agresszió nélkül kommunikálni, akkor természetesen először is magunknak kell megtanulnunk ezt.