Hogyan ne hagyja el a projekt ütemezését, az erőforrások elosztását és ugyanazt a menedzsert - introvertált
A legfontosabb dolog a megfelelő csapat kiválasztása. Például legalább 7 ember foglalkozik a site fejlesztésével: a kreatív és a művészeti vezető, a tervező, a tervező, a fejlesztő, a szövegíró és a menedzser. A projekt összetettségétől függően további szakértőket is bevonunk, akiknek óráit is megfelelően ki kell osztani. A kockázatok mindig ott vannak. Megpróbálunk félszer-kétszer több időt felvenni, mert az ügyfélnek további kívánságai lehetnek.
A menetrend idején egy naptárterv segít. Ez lehet egy Excel táblázatkezelő, amely felsorolja a következő hónapokat naponta és az egyes szakaszokat szegmensenként. A projekt megjeleníthető a Gantt-diagramban. Komplett dolog, sok erőfeszítést igényel. Néha a Gantt diagram karbantartása szinte egyetlen humán erőforrást igényel. Nagyvállalatok gyakorolják ezt, amikor szükség van az alkalmazottak terhelésének előrejelzésére.
Olyan ütemtervet akarunk létrehozni, hogy a költségvetés igazolja az ütemezést. Mert a projekt nyereségessége közvetlenül függ attól. Minél hosszabb a projekt késése (az ügyfélnek vagy saját hiányosságainak köszönhetően), annál kevésbé csökken.
A táblázatban mindig meg kell adnunk a kifizetések hozzávetőleges időpontját, ez segít az ügyféllel való kommunikációban. Megérti, amikor továbbmegyünk a munka következő szakaszára. Így nem szabad bűncselekményt és késedelmet szenvedni, mivel mindezen kifizetések egyértelműen szerepelnek az ütemtervben. A legalapvetőbb: a csapat, a naptárterv, a becslés és az ellenőrzés.
Mi a teendő, ha az ügyfél megszakítja a határidőket?
A menetrend betartása érdekében írja le a jóváhagyási szakaszokat (legfeljebb három munkanap). Ha az ügyfél hozzáadja a szerkesztéseket, ne menjen ciklusokra az egyik szakaszban, magyarázza meg neki a következő lépésben való jelentőségét. Ha vannak új érdekes ötletek - javítsd meg őket. Jobb, ha a fejlesztés már a projektfejlesztés szakaszában történik, mivel szükség lehet a költségvetés és az idő bővítésére. Az ügyfél általában egyetért azzal, hogy elmagyarázzák neki, hogy ötleteit nem szabad elfelejteni.
Egy személy eljött hozzátok egy döntésre, ezért meg kell mondania neki, hogy a legjobb, és nem ő jelzi, hogy mit és mikor. Ha az ügyfél minden vágyát elgondolkodva teljesít - kiderül, hogy nem egyáltalán + a feltételek megszakadnak.
Az első szakaszban fontos mindent rágni az ügyféllel - az ütemtervtől a projektdokumentációig. Mindenki írjon, jelenjen meg és beszéljen, különben át fogja menni a dokumentumokat, és elfelejti.
Az erőforrások megfelelő elosztása
A Gantt-diagram azt mutatja meg, hogy egy személy (tervező vagy tervező), akinek a projektet felhozza, egy szabad órát tartalmaz. Mindig ellenőrizheti az állapotokat, meghatározhatja, hogy a munkavállalónak van-e erőforrása. Ez 30 embert foglalkoztató vállalatok számára hasznos, amikor sok projekt fut párhuzamosan.
Egyszerre 3-4 projektet futtatunk, így elég a szokásos grafikonokból. Megértjük, hogy mely szakaszok keresztezik egymást, ahol további erőfeszítésekre és motivációra van szükség.
