Marketing szolgáltatás szervezése a vállalatban, funkciói - absztrakt, 1. oldal
A marketing az egész tudomány a vállalkozás vezetésében, hogy magas eredményeket érjen el az emberi igények kielégítésével, minimális költségekkel. Ez a marketing tevékenység legnagyobb hatása.
Az utóbbi években a külföldi országokban a marketing a legelterjedtebb módszer a sikeres üzletmenetben.
A szervezeti és jogi formák üzleti irányítási struktúrájában a piaci kapcsolatokra való áttérés elkerülhetetlenül kapcsolódik egy marketinges megközelítés kialakításához a fogyasztó érdekében a kínálati és eladási tevékenységek kezelésével kapcsolatos problémák megoldásához. A stratégiai és taktikai feladatok megoldásának marketinges megközelítése lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy rugalmasan mozgassák a rendelkezésre álló anyagi, munkaügyi és pénzügyi erőforrásokat.
A marketingesemények világméretű tapasztalatai - jóllehet nagy késéssel - megismerik azokat a hatalmas előnyöket, amelyeket marketingünk beveze- tésébe bevonhatunk és meg kell nyerni.
A marketing nélkülözhetetlen feltétele a hazai vállalkozások hatékony működésének a piacon. Ez felvet egy valódi érdeke, hogy a termelés és az értékesítés magas minőségű termékek, amelyek a folyamatos kereslet potrebiteley._ A fenti körülmények nem teszik marketing alapja a szervezet és a tervezés az egész vállalat értékét és a marketing - fontos eleme az irányítási rendszerek.
A marketingmenedzsment folyamat meglehetősen bonyolult és jelentős költségeket igényel. Ennek ellenére minden vállalkozás érdekli a marketingtevékenységek hatékony kezelését. Ebből a célból a vállalatnak szüksége van egy marketing szolgáltatás szervezésére, vagyis egy olyan szakosodott egységre, amely a marketing elvek és módszerek alapján működik.
A vállalati menedzsment szervezeti felépítésének kialakítása során a piac feltételei között elsőbbséget kell adni a marketing szolgáltatásnak, mivel tevékenysége során nem csak a piacra, hanem a termelésre, marketingre és pénzügyi politikákra is fel kell szólítani. Ez a szolgáltatás egy think tank és egy információforrás. Egyszer ez alapján piackutatás az állam a kereslet és dinamikája, valamint a piaci feltételek értékelése, hogy életképessége és jövedelmezősége a termék előállítását, az ügyfél szükséges.
Tudatában annak, hogy egy szervezetnek szüksége van a marketing osztály szakirányú irányítási struktúrájának megszervezésében, sok vezetõ követte kényszerített szervezetének útját, anélkül, hogy alapos és mélyreható tanulmányt folytatott a világi tapasztalatokról a próba- és hibamódszer segítségével.
A megoldandó probléma újdonsága és a vállalkozások marketingszolgáltatásának megszervezéséhez szükséges tapasztalat hiánya meghatározza a kutatási téma relevanciáját, elméleti és gyakorlati jelentőségét, valamint a tézis célját és fő irányait.
A probléma sürgőssége is növekszik, mert a kutatási eredményeket felhasználhatják a különböző típusú vállalkozások és tulajdonosi formák, valamint a nemzetgazdaság ágai.
A marketing szerves része a társadalom életének. Ez kapcsolódik minden tevékenységi körhöz, ezért a lehető legteljesebb mértékben ismerni kell a törvényeit és sajátosságait.
Ma a legfontosabb az orosz vállalkozások marketingfejlesztésének két területe:
- az új termékek és új piacok fejlesztésével kapcsolatos befektetési marketing, amely a vállalkozás beruházási projektjeiben is tükröződik;
- marketingtervezés; a vállalkozáson belüli tervezés tervezésének alapját képező marketingterv kialakítása.
A marketing mint rendszer a következő elemek kombinációjából áll: célok, elvek, funkciók, módszerek, belső és külső környezet, marketing komplexum. A marketing, mint irányítási rendszer magában foglalja az olyan lehetőségek keresését, amelyek lehetővé teszik a bizonytalanság és kockázat elemeinek végleges csökkentését az értékelések, döntések és fellépések terén.
Oroszországban a marketing még nem kapott elegendő terjesztést, de egyre több vállalkozás és szervezet kezd el sikeresen felhasználni alapelveit a munkájuk során. Vannak speciális marketingvállalatok, amelyek széles körű szolgáltatást nyújtanak az orosz piacon. A vállalkozások túlnyomó többségének vezetői már felismerték a vállalkozások és termékek kezelésével kapcsolatos marketinges megközelítések szükségességét.
Ismert termékek, hagyományos áruk kiadásával nem csak az árak csökkentését, hanem a minőség javítását és a termékek fogyasztói tulajdonságainak javítását is ügyelni kell. És előzetesen meg kell tudnia, mely tulajdonságok élvezik a fogyasztót. Ehhez marketing szükséges.
E munka célja a marketing szolgáltatások szervezésének tanulmányozása a vállalkozásban.
1. fejezet Marketing tevékenység
1.1 A marketing tevékenység lényege és a marketing szolgáltatások szervezése.
A piac megjelenésének kezdetétől kezdve az áruk és szolgáltatások előállításának elve az elvben uralkodott: "A lehetőségekhez mérten, mert a piac korlátlan". A vállalkozás tevékenysége során a termelési volumen növekedéséből és minőségének növekedéséből ered, miközben csökkenti a termelési költségeket.
A korlátozott termelési lehetőségek és a korlátlan kereslet feltételei között ez az elv igazolt volt, és a befektetett tőke megfelelő jövedelmezőséget biztosított. Ez nagymértékben ösztönözte a tömegtermelés fejlődését a tudományos és technológiai fejlődés eredményeként. Ez utóbbi ahhoz vezetett, hogy a termelési képességek meghaladták a készpénzigényt, és az árupiacot a nagyobb telítettség jellemezte. Ez megnövelte a termelők közötti versenyt a fogyasztó számára, ami viszont az üzleti tevékenység elvének megváltoztatásához vezetett; elősegítette az átállást a tájékozódástól a termelésig az orientációig és a marketingig. Ennek eredményeképpen a fogyasztó minden sajátos igényével és vágyával kiemelkedett.
A termelés a vállalat tevékenysége, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a termékek gyártása és szolgáltatások nyújtása kell megtervezni, hogy biztosítsa a hatékony felhasználását a rendelkezésre álló termelési erőforrások folyamatos termelési költségek csökkentése és a teljesítmény, megfelel a piaci követelményeknek. Ezt a termelés megfelelő szervezésével, a technológia és a berendezések kiválasztásával, a termelési területek optimális használatával érik el.
Pénzügyi és gazdasági tevékenység - egy gazdasági indoka a jövedelmezőség a termelés bizonyos áruk vagy szolgáltatások egy rövid-, közép- és hosszú távú ideig, számítások a gazdasági hatékonyság, a megvalósított termékek és technológiák, valamint a racionális elosztása a nyersanyagok és eszközök közötti termelési egységek a magas jövedelmezőség, a munka folytonossága és a kiváló minőségű termékek előállítása érdekében. 1
A marketing tevékenység rugalmasan alkalmazkodik a vállalkozás termelési, pénzügyi, értékesítési, marketing, személyzeti tevékenységeihez a változó gazdasági helyzethez (bevételek, árak, konjunktúra) a fogyasztók piaci igényeihez igazítva.
Az átmenet a piacgazdaságba, a marketing szolgáltatás - a legfontosabb láncszem vállalati menedzsment, amely együtt egyéb szolgáltatások létrehoz egy integrált folyamat, amelynek célja a piaci igényeknek és a termelés ezen az alapon, a profit.
Egy fontos pont a készítmény a tájékozódás a termelési terv az önellátás (az összes költségeket bevételt értékesítés) és önfinanszírozó fejlesztési (gazdálkodó végez egyszerű és a bővített újratermelés saját költségén, alakult a profit-és hitelfelvételi kredit). Ellenkező esetben a vállalkozás fejlődése lehetetlen, és a tevékenység értelmetlenné válik.
A marketing szolgáltatás szervezeti felépítése, amelyet a termékek sajátosságai, a piacok száma és a vállalkozás értékesítési tevékenységének skálája határoz meg, funkcionális, megosztott vagy mátrixos megközelítéseken alapul. Funkcionális szem állandó struktúra marketing szolgáltatás teljesítése alapvető feladatait összehangoltan más osztályok, megosztással osztja néhány irányban, a mátrix javasolja a kialakulását rugalmas szervezeti struktúrák alkotják bizonyos ideig, hogy dolgozzon ki konkrét projektek, programok, feladatok.