Az utazásszervező felelősségének biztosítása
Turizmus - az egyik leggyakoribb tevékenység Oroszországban. Ezen a területen két fő biztosítási típus létezik: az egészségbiztosítás és az utazásszervezők polgári jogi felelősségbiztosítása. Az első esetben az utazási vállalatnak biztosítási kötvényt kell kiadnia, amennyiben az ország, ahová szeretne menni, megköveteli, hogy az ügyintéző biztosítsa a biztosított orvosi segítség kifizetését. Az utazásszervező felelősségbiztosításának végrehajtásakor az ügyfél garanciát vállal arra, hogy az ügynök megfelelően végzi szolgáltatásait.
Az utazási társaság felelősségbiztosításának jellemzői
Az utazásszervező szakmai felelősségbiztosítása számos olyan árnyalatot hordoz, amelyekről mind az utazási iroda, mind ügyfeleinek tudniuk kell:
- Az ilyen típusú szerződéseket biztosító biztosító csak olyan orosz biztosítótársaság lehet, amely rendelkezik megfelelő engedéllyel.
- A törvény rögzíti az utazásszervező polgári jogi felelősségbiztosítási szerződésének korai megszüntetésére vonatkozó tilalmat.
- A biztosítási szerződés kötelező záradéka az ügyféllel szembeni biztosítási díj megfizetése iránti igény, közvetlenül a biztosításra való hivatkozással, az utazásszervező szolgáltatót megkerülve.
- Abban az esetben, ha az utazási társaság nem képes kielégítően teljesíteni a szolgáltatásait, az ügyfél nem csak a biztosítási díj visszatérítésére kötelezheti, hanem a nyereség és a nem vagyoni kár megtérítését is.
Utazási ügynök felelősségbiztosítási megállapodás
Ebben a helyzetben a biztosítási szerződés olyan dokumentumként jár el, amely biztosítja az ügyfélnek azt a jogát, hogy megfelelően gondoskodjon róla. A törvény értelmében az utazási iroda köteles önállóan és saját költségén biztosítani a szolgáltatás teljesítéséért a jog vagy a szerződés feltételeinek megsértését. Egy ilyen megállapodásban:
- A felek követelményei (utazási iroda és biztosító).
- A biztosítás tárgya - azaz hogy biztosított lesz. Ebben az esetben az ilyen cél az utazásszervező tulajdon érdekei lesznek.
- A biztosítási esemény bekövetkeztének leírása (az utazásszervező által nyújtott szolgáltatások sikertelensége vagy teljesítményük nem megfelelő, ennek következtében a vállalkozó kötelezi a turisták tényleges kárának megtérítését).
- A szerződés időtartama.
- A vitarendezés rendje.
- Lehetőség a biztosító igénybevételének az utazásszervező felé történő benyújtására.
- A biztosítási ráta sok tényezőtől függ (a szerződés időtartama, a szerződés teljesítésének az utazási iroda általi elmulasztásának kockázata.
- A biztosítási díjtábor üzemeltetőjének fizetési eljárása.
- A felek értesítése a biztosított esemény bekövetkeztéről.
- A biztosítási kártérítés kifizetésére vonatkozó vevői követelések bemutatásához szükséges dokumentumok jegyzéke.
A tartózkodási helytől és számos más tényezőtől függően a megállapodás tartalmazhat olyan feltételeket is, amelyek nem sértik a felek jogait, és nem ellentétesek az Orosz Föderáció jogszabályainak.
Biztosítási kártérítés kifizetése
Az Orosz Föderáció jogszabályaiban a biztosítási kártérítés kifizetésének eljárása meglehetősen felületesen rendeződik, mivel csak az alapvető pillanatokat tartalmazza. Minden kifizetés részlete megtalálható a biztosítási szabályokban minden biztosítótól (minden egyes biztosítási szabály eltérhet, de nem szabad ellentmondani az Orosz Föderáció törvényeinek).
A biztosítás megfizetésének alapja mindig a biztosított szerződéses esemény bekövetkezése. Ha a biztosító egy utazási ügynökség ügyfelével való konzultációt követően az ügyet biztosításként ismerte el, külön törvényt dolgoznak ki. Jelzi, hogy az utazási iroda nem tudta teljesíteni az ügyféllel szemben fennálló kötelezettségeit, amelynek eredményeképpen biztosítási esemény történt, és a biztosítási kártérítés megfizetése szükséges.
A törvényen belül minden cégnek rendelkeznie kell saját határidővel a pénzeszközöknek a veszteséges ügyfél számlájára történő átutalására. A legtöbb esetben a kifizetések 10-30 napon belül megtörténnek.
A biztosítási kártérítés összegének kiszámításánál figyelembe kell venni az ügyfél és a harmadik felek által az utazásszervezőnek a turisztikai szerződésből eredő kötelezettségeinek elmulasztása miatt felmerült összes költséget.