Számítjuk ki a projektet, és megjelenítjük azt az idővonalon az egyes alkalmazottak órája szerint - mennyit költött egy bizonyos feladatért. Itt ezek az órák képezik a végső becslést. Összességében elmondható, hogy a projektben részt vevő 32 órás fejlesztő költsége X rubel lesz. E számok közül a költségvetés a lehető legátláthatóbb. A projekt minden egyes szakaszának végrehajtására fordítandó források leírása megtörténik. És itt fontos az óra költségének helyes kiszámítása.
Amikor először vállalkozást indítottam, biztos voltam benne, hogy a költségvetés egy alkalmazott órájából áll, kétszeresére szorozva. 50% az egész ügynökség bevétele. Idővel rájöttem, hogy a költségvetés más költségeket is magában foglal - irodai bérleti díjak, berendezések, engedélyezett programok megvásárlása és ingyenes ebédek.
Projektmenedzsment eszközök
Volt egy időszak, amikor 3 CRM-t használtunk egy projekt futtatásához. A fejlesztőknek olyan platformra volt szükségük, amely kellemetlennek bizonyult a vezetők és a tervezők számára, így külön rendszerük volt. És az ügyfél általában a harmadik helyen ült, a miénkben elveszett.
Most a lehető legnagyobb mértékben igyekszünk egyszerűsíteni a vállalaton belüli kölcsönhatást. Talált egy platform, amely figyelembe veszi a különböző szakemberek kívánságait.
Van egy olyan funkció, amely lehetővé teszi a projekt költségeinek ellenőrzését. Egy kattintással tudhatja meg, hogy mennyi erőforrást költöttek el. Így minden alkalmazott látja, mennyire sikeres a projekt, ahol szükséges a "squeeze". Amikor van egy átlátható becslés, akkor azt mondja: "Srácok, befejeztük a projektet, a költségvetésben a szuperprofitok 20% -a van, így 10% -ot egy csapatra osztanak". Kiváló motiváció érhető el. Mindenki megpróbálja.
A nyitott költségvetések nagyon fontosak. Minél inkább elrejted, annál kevésbé képes a csapat befolyásolni a projekt kimenetelét. Amikor egy rendszer működik, mindenki befolyásolhatja, hozhat magáról valamit. Ez valószínűleg a menedzsmentben az egyik legfontosabb dolog, amire tanácsot adnék.
Az ideális projektmenedzser - hogyan lehet megtalálni?
A menedzser az ügyfél és a csapat közötti összekötő kapcsolat, nagyon fontos, hogy megérti az ügyfelet, és képes legyen továbbítani követeléseit a csapatnak. Rossz, ha a dolgozó feldolgozatlanul dobja el az információkat.
A vezetőnek látnia kell az eredményt. Ha nem ellenőrzi a követelmények áramlását, és a csapat olyan feladatokat kap, amelyek újrahasznosításra szorulnak - ez befolyásolja a projektet. A munkavállalónak meg kell erősítenie az ügynökség státusát az ügyfél szemében, és jól értenie kell a csapatot. A csapat különböző tagjainak saját nyelvük van - a tervezőknél érzelmileg csak a levegőben kell beszélni, a fejlesztők a rendszer kommunikáció építéséhez. A feladatok csak az imperatív hangulatban kerüljenek kijelölésre, ahol világosan meghatározzák, hogy mikor, mikor és hogyan. Más szavakkal világosan megfogalmazza a feladatokat.
Nagyon nehéz megérteni az interjúban, hogy a jelölt megérti ezeket az árnyalatokat, ezért tesztelésre van szükség. Állítson be egy konkrét feladatot, és figyelje meg, hogy a kezelő hogyan oldja meg. Azonnal minden világossá válik - használja a munkájában azokat a technikákat, amelyekről sokáig beszélt az interjúban.
Azt hittem, hogy az igazgató egyetlen feladata az irányítás. Most már értem, hogy a technológia ismerete, a gyakorlat és a megfelelő kommunikáció is nagyon fontos dolgok